175 важнейших актуальных терминов в интернет-маркетинге

Аватар – изображение, используемое для представления персонального аккаунта или аккаунта компании в социальных сетях. Основная цель аватара — публичное графическое представление пользователя;

Адсет – группа объявлений в рекламной системе facebook. Также, группы объявлений присутствуют в myTarget;

АК – агентская комиссия;

Аккаунт – учетная запись пользователя в социальных сетях;

Арбитраж – покупка и последующая перепродажа интернет-трафика с целью извлечения прибыли;

Ассоциированная конверсия – конверсия, которая стала вспомогательной и сыграла большую роль в цепочке шагов до совершения покупки или другого целевого действия пользователя на сайте;

Атрибуция – метод анализа действий пользователей после просмотра рекламы в течение определенного периода времени. С помощью атрибуции можно определить, какие объявления помогли достичь цели на разных платформах и устройствах;

Аффинити-индекс (индекс соответствия) – коэффициент, который показывает, насколько указанный признак у исследуемой аудитории более ярко выражен, чем у базовой аудитории;

База ретаргетинга – перечень пользователей, которые уже познакомились с продуктом или услугой, посетив сайт рекламодателя. Этой лояльной аудитории можно показывать рекламные обьявления в рамках ретаргетинга;

Баннер – графическое изображение рекламного объявления. Существуют различные типы и виды баннеров. Баннеры в соцсетях – это тексто-графические объявления;

Биллинг – система выставления счетов клиентам за оказываемые компанией услуги и продаваемые товары;

Био – описание аккаунта в Instagram;

Бот – программа или скрипт, имитирующие действия подлинного, живого человека на сайте или в социальных сетях по заранее заданному алгоритму;

Брендированные подложки – фоновая реклама, которая отображается на странице сайта;

Веб-аналитика – система измерения, сбора, анализа, представления и интерпретации информации о посетителях веб-сайтов. Основная задача веб-аналитики — мониторинг посещаемости веб-сайтов, который позволяет определить аудиторию сайта и изучить ее поведение. Данные, полученные с помощью веб-аналитики, помогают работать над улучшением сайтов и проводить оптимизацию бюджета на онлайн-продвижение;

Вебвизор – один из инструментов «Яндекс.Метрики», благодаря которому можно анализировать действия посетителей сайта в режиме онлайн-видео (то есть фактически просматривая запись сессии пользователя).

Вики-разметка (wiki-разметка / wiki-меню) – инструмент, позволяющий создавать информационные wiki-страницы во ВКонтакте;

Вирус – контент, который сверх быстро распространяется пользователями интернета;

Витрина – инструмент в социальных сетях, с помощью которого можно создавать каталоги товаров и услуг и реализовывать их внутри определенной соц. сети;

Воронка продаж (sales funnel, purchase funnel):

1. Последовательность действий потенциального клиента от первого контакта и знакомства с продуктом до его покупки.

2. Маркетинговая модель, описывающая движение покупателя по стадиям процесса продаж: от первого контакта до заключения сделки. Термин был предложен в 1898 г. Э. С. Льюисом как «потребительская воронка», которая демонстрирует путь движения покупателей от раздумий к покупке: знакомство, интерес, желание, действие.

Выгорание аудитории – ухудшение показателей кликабельности рекламных объявлений с течением времени, за счет снижения реакции пользователей на рекламу (например, чем выше частота показа объявления, тем хуже будет становиться CTR);

Геотаргетинг – разновидность таргетинга, направленного на ограничение показов рекламы по географической локации целевой аудитории;

Гипотеза – предположение, которое требует доказательств. В рекламе: предположения касательно методов продвижения продукта, которые проверяются путем запуска тестовых рекламных обьявлений;

Гиф (GIF) – формат растрового изображения, способный поддерживать анимацию (последовательно сменяющиеся картинки);

Дедлайн – крайний срок, к которому должна быть выполнена задача;

