Эта возможность для роста
Мы научились ненавидеть собрания, потому что они стали олицетворением многих наших страхов и неуверенности в работе. Чтобы решить эти проблемы, нужно не отказываться от встреч, а превратить их в возможности для развлечения и роста.
Всем нам знакомо это чувство, когда встреча, к которой вы без особого энтузиазма пытались подготовиться, внезапно отменяется. Это радость. Это облегчение. Весь день у тебя впереди.
Идея о том, что встречи обходятся дорого и их следует исключить из расписания, (по понятным причинам) популярна. В январе Shopify вывела позицию против встреч на новый уровень, отменив 322 000 часов повторяющихся встреч. И да, если у вас плохие и скучные встречи, то, конечно, вам следует отказаться от них. Однако евангелисты, выступающие против митингов, от этой новой политики теряют больше, чем приобретают.
Когда я думаю о моментах прорыва и важных решениях, которые способствовали развитию моего бизнеса, ни одно из них не происходило по электронной почте; почти все они стали прямым результатом встреч с людьми. Встречи сегодня по-прежнему представляют собой уникальную возможность провести время с группой коллег или с отдельным человеком.
Меньшее количество совещаний не приводит к повышению продуктивности (распространенный аргумент в лагере противников совещаний). Даже Zoom, который ранее ввел политику минимальных внутренних встреч, отменил это решение, поскольку отсутствие встреч стало «препятствием для сотрудничества ».
Повторное изучение утраченного искусства совещаний
Хорошие встречи — затерянное искусство; нам пора переучиться. Вот четыре тактики, которые могут помочь:
Самое важное, чего часто не хватает на скучных встречах, — это цель. Люди могут чувствовать, что им необходимо встретиться и обсудить какую-то тему, но они не могут объяснить, почему. Или люди могут захотеть провести собрание, чтобы облегчить личное ощущение своей непродуктивности. Всегда задавайте вопрос: для чего эта встреча ?
Для встречи нужна причина, чтобы участники почувствовали, что лидеры уважают их время, и пришли на встречу готовыми учиться и расти. Возможными причинами для встречи могут быть обмен важной информацией, сбор отзывов, совместная работа над учебными упражнениями, решение проблемы или сплочение нового проекта. Из хорошей цели может последовать хорошая повестка дня, в которой обозначены темы для обсуждения, действия, которые следует опробовать, и любые предполагаемые результаты.
2. Всегда ставьте обучение на первое место
Есть несколько случаев, когда встреча крайне необходима; обучение является одним из них. Если встреча обещает передать новые навыки или закрепить существующие, эта встреча важна для прогресса и успеха товарища по команде. Обучающие встречи создают безопасное пространство для неудач, обеспечивают моделирование успеха и дают возможность попрактиковаться и адаптироваться к обратной связи в реальном времени. Это качества, которые невозможно воспроизвести где-либо еще.
Я живу этим моментом до такой степени, что однажды отстранил торгового представителя от телефонного разговора, чтобы он мог посетить тренинг по продажам. Они были недовольны мной, но я знал, что даже если прерванная презентация приведет к тому, что они потеряют продажу, их приверженность обучению со временем перерастет в более высокий процент заключенных сделок и больший набор навыков.
3. Сосредоточьтесь на ценности, а не на регулярности
Наличие ежемесячных бизнес-обзоров не означает, что ваши клиенты не уйдут. Если вы не обеспечите истинную ценность каждого разговора и не повлияете на их цели, вы отнимете у них драгоценное время. То же самое касается и сотрудников. Вам не обязательно встречаться постоянно, но вы должны убедиться, что вы хорошо подготовлены к проводимым вами встречам: у вас есть ясная цель, определенная и эффективная повестка дня, а также возможности для совершенствования, такие как ролевые игры, упражнения. или написание подсказок.
Как руководитель, не стесняйтесь делать собрания обязательными, если вы уверены, что создаете ценный ресурс. Подчеркните ценность встречи, составив список преимуществ. Что могут получить участники? Уйдут ли они, сотрудничая с коллегами? Сделают ли они свое общение более ясным? Напомните им, как встреча будет способствовать достижению их целей, устранит проблемы из их дня или сделает их работу более эффективной (и приятной).
4. Лидеру следует тщательно подготовиться
Итак, у вас есть важная причина для проведения встречи, и участники ясно понимают, что для них означает эта причина; теперь вам нужно реализовать эту цель на самом собрании. Собрания по передовому опыту не выглядят так, будто кто-то стоит в передней части комнаты, читает лекции или бессвязно болтает; они активно заряжают энергией и вовлекают участников. Они включают в себя мероприятия, соответствующие видеоклипы или статьи, а также результаты, такие как упражнения или контрольные списки.
Это означает, что лидерам необходимо бросить все свои силы на планирование. Проводите встречи, напоминающие футбольные тренировки или уроки рисования. Планируйте мероприятия, которые помогут сотрудникам встать на ноги и проверить их навыки с помощью соревновательной ролевой игры или поставив себя под микроскоп и позволив им вас критиковать. Вы можете послушать своего лучшего исполнителя по телефону или достать глину для лепки и буквально создать новое видение будущего.
Мы научились ненавидеть собрания, потому что они стали олицетворением многих наших страхов и неуверенности в работе: нам кажется, что мы теряем время, мы чувствуем неуважение, мы чувствуем, что потеряли контакт с тем, что важно. Способ решения этих проблем заключается не в отмене встреч, а в том, чтобы сделать наши встречи интересными и интересными, безопасными и рискованными, где люди знают, что узнают что-то важное.
Больше статей у нас на канале: https://t.me/truebusiness
