August 25, 2021

Почему некоторые Instagram-аккаунты удаляют свой старый контент?

Могло случиться так, что компания сменила коммуникационную стратегию. Например, раньше общалась на «Вы», писала длинные тексты и на серьёзных щах что-то рассказывала. Теперь эта же компания хочет, чтобы её воспринимали как zoomer-friendly: общается на «ты», контент делает более лёгким, развлекательным. Чтобы не вызывать диссонанс — старые публикации удаляются, а аккаунт начинает наполняться новыми. Так он будет восприниматься целостно, даже если кто-то из аудитории решит посмотреть на каждый из вышедших постов.

Ещё возможен сценарий, когда предыдущие посты содержат устаревшую информацию. Например, салон красоты указывал цены на услуги в постах. Теперь стоимость изменилась и, чтобы не путать людей, владельцы аккаунты решили избавиться от старых публикаций. Это оправдано — так у потенциальных клиентов не будет претензий по поводу расхождений в ценах.

В итоге кажется, что основные мысли, которые приводят к удалению старых постов, примерно такие — то что мы делали раньше неактуально, либо не соответствует нашему текущему видению «как делать правильно».