балкон
На третьем курсе университета у нас преподавал профессор по фамилии Тропин, он руководил кафедрой и вёл курс теоретических основ электротехники. Человек он был удивительно вежливый, интеллигентный, опрятный и последовательный. Как многие профессора в ту пору, он пытался дать нам чуть больше чем предмет по утверждённому плану занятий. Одну из вещей, которые он хотел до нас донести, я очень хорошо запомнил и кристаллизовал в последствии в один из своих принципов. Я постараюсь описать и сформулировать это. Однажды, парируя в обыкновенной для себя манере какой-то выпад одного из моих однокурсников, профессор заметил, что в прошлом ему сообщили формулу качества человека, универсальный способ оценки любого индивидуума. Формула заключалась в очень простом соотношении, а именно, отношении того, что и сколько человек говорит сам о себе, к тому что он в этот же момент времени делает. Позже, занимаясь психологией, мне стало понятно, что всё что говорит человек, в принципе, он говорит сам о себе, надо только слушать и понимать это. Таким образом, мой скептический и критический механизм оценки людей с годами превратился в автоматизм и одинаково эффективно заработал и как оценка окружающих, и как механизм саморегуляции. Благодаря этому я могу поделиться с вами нижеследующими наблюдениями, предложив самостоятельно сделать свой вывод.
Спустя более двадцати лет благополучного применения данного принципа, череда разнообразных событий привела меня в столицу нашей родины, на стажировку в одно федеральное государственное унитарное предприятие. До описанных событий опыта госслужбы у меня никогда не было. Мне необходимо было пройти стажировку, формально обставленную как испытательный срок, чтобы начать ту работу, суть которой и привела меня в столицу и на это предприятие.
Я никогда физически не проводил больше часа в госструктурах, и тем более не начинал к ним привыкать и обживаться. Всё происходящее и обстановка априори воспринималось мною как вынужденный и неизбежный компромисс, испытание, временные сложности, из которых мне необходимо вынести максимум плюсов и выйти победителем. Другими словами, просто нужно было не совершить критичных ошибок и спокойно отбыть установленный внутренними распорядительными документами срок.
Кабинет наш был обставлен шкафами и множеством ящиков с папками, проектами и прочими сброшюрованными бумагами. На большинстве шкафов стояли либо цветы в горшках либо коробки с бумагами. Одна половина периметра пространства кабинета представляла из себя светопрозрачную конструкцию. В одной из секций этой конструкции была дверь с возможностью выхода на небольшой балкон.
Надо сказать, что данный отдел занимался эксплуатацией, эксплуатацией объектов расположенных по всему свету. Отдел курировал и реализовывал контрольно исполнительную функцию центрального аппарата предприятия конкретно по задачам эксплуатации различных объектов недвижимости, различного назначения.
Тема управления и эксплуатации недвижимости, надо сказать, уже более пятнадцати лет является моим профессиональным интересом, моим делом, работой. Собственно говоря, я и оказался на предприятии по причине того, что данной организации необходимо было серьёзно перезагружать и оживлять процессы управления и эксплуатации, а мне были интересны география масштаб и спектр задач, по которым я смогу применить свои профессиональные навыки. Безусловно, параллельно работе я планировал реализовывать и свои истинные личные потребности и интересы, в первую очередь изучение различных стран и культур, изучение новых образов и локаций, спортивный туризм, культурное развитие, творчество.
Вернёмся к нашему кабинету, а конкретно к балкону. В общем, балкон имел покрытие из бетонной плитки похожей на брусчатку, по которой можно было ходить. Периметр был огорожен металлическими перилами. Что удивительно, в пространстве между плитками и краем периметра покрытия балкона росло множество сорной растительности и в некоторых местах зеленели густые и плотные участки мха. Мох был многолетний, высотой до нескольких сантиметров и площадью локальных участков порядка одного квадратного метра в общем. Трава, сорняки, были высотой до тридцати сантиметров. Увиденное состояние балкона кабинета службы эксплуатации вызвало у меня смутные ощущения. В сознании всплыли смешные картинки (так называемые «мемы») про видео-совещание врачей, где увидев диетолога с ожирением третей степени остальные участники не могли сдержать свой истерически смех, или те «мемы», где на строительном объекте люди вытворяют различные странные вещи, показывая себя не просто дилетантами, но вредителями. В общем, вопрос «а действительно ли эти люди понимают что такое эксплуатация и чем они занимаются?» прочно поселился во мне.
Однажды, менее чем через десять дней с начала своей трудовой деятельности, придя на работу, я просто закатал рукава рубашки, соорудил из плотного пластикового пакета подобие перчатки, и вырвал сначала все сорняки, а затем и заросли мха. Собрал всё это в одну кучку и отправился к помощнику генерального директора чтобы попросить её помочь с поиском кого-то из службы клининга. Поговорив с клинингом мы определились, что на следующий день рано утром весь образовавшийся мусор будет утилизирован.
Желания и умысла афишировать это, ровно как и предварительно согласовывать с кем бы то ни было, у меня, естественно, не было, по этому на озадаченные вопросы коллег по кабинету о том, кто когда и зачем это сделал я молчал. Естественно, я делал это утром в рабочее время и кое-кто из коллег успел заметить мою активность, по-этому, совсем в секрете мой поступок не совершался. Просто, взял и сделал, без слов, без обсуждений, без возни. Зачем? Да потому-что это профессиональная этика, это то, что я не мог не сделать, и да, этот беспорядок и заросли просто раздражали меня. Уборка заняла не более двадцати минут. Всего двадцать минут и после я с удовольствием и без пренебрежительности мог выходить на этот балкон. Теперь это было похоже на балкон кабинета службы эксплуатации.
Самое интересное началось позже. И лучше бы я этого не слышал.
- Ой, я тоже смотрел на эти заросли, но у меня и дома и на даче столько всего, что времени нет ещё и здесь этим заниматься. Я и там не успеваю ничего.
- А кто это сделал? Я думал тоже это сделать, убрать, но тут столько всего, столько дел сейчас.
- Знаете, этот мусор лучше собрать в плотный пластиковый пакет, чтобы его дождём не расквасило, и этот пакет надо утром вынести в мусорку, потому-что клининг это не сделает, а на балконе будет грязь.
- Нет, ну сделали часть балкона, а там за перилами оставшуюся часть кто будет делать? Почему всё сразу не сделали?
говорили мои любезные коллеги, профессионалы в деле эксплуатации, живущие принципами эксплуатации и радеющие за строгое соблюдение этих принципов в пространстве вокруг себя и в ежедневном выполнении своих задач.
А я молчал и улыбался, уже не ожидая что хоть один человек скажет «спасибо, это здорово, теперь просто приятно выйти на балкон!».
Единственный, кто был просто по человечески благодарен и выразил это вербально, голосом, улыбкой, благодарным взглядом, был сотрудник клининга, женщина в возрасте, которая просто была шокирована случившимся.