В управленческих кругах есть одна очень популярная цитата — «тем, что измеряется, можно управлять» — которая часто ошибочно приписывается известному консультанту по менеджменту Питеру Друкеру. Во-первых, Друкер никогда этого не говорил, во-вторых, он на самом деле так не считал, в-третьих, эта мысль ошибочна.

Социальный мир жителей планеты невероятно сузился из-за пандемии, и теперь жизнь других людей интересна как никогда.

Несколько недель назад я писал о том, что считаю традиционные цели, основанные на показателях, бессмысленными и переоцененными. Некоторые читатели со мной не согласились, но столько же, если не больше, людей поддержали мою точку зрения. Я бы хотел спросить у тех, кто все-таки ставит цели и хочет, чтобы они соответствовали их личности: откуда берутся эти цели?

Одной из наиболее парадоксальных особенностей, способной навредить предпринимателям, является ум. Да, чем успешнее и талантливее вы являетесь, тем сложнее владеть бизнесом.

Компьютерам потребовалось около 50 лет, чтобы свергнуть человека с шахматного пьедестала. Стандартный смартфон умеет делать такие ходы, которые приводят в восторг гроссмейстеров. Но одна программа искусственного интеллекта откатилась на несколько шагов назад, чтобы оценить, как играют обычные люди — c грубыми ошибками и оплошностями.

На телевидении часто встречаются сюжеты о людях, которым не повезло: они взяли деньги взаймы у представителя сомнительных моральных принципов: у ростовщика, мафии или агента Wells Fargo.

Во время недавней видеовстречи одна из наших лучших сотрудниц выглядела не так, как обычно. Она была сдержанной и рассеянной, что для нее не характерно. Она почти не участвовала в обсуждении, хотя обычно активна и откровенна. Covid-19 перевернул жизнь многих людей, и усталость от пандемии реальна. Но одно дело — просто плохой день, и совсем другое — когда причина более серьезная. Я задался вопросом, как ненавязчиво узнать у нее, в чем дело.

Я никогда не ставлю себе целей. Некоторых людей это удивляет, учитывая, что я изучаю и пишу о производительности. Раньше я не был совсем уверен в этой стратегии (или ее отсутствии): добьюсь ли я большего, если на самом деле буду ставить цели? Нужно ли устанавливать цели для моего бизнеса — планировать показатели дохода, количество продаваемых книг или что-то еще? Однако сколько бы подходов я ни испробовал, ни один из них не был идеальным.

В конце 2019 года я устроила ревизию у себя в шкафу. Я никогда не считала себя импульсивным покупателем или фанатом «быстрой моды», но у меня уже не закрывались ящики комода, а в шкаф нельзя было втиснуть ни одной вешалки, как ни старайся.

Каждое утро Алекс Донохью проверяет, насколько хорошо он спал, используя смарт-часы, подаренные женой. В рабочее время, разговаривая по телефону, он ходит по парковке у офиса — в день нужно гарантированно сделать 10 000 шагов. Он следит за своим экранным временем, называя это «ритуалом».