
За отговорки не платят, оправданиями не выполняют заказ. Извинения не делают и никогда не сделают покупателей и клиентов довольными. А если клиенты недовольны, ваш бизнес долго не протянет.

Общество нуждается в ярких личностях возвышающихся над серостью и посредственностью

Запомнился Эрик Давидович своей увлеченностью в рассказе о заводе Москвич.

Если кто - то один скажет, что вы лошадь - он сумашедший. Если трое говорят, что вы лошадь - это заговор. Но если десятеро утверждают, что вы лошадь - пора покупать седло.

Обратная связь - это игра «горячо или холодно». Она помогает нам понять куда идти. Попробуйте в нее поиграть или понаблюдать за детьми. Чаще мы услышим «холодно».

Всю жизнь я ношусь в поисках формулы - как преуспеть и быть счастливыми. Выдумываю бизнесы. Меняю себя, учусь, читаю книги. Снова меняю себя.