Динамическая обложка – обложка во ВКонтакте, которая автоматически меняет свое содержимое. Например, она может показывать аватар и имя последнего вступившего в ваше сообщество (вступает новый подписчик — обложка обновляется), подписчиков, которые празднуют сегодня день рождения, курс валют, погоду в определенном городе, а также самых активных подписчиков дня, недели, месяца или любого другого временного периода;

Динамический ретаргетинг – технология автоматической генерации баннеров/объявлений и их показа аудитории, посетившей определенные страницы на сайте рекламодателя (как правило, страницы товаров в инетрнет-магазинах), но не совершившей целевого действия;

Заглушка – оформленное сообщество без постоянного постинга. Создаётся, чтобы получить возможность запускать рекламу;

Интеграция (рекламная интеграция) – метод продвижения продукта, при котором рекламное объявление включается в контент какого-либо канала продвижения в формате: видеороликов, спонсорских рубрик, обзоров продукта, аннонса промоакции, спецпроекта;

Истории (stories, сторис) – вид фото- и видеоконтента, который публикуется в специальном блоке над новостной лентой и автоматически удаляется через 24 часа. Есть в Instagram, Facebook, ВКонтакте. Instagram предлагает функцию по сохранению истории и добавлению ее в специальный раздел — Highligths (актуальное);

Канвас (Canvas, Холст) – интерактивный мобильный рекламный формат, он же «холст». Canvas реализован подобно сайту-лендингу, который открывается в окне мобильного приложения. Доступен в рекламных кабинетах Facebook и Mytarget;

Карусель – рекламная запись с несколькими кликабельными фото или видео-карточками, представляющими дополнительную информацию о продукте;

Кейс – описанный опыт достижения цели. Обычно включает в себя задачу, решение и результат;

Клик – нажатие пользователем на рекламный баннер / креатив / сообщение, ведущее к переходу на сайт рекламодателя;

Кликбейт – преднамеренно искаженный, неинформативный, недостоверный и, как правило, эмоционально окрашенный заголовок материала (зачастую низкого качества). Основная задача — привлечение внимания пользователей социальной сети и провокация с целью перейти по ссылке;

Коллтрекинг – метод учета оффлайн-конверсий в интернет-маркетинге. Позволяет оценить эффективность рекламного канала по количеству входящих звонков, а также предоставляет дополнительную информацию о телефонных звонках;

Конверсия – соотношение посетителей сайта, которые совершили «нужное» действие (кликнули по ссылке, купили) к общему числу посетителей сайта. Другими словами, это процентное отношение числа пользователей, выполнивших действие на нижнем уровне воронки продаж, к количеству пользователей, пребывающих на верхнем уровне воронки;

Контент – публикуемые в социальных сетях фото, видео, текстовые и аудиоматериалы;

Лайк – позитивная реакция пользователя на контент, выражающаяся нажатием одной кнопки;

Лендинг – посадочная страница, на которую ведут платный трафик (переходы с рекламы) и которая призывает выполнить целевое действие (например, совершить покупку, записаться на мероприятие, подписаться на рассылку и т.д.). Чаще всего это одностраничный сайт;

Лид – потенциальный клиент, отреагировавший на рекламное предложение и оставивший контактные данные;

Лид-магнит – бесплатное предложение в обмен на контактные данные потенциального клиента;

Лидогенерация – вид интернет-маркетинга, концентрирующийся на получении лидов и подразумевающий оплату за результативные контакты пользователей;

Линк / Ссылка / URL - ссылка на сайт или страницу сайта;

Локальный фильтр – способ продвижения в приложении Snapchat, когда по заказу рекламодателя создаются брендированные гео-фильтры, действующие в определенном радиусе;

Лонгрид – большой текстовый материал, содержащий исчерпывающую информацию по какой-либо теме;

Лояльность – характеристика, определяющая степень доверия, поддержки и верности бренду;

