May 17, 2022

Комментарий к петиции – практическая часть

План запуска петиции

Подготовительный этап

Я уже писал, что в одиночку, без команды, осилить такую кампанию трудно. Петиции на похожую тему (раз, два, три) тому подтверждение. Им практически не удалось собрать голоса.

А вот если команда есть, то можно (и нужно) обсудить текст, придумать новые идеи, проводить мозговые штурмы. А если это команда с влиянием и связями, такая, как, например, ФБК, Антивоенный комитет России, МБХ-Медиа, то совсем хорошо. Тогда есть возможность запланировать и информационное освещение, поскольку можно заранее договориться с журналистами. Также лучше заранее, «на берегу» договориться с потенциальными производителями контента. Для них это точно не должно быть неожиданностью.

Способы продвижения и привлечения внимания

1. Журналисты, эксперты, лидеры общественного мнения, вообще люди с широкой аудиторией.

Если петицию запускает команда с собственной аудиторией, то совсем хорошо. Начать можно с объявления о петиции по собственным каналам связи с аудиторией. И потом устраивать обсуждения с экспертами, диспуты и так далее.

2. Когда петиция станет известной и наберет достаточное количество голосов, можно будет начинать обращаться к IT-компаниям непосредственно.

3. Можно действовать и через политиков и официальных спикеров. Сейчас, например, этим особенно активно занимаются Леонид Волков и Владимир Милов. Если инициатива станет популярной в США, можно попросить американцев писать своим конгрессменам (есть у американцев такая хорошая привычка). Дальше политики, получив обращения от избирателей, уже начнут задумываться, не обратиться ли к корпорациям по этим вопросам. А запрос конгрессменов – это не то, что можно игнорировать. Можно вспомнить, как два года назад эти сильные мира сего, сами Безос, Цукерберг, Кук и Пичаи, были вызваны на ковер в Конгресс – поотвечать на вопросы. Имели они там довольно бледный вид и вряд ли успели забыть, каково это. Если получится сделать так, чтобы американские власти (authorities) поставили перед ними этот вопрос, это будет огромным подспорьем в нашем деле.

Запускать петицию, думаю, нужно, как минимум на трех языках: русском, украинском и английском. Потом, чем быстрее, тем лучше, стоит подключить и другие мировые языки. Функционал платформы Change.org довольно легко позволяет это сделать.

Отдельно хотелось бы упомянуть про обращение Навального – нужно хорошо подумать, как на него ссылаться. Судя по комментариям, немало читателей восприняли эту идею как призыв «меньше Javelin’ов, больше рекламы». Нужно как-то так сразу дать понять, что нет никакого заранее заданного пирога, который мы делим, что оружие везут одни люди, а рекламой занимаются совсем другие, что мир велик и дела хватит всем – и рекламщикам, и оружейникам. Если с самого начала этот момент не предусмотреть, то потом будет очень трудно избавиться от следа этих обвинений.

Соображения по содержанию петиции

Мне нередко говорят, что я не дружу с «сестрой таланта». Да, наверно, первоначальный вариант получился чересчур длинным. Быть может, и впрямь я сначала чересчур фокусировался на том, что, поскольку петиция обращена к условной компании Google, нужно именно ей объяснить, почему это важно и как предлагается действовать. Но прежде, чем люди, принимающие решения в IT-компаниях, ее прочитают, нужно, чтобы вначале множество народу ее подписало. То есть текст должен убеждать и их. Совместить эти две задачи непросто, это тоже стоит всесторонне обсудить еще до запуска кампании. Итак…

…о чем я не писал в тексте петиции

На деле даже длинный первоначальный вариант петиции мог бы быть еще длиннее. Я подумывал написать еще о многом, но не стал. Напишу об этом здесь – в качестве информации к размышлению.

Сервисы Google

  • Почтовый сервис Gmail В Google-почте тоже есть реклама – в виде интерактивных сообщений, как здесь:

А еще можно, конечно, делать почтовые рассылки. Например, писать призывникам об их правах.

