Oltin uchburchak, Karies effekti, Lokomotiv usuli - savdo hiylalari.
Kirish. Merchandayzer kim? Uch toifa vakillari.
Sotuvchilarning hiyla-nayranglari bor, ular bizning hamyonimizni maksimal darajada bo'shatib, bizga to'g'ri mahsulot bilan bir qatorda juda ko'p keraksiz narsalarni o'tkazishadi. Ushbu amaliyot asosan yirik do'konlarda amalga oshiriladi. Bunday supermarketlarga qishloq aholisi tez-tez tashrif buyuradi. Ular kamroq pulga ega bo'lishi mumkin, ammo tovarlarning ko'pligidan emotsiyaga beriladilar.
Merchandayzer - mahsulotni targ'ib qiluvchi va uni javonlarga joylashtirish bilan shug'ullanuvchi kasb egalari hisoblanadi. Bunday mutaxassislar xaridorlarning psixologiyasini juda yaxshi bilishadi va ularni uchta toifaga bo'lishgan:
- Birinchi toidafagi xaridorlar - do'konga borishdan oldin birinchi bo'lib kerakli narsalarning aniq ro'yxatini tuzing va unga qat'iy rioya.
- Ikkinchi toifa - xaridlar ro'yxatini tuzib, yo'lda boshqa narsalarni ham sotib olishadi.
- Uchinchi toifadagi mijozlar esa - impulsiv xaridorlar hisoblanadi.
Psixologlarning fikriga ko’ra, iste’molchilar o’zlarining dunyoqarashi va o’zlari haqidagi g’oyalariga to’g’ri keladigan mahsulot yoki brend, ularga o’z fikrini, «Men"ini ifoda etishga yordam beradigandek tuyulsa, impulsiv xaridlarni amalga oshiradilar.
Merchandayzer (ing. merchandiser) - chakana savdo tarmoqlarida (ko'pincha super va gipermarketlarda) ishlab chiqarish yoki savdo kompaniyasi vakili bo'lgan shaxs. Tovarlarni namoyish qilish, tegishli zarur jihozlarni o'rnatish (muzlatgichlar, qo'shimcha vitrinalar, aksiyalar palletlari), POS materiallarini joylashtirish uchun javobgar shaxs.
Oltin uchburchak qoidasi.
Bundan tashqari, mutaxassislar do'konni oltin uchburchak qoidasiga ko'ra tartibga solish kerakligini ta'kidlashadi. Bu harakatlar bevosita inson psixologiyasiga ham taalluqlidir. Ushbu qoida ko'zlarning harakatini soat yo'nalishi bo'yicha deya baholaydi. Shuning uchun zalga kirish ko'pincha chap tomondan amalga oshiriladi - bu uchburchakning birinchi cho'qqisi. Keyin yuqori talabga ega bo'lgan mahsulot iloji boricha uzoqroqda joylashgan bo'lishi kerak. Uchinchi cho'qqi esa allaqachon kassa, bu orada xaridor do'kon bo'ylab yurish mobaynida hatto rejalashtirmagan narsani ham sotib oladi.
Lokomotiv usuli, Karies effekti, Impulsiv xaridlar.
- Xuddi shu tamoyillar kiyim-kechak do'konlarida va maishiy texnikada qo'llaniladi. To'g'ri, maishiy texnika do'konlari kamdan-kam hollarda impulsiv xaridlarga tayanadi. Masalan, siz - gaz plitalari, mikroto'lqinli pechning yonidagi idish-tovoqlar kabi vositasitalarga e'tibor berishingiz mumkin. Bir-biriga bog'liq bo'lgan tovarlar yaqin bo'lganda, bu usul "lokomotiv" deb ataladi.
- Keyingi hiyla karies effekti deb ataladi. Bu vaziyatda "polkalarda" bir turdagi mahsulot qolganlarga nisbatan kamroq bo'ladi, mijoz bu tovarni "xaridorgir" deb o‘ylaydi, shu bilan bir vaqtda ushbu mahsulot eng yuqori sifatga ega degan xulosaga keladi. Merchandayzerlar ushbu "xaridorgir" tovar yoniga undan ikki barobar arzonroq tovarni joylashtirishadi. Bu yerda, ular aytganidek, tanlov oldindan belgilanadi.
- Bundan tashqari, barcha sotuvchilar eng impulsiv xaridlar kassa yaqinida amalga oshirilishini bilishadi. Bu odatda arzimas narsa. Uni sotib oling va siz buni sezmaysiz. Yo saqich, yoki shokolad, agar o'zingiz uchun bo'lmasa, bola uchun. Ayniqsa, kassa oldida navbat bo'lgan paytda. Aytgancha, bolalar uchun "maxsus" javonlar mavjud. Ular turli xil shirinliklar va o'yinchoqlar bolalarning ko'rinadigan zonasiga tushishi uchun joylashtirilgan. U buni qo'liga oladi va endi ota-ona uni bu talabni rad eta olmaydi. Ko'pchiligimiz duch kelganmiz-a?)
Musiqa usuli, ranglarning ta'siri.
Savdoni oshirish uchun "musiqiy" usul ham qo'llaniladi. Shovqinli soatlarida energetik musiqa yoqiladi, odamlar unga monand tezroq harakat qilishadi. Lekin musiqa xaridorning diqqatini o'ziga tortmasligi uchun so'zsiz yoki chet tilida tanlanadi. Lekin bu hammasi emas. Xaridor do‘kon atrofida savat bilan emas, arava bilan aylansa, merchandayzer uchun foydaliroq bo‘ladi. Qo'llardagi og'irlik xarid qilishdan chalg'itishi sababli, savatcha tezda to'lib qoladi. Lekin arava bilan aylanganingizda uni to'ldirish uchun ko'proq mahsulot sotib olishingiz kerak bo'ladi va siz boshqa narsani sotib olishni xohlaysiz. Shuningdek, ayniqsa qimmat mahsulotlarda tovar narxining o'ndan bir qismi ko'rsatilgan va pastki qismida "100 gramm uchun" kichik harflar bilan yozilgan. Bu haqiqiy narx xaridorni "qo'rqitmasligi" uchun. qo'llaniladigan usul.
Narx belgilarining rangi ham xaridorga ta'sir o'tkazish qobiliyatiga ega. Sariq, siz bilganingizdek, chegirmani anglatadi. Bunga ko'nikib qolgan xaridor boshqa safar sariq narxli, ammo chegirmasiz mahsulotni sotib olishi mumkin. Ba'zida xaridorlarga sovg'alar berishadi, lekin ularning narxi allaqachon sotilgan tovarlar narxiga kiritilgan.
Chiqish.
Umuman olganda sizni ko'proq xarid qilishga undovchi sezilmas omillar juda ko'p. Shu boisdan, pulni tejashning eng samarali va oson yo'li - do'konga borishdan oldin sizga kerak bo'lgan narsalar ro'yxatini tuzish va o'zingiz bilan ortiqcha pul olmasligingiz hisoblanadi.
Bućo Nero uchun maxsus tayyorlandi. 28.12.2022
Telegramda bizga ulanish uchun yozuv ustiga bosing👈