Майндмэп (она же Mind map, интеллект-карта, ассоциативная карта или диаграмма связей) – методика графического представления информации. Mind Map составляют в виде схемы, которая напоминает дерево. На ней изображают слова, идеи, мысли, задачи или другие понятия, связанные ветвями, которые отходят от ценрального понятия или идеи;

Мануал – руководство, инструкция по использованию чего-либо;

Маркет-платформа – платформа для быстрой публикации рекламных постов в сообществах Вконтакте;

Маски – функция Snapchat, позволяющая наложить поверх фото или видео картинку или графический элемент;

Медиаплан – документ, содержащий условия, KPI, сроки, бюджет, рекламные каналы для проведения рекламных кампаний;

Мем – остроумная и ироническая информация, спонтанно приобретающая популярность, распространяется в сети Интернет;

Мероприятие – вид сообщества в соц. сетях, который предназначен для организации и сбора аудитории на какие-либо концерты, встречи, представления, семинары и другие события;

Мисклик – ошибочный клик по рекламному объявлению;

Модерация – процесс одобрения вашего объявления модераторами социальной сети перед запуском рекламы;

Мультилендинг – динамическая посадочная страница. В отличие от простого лендинга, мультилендинг содержит адаптивный контент, который меняется в зависимости от запросов потенциального клиента или его местонахождения;

Нативное размещение – полезная, информативная для потенциальных клиентов реклама, которая органично вплетается в контент, отвечающий интересам аудитории;

НДС – налог на добавленную стоимость, которым облагается продажа рекламных услуг. В ставку за клик во ВКонтакте НДС уже включен;

О2О – дословно - «из онлайна в офлайн». Система методов привлечения клиентов в торговые точки с помощью интернет-каналов;

Обложка – горизонтальный видео- или фото элемент, который располагается в шапке сообщества.

Охват – количество уникальных пользователей из целевой аудитории, увидевших рекламное сообщение хотя бы один раз;

Паблик – публичная страница во ВКонтакте, которая всегда отображается у пользователя в списке подписок. В отличие от групп, паблики нельзя скрывать;

Парсер – сервис для сбора баз аудитории по заданным критериям;

Парсинг – сбор целевой аудитории по заданным критериям с помощью специальных программ, облачных или устанавливаемых на компьютер - парсеров. Список загружается в отдельный файл или в систему ретаргетинга внутри рекламной системы;

Пиксель ретаргетинга (или просто "пиксель") – код, который вставляется в исходный код сайта и позволяет отслеживать всех его посетителей: как только пользователь заходит на сайт, пиксель ретаргетинга автоматически его учитывает и добавляет в аудиторию ретаргетинга;

Плейсмент – позиция, где показывается рекламное объявление: на Facebook, в Instagram или Audience Network;

Подарки – способ сделать поздравить какого-либо пользователя путем отправки специального изображения из каталога соц.сети. Используется во "Вконтакте";

Подписчик – человек, подписанный на ваш аккаунт или сообщество;

Показ – метрика определяющая количество отображений рекламного материала в границах дисплея пользовательского устройства;

Политика конфиденциальности – необходимый документ для любого сайта, который предусматривает сбор персональных данных. Его суть в том, что данные не будут переданы третьим лицам;

Посадочная страница – страница вашего продукта в социальной сети, на которую гонится трафик в рамках вашей рекламной кампании;

Посев – размещение рекламного поста в популярных сообществах или профилях блогеров;

Пост – формат публикации в социальных сетях. Может включать в себя текст, фото, видео, аудио, документ, опрос, ссылку, карту;

Пост-вью анализ (post-view) – сбор данных об аудитории, которая посмотрела рекламу, но никак не провзаимодействовала с ней;

Пост-клик анализ (post-click) – сбор данных об аудитории, которая перешла на сайт;

Предиктор – прогностическая система в системах таргетированной рекламы, дающая ориентировочное представление о ценах, количестве доступной аудитории и прочих результатах рекламной кампании до ее запуска;