Но в петиции писать об этом я не стал. За десятилетия у всех в голове накрепко засела ассоциация «реклама в почте – спам». Это не прибавит петиции симпатий. А почтовые рассылки можно делать и без помощи Google.

  • Реклама в YouTube Music да и в прочих музыкальных стриминговых сервисах (например, Spotify). Мне кажется, это уже too much. Начинать точно нужно не с этого. А если удастся договориться о возврате рекламы в сам YouTube, то реклама в YouTube Music – уже дело техники.
  • Монетизация – тут есть ряд подробностей и подводных камней, о которых прямо в петиции не расскажешь. С возможностью проводить платежи в Россию сейчас большие проблемы. Не очевидно, и кто будет платить. Создавать фонд? Собирать пожертвования? Этот вопрос нужно будет решать совместно с Google в рабочем порядке
  • Google Play Movies & TV Не слишком популярная в России площадка, можно и не упоминать

IT-компании и сервисы, не упомянутые явно в петиции

Это было непросто – выбрать, к кому обратиться непосредственно в петиции, кого упомянуть, а кого обойти вниманием. Ясно, что не стоит пытаться охватить всех, это просто не нужно. И, очевидно, нельзя пройти мимо Google. Обращение ко всем остальным – дискутируемый вопрос. В каждом случае нужно принимать отдельное решение. Поговорим об этом подробнее.

Telegram

Допускаю, что можно исключить из обращения даже Telegram, хотя лично я считаю, что нужно попробовать. С одной стороны, возможности Telegram в предложении россиянам альтернативного контента значительно уступают тому же YouTube. Но есть и несомненные плюсы. Первый и главный из них имеет совершенно конкретные имя и фамилию – Павел Дуров. История его взаимоотношений с госорганами разных стран говорит сама за себя. Обратиться именно к нему с такой инициативой – более, чем логичный шаг. Сам мессенджер Telegram так или иначе остается второй в России после YouTube информационной площадкой, неподконтрольной властям и при этом не заблокированной. И еще одно. Я считаю, что изначально ограничиваться только одним адресатом петиции неверно принципиально. Такой подход может породить у адресата подспудное чувство противоречия: «Почему чуть что, так сразу Google крайняя?» Поэтому, думаю, надо явно дать понять, что да, Google может сделать больше всех, но обращаемся мы к самому широкому кругу компаний. Поэтому Telegram и был оставлен в петиции – в том числе и для вящей иллюстративности этого подхода. Да и вообще (и в нашем случае в частности) конкуренция лучше монополии. В общем, считаю, что явных адресатов должно быть не менее двух. И, наверное, не более четырех – иначе петиция будет слишком длинной и перегруженной подробностями.

Социальные сети, попавшие под блокировки в Росии: Meta (Facebook, Instagram), Twitter

Персоналии: Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg), Ник Клегг (Nick Clegg), Параг Агравал (Parag Agrawal)

Очевиднейший кандидат обращения, следующий после Google – конечно же, Meta, ее и Навальный в своем треде упоминал. Почему же я ничего не написал про Facebook, Instagram и Twitter?

Если коротко – пересечение множеств «аудитория этих соцсетей» и «аудитория телевизора» не слишком велико. Особенно это Twitter’а касается. Сейчас это тем более верно, поскольку те, кто остался в этих соцсетях, очевидно, уже освоили VPN. Кроме того, обращение к Meta, экстремистской организации, по версии российских властей, дает им дополнительный козырь в противодействии нашей петиции.

В целом набор мероприятий, которые могли бы проделать Meta и Twitter, аналогичен тому, который я расписал для Google. Вряд ли так уж нужно повторяться, все понятно и так. Но здесь начинает прорисовываться третий способ воздействия на адресатов петиции. Можно в петиции явно обратиться к небольшому числу ключевых игроков. Когда же петиция уже будет запущена и достигнет некоторого уровня популярности, можно будет конфиденциально связаться с другими компаниями (той же Meta, Twitter’ом, Apple, Microsoft и т.д.) и закинуть удочку: «А ведь вы можете перетянуть общественное внимание на себя. Вам не обязательно делать много, можно перенастроить один-два сервиса и этим заявить о себе как о главном миротворце. Главное сделать это раньше других». Если удастся привнести элемент соревнования между компаниями, это будет очень полезно для нашего дела.

Apple, Microsoft – еще два титана бигтеха.

Персоналии: Тим Кук (Tim Cook), Кристин Юге Куэйл (Kristin Huguet Quayle), Сатья Наделла (Satya Nadella)

У этих двух компаний нет такого числа сервисов, которые можно было бы использовать для прорыва информационной блокады в России. Но кое-что есть, и тем проще им будет это сделать, а потом на всех углах кричать, что это они были первыми.

Итак, у Microsoft есть система поиска, включающая такие сервисы, как поисковик Bing, голосовой помощник Cortana, Microsoft Advertising и т.д. В России все это представлено чуть более, чем никак. Зато и для Microsoft практически ничего не стоит перенастроить их в соответствии с требованиями нашей петиции.

Но Microsoft – это еще и глобальный игровой сервис Xbox, что уже гораздо серьезнее. К нему вернусь чуть позже.

Apple может похвастаться несколько большим набором сервисов и приложений, относящихся к предмету нашего обсуждения:

  • Механизм поиска приложений в App Store
  • Реклама в мобильных играх
  • Apple TV+

Все они, как и в случае Microsoft, особой погоды не сделают, но и большого труда, на мой взгляд, от Apple не потребуют, однако могут позволить компании использовать их как предлог для саморекламы.

Netflix, Amazon Prime Video, Disney Plus, Twitch

Персоналии: Рид Хастингс (Reed Hastings), Тед Сарандос (Ted Sarandos), Майк Хопкинс (Mike Hopkins), Джефф Безос (Jeff Bezos), Майкл Полл (Michael Paull), Эмметт Шир (Emmett Shear)

Вот к этим очень хотелось обратиться персонально. В частности, предложить Нетфликсу и Амазону не прикрывать свои сервисы, а предоставить ограниченный бесплатный доступ и, пользуясь этим, транслировать альтернативную, миротворческую, точку зрения. И в первоначальном (длинном) варианте петиции у меня это было, хотя я и не упоминал конкретных имен (в сокращенном тоже оставил одну фразу про них).

Disney Plus пока и так не собирались запускаться в России, а теперь, видимо, и подавно. Но можно попробовать им намекнуть, чтобы тоже дали россиянам ограниченный доступ и сеяли там разумное, доброе, вечное.

Twitch, напротив, не наложил вообще никаких ограничений на россиян. Но с ними, думаю, тоже вполне можно работать – как знать, может, и будет толк.

Так или иначе, их охват не сравним с охватом YouTube. Но и пренебрегать этой возможностью не стоит.

Игровые сервисы: Steam, Microsoft Xbox, Sony Interactive Entertainment (PlayStation), Epic Games Store, GOG, Uplay, Origin, Battle.Net, Nintendo eShop и т.д.

Персоналии: Гейб Ньюэлл (Gabe Newell), Фил Спенсер (Phil Spencer), Джим Райан (Jim Ryan), Тим Суини (Tim Sweeney), Ив Гийемо (Yves Guillemot), Эндрю Уилсон (Andrew Wilson) и другие

Ситуация здесь – «кто в лес, кто по дрова». Некоторые игровые компании присоединились к санкциям против российских пользователей рьяно, другие не сделали почти ничего. Сами же геймеры к ситуации, в общем, приспособились. На этом обе стороны поуспокоились. Не пора ли их всех немножечко встряхнуть?

На самом деле игровое направление – не главный приоритет для приложения наших усилий. Конечно, аудитория их – это, в основном, молодежь, хотелось бы им донести мысль, что идти воевать против Украины – плохая идея. А также информацию о том, как можно этой участи избежать. Но – геймеры и так смотрят YouTube. А некоторые – и ролики снимают, и стримят в YouTube. Так что для того, чтобы охватить эту аудиторию, первоочередное направление для нас – все та же Google. С другой стороны, было бы очень даже невредно, если на главной страничке Steam или Epic Games Store появился бы баннер со ссылкой на правильный YouTube-ролик. Как дополнение – почему бы и нет?

Что могу делать лично я

Для себя я вижу несколько возможных сценариев. Приоритет для меня – чтобы мир наступил как можно скорее. Что будет при этом со мной – уже второй вопрос. Итак,

1. Я могу запустить петицию от своего имени, а потом открыто пытаться ее рекламировать. Думаю, визита ОМОНа ждать придется недолго. Но если таким образом получится привлечь большой интерес к петиции, то оно того стоит. Но тогда нужно все-таки, чтобы кто-то на воле продолжал этим заниматься.

2. Пытаться скрываться в глуши. Сменить телефон, не пользоваться карточками, не появляться в людных местах и надеяться, что не будут искать очень уж старательно. Самый бестолковый вариант, как по мне.

3. Уехать из России. Если найдется команда, готовая заняться продвижением петиции, то работать вместе с ней.

4. Передать петицию команде опытных и влиятельных людей (например, ФБК), чтобы они ее и запускали, а самому уйти в тень. Остаться в России и помогать конфиденциально.

А работы над продвижением петиции точно хватит. И я могу и хочу этой работой заниматься. Могу ее публично обсуждать, общаться с разными людьми, могу писать новости о ней на Change.org. Могу участвовать в диспутах по этим вопросам, могу их вести.

Если же получится договориться с кем-то из IT-компаний, то тут предстоит еще больше работы. Это будет полноценный IT-проект по разработке и внедрению функционала. И тут нужно будет много и плотно взаимодействовать с представителями компании (например, Google). Компания для должна выделить команду своих специалистов, (Business Analysts (BA), Product Owners (PO), Project Manager (PM)) – с ними нужно будет общаться. Этим тоже я готов заниматься, кое-что я в этом смыслю.

Что дальше? Петиция – только часть большой работы

Надо понимать, что петиция идейно не будет висеть в пустоте. В общем-то, она – только часть более общего подхода. Его можно охарактеризовать, как «российские власти – отдельно, российский народ – отдельно». Нужно будет убеждать людей за рубежом, что наказывать простых россиян – контрпродуктивно. Что не надо из России делать новую КНДР. Что коль скоро санкции бьют по ним, создается угроза того, что они станут лояльнее курсу властей.

И не всем в развитых странах будет легко понять, что лучше россиянам протянуть руку помощи. Предстоит большая работа: придумать, как именно можно заменить кнут пряником, разработать более тонко и умно действующие санкции. Но убежден, что эту работу все равно необходимо проделать. И чем раньше начинать, тем лучше. Иначе есть огромный риск того, что даже после поражения России в войне, после ухода Путина от власти останется страна, полная людей, охваченных обидой и реваншизмом.

Будет непросто. Пока я не готов со всей определенностью предложить механизмы, как именно разделять людей, настроенных за и против войны. И как стимулировать людей переходить в лагерь тех, кто против, причем так, чтобы это не было банальным подкупом. Но начинать думать об этом нужно уже сейчас. Собственно, уже начали. Вот пост экономиста Максима Миронова – именно про это

А вот политолог Александр Кынев высказывается именно на эту тему

https://www.facebook.com/alexander.kynev/posts/5115625861847470

И политолог Аббас Галямов имеет, что сказать

https://www.facebook.com/abbas.gallyamov/posts/10220747277742365

И в «Новая газета. Европа» совсем недавно вышло интервью Игоря Блажевича, на мой взгляд, очень полезное

https://novayagazeta.eu/articles/2022/05/13/pravozashchitnik-igor-blazhevich-o-strategii-antivoennykh-kampanii

Думаю, нужно с самого начала заручаться поддержкой лучших умов и постоянно поддерживать с ними связь.

И еще одно. Работая в этом направлении, мы потеряем симпатии части украинцев. А также части поляков, литовцев, латвийцев, эстонцев и, возможно, не только их. Сам подход «помогать россиянам» для кого-то из наших соседей по планете Земля сейчас неприемлем в принципе. Но ненависть и беспощадность – не мой путь. Просто нужно заранее сознавать, что у этого начинания будет своя цена.