Приложение – программа или игра в социальных сетях, доступная только авторизованным пользователям;

Продакт-плейсмент – способ неявной рекламы, ненавязчивое упоминание бренда или показ его логотипа. Часто применяется в кино;

Промопост – рекламные публикации, которые пользователь, не подписанный на сообщество, видит в своей ленте;

Проникновение – это процентное соотношение Охвата к Общему количеству целевой аудитории;

Проспектинг (prospecting) – использование DPA в ФБ на широкие аудитории для привлечения новых клиентов (без ретаргетинга);

Прямой эфир – трансляция видео в режиме реального времени в социальных сетях. Применяется для коммуникации с аудиторией;

Репост (от англ. re - "снова, ещё раз", post - "сообщать, объявлять о чём-л.") — повторная публикация какого-либо сообщения в своем аккаунте или сообществе в социальной сети;

Ретаргетинг – рекламный инструмент, позволяющий показывать рекламные материалы пользователям, которые уже познакомились с продуктом или услугой, посетив сайт или воспользовавшись ими ранее;

Реферал – человек, который пришёл по реферальной ссылке;

Реферальная ссылка (партнерская ссылка) – уникальная ссылка, которая закреплена за зарегистрированным пользователем и содержит его индивидуальный идентификатор. Это сделано для того, чтобы сайт мог легко определить, кто пригласил того или иного нового пользователя;

Сегментирование целевой аудитории – разделение целевой аудитории на группы (сегменты), где представители каждого из сегментов объединены по признаку схожих потребностей (запросов);

Сегмент целевой аудитории — это группа людей с однотипными покупательскими предпочтениями и требованиями к товару/услуге;

СК – возвратная агентская комиссия;

Сквозная аналитика – метод анализа рекламной эффективности, прослеживающи полный путь клиента, начиная от просмотра рекламного объявления, посещения сайта и заканчивая продажей и повторными продажами с учетом всех затрат;

Сниппет – блок информации о странице сайта, которая отображается в результатах поиска. Сниппет состоит из заголовка и описания страницы, а также может содержать дополнительную информацию о сайте. Благодаря сниппету пользователь получает представление о странице или нужную информацию, не заходя на сайт;

Событие биллинга / метод закупки – действие, которое оплачивается при рекламе на facebook (может быть тем же действием, на которое ставка, или другим);

Сокращение ссылок – действие, выполняемое с помощью специальных сервисов, благодаря которому длинная ссылка уменьшается до короткой;

Сообщество (Группа, Публичная страница, Мероприятие) – любое объединение пользователей в социальных сетях. Во Вконтакте: группы, страницы, мероприятия;

Специальное размещение (Охватные проекты) – рекламный формат, который предполагает нестандартное, уникальное размещение на рекламной площадке;

Спонсорские фильтры – способ продвижения в приложениях Prisma и Snapchat, когда по заказу рекламодателя создаются брендированные фильтры - специальные эффекты, которые накладываются на фотографии пользователей, чтобы улучшить снимок, придать ему определенное настроение и т.д.

Ставка – денежная сумма, которую рекламодатель ставит в рекламном кабинете за единицу продажи рекламы (1000 показов – СРМ или 1 клик – СРС);

Стикеры – изображения, которыми можно выражать свои эмоции в личных сообщениях и комментариях;

Сториз (Stories) – вид фото- и видео контента, который публикуется в специальном блоке над новостной лентой и автоматически удаляется через 24 часа. Instagram предлагает функцию по сохранению истории и добавлению ее в специальный раздел – Highligths (актуальное)

Супер-гео / Гиперлокальный таргетинг – геотаргетинг, при котором максимально сужается география показа рекламы. Во ВКонтакте и Одноклассниках минимальный радиус 500 метров, в Facebook и Instagram — 1000 м;

CPA-сети – рекламные системы-посредники, которые предлагают рекламодателям оплачивать только целевые действия пользователей, которых приводят к ним специалисты по арбитражу трафика или вебмастера - cost per action;

CPV – от англ. cost per view - цена одного просмотра рекламного ролика;

Таргетинг – рекламный механизм, позволяющий сегментировать аудиторию по определенным критериям и показывать рекламу только ей;

Таргетолог / Специалист по таргетированной рекламе – специалист, который занимается управлением таргетированной рекламой в социальных сетях;

ТГБ – текстово-графический блок/баннер. Во Вконтакте такой формат рекламы отображается исключительно в полной версии сайта, под левым меню сайта. В Facebook – в крайней правой колонке;

Тег – элемент языка разметки (например, XML, HTML);

Трафик – поток переходов пользователей на сайт из платных или бесплатных каналов;

Турбо-страницы – особый легкий формат веб-страниц, которые быстро загружаются и удобно отображаются на мобильных устройствах. Это позволяет почти мгновенно показывать рекламу посетителям мобильных сайтов даже при низкой скорости соединения с интернетом;

Узнаваемость – способность потребителя идентифицировать и узнать бренд при контакте с ним по отдельным характеристикам или атрибутам. Например, цветам, частично закрытому логотипу и т.д.

Умная лента – алгоритм, по которому новости в ленте выдаются в завивисимости от истории реагирования и интересов конкретного пользователя;

Уровень знания (потребителя о бренде) – потребитель может вспомнить название бренда только по товарной категории. Если на вопрос "Какие марки товаров в категории X вы знаете?", потребитель называет бренд в числе первых – это top of mind-бренд;

УТП – уникальное торговое предложение. Оно позволяет выгодно выделить ваш продукт среди множества других предложений;

Фид / Ньюсфид / Лента новостей – лента, в которую автоматически подгружаются блоки контента. Список блоков можно прокручивать. Фиды могут представлять собой списки как статей, так и товаров. Фид можно разместить в любой части страницы;

Фидбек – ответная реакция, отклик;

Фокус-группа – группа представителей целевой аудитории, которая участвует в опросе;

Фотобанк / фотосток – сайт, который содержит банк изображений по различным тематикам. Такие фотографии предоставляются независимыми фотографами со всего мира;

Фрод (мошенничество) – различные незаконные способы имитации или перехвата действий пользователя, нужных для выполнения KPI рекламодателя;

Форма захвата данных – инструмент (форма с полями) на сайте, с помощью которого пользователь может оставить свои данные в формате заявки;

Хештег – метка в виде решетки #, которая используется для поиска сообщений по отдельным темам в социальных сетях и сегментации тем. Например, в Instagram в поиске по хэштегу #smm вы увидите все опубликованные посты, где упоминался этот хэштег;

Хэдлайн – крупный заголовок с основной мыслью, который встречает пользователей на первом экране лендинга;

Целевая аудитория – группа людей, обладающая общими характеристиками (пол, возраст, уровень дохода и т.д.), которая с большой долей вероятности приобретет ваш продукт для удовлетворения какой-либо своей потребности;

Ч/Ч – оплата времени специалистов (человеко/часы);

Частота показов – среднее количество показов рекламного материала на одного уникального пользователя. Расчитывается как отношение Количества показов к Охвату;

Эмоджи – картинки, упрощающие общение в соцсетях и мессенджерах, помогают выразить эмоции, чувства, описать какие-либо события, предметы;

Юзабилити – показатель удобства пользования интерфейсом сайта, эргономичность;

Ядро аудитории – самые активные, наиболее лояльные к бренду представители целевой аудитории;

Яндекс Метрика – система веб-аналитики для оценки посещаемости сайтов, анализа поведения посетителей и эффективности рекламы;

AIDA – от анг. Attention, Interest, Desire, Action — внимание, интерес, желание, действие. Модель поведения пользователей, описывающая последовательность событий, ведущих к покупке: внимание → интерес → потребность → действие;

AMP – технология с открытым исходным кодом, которая призвана сделать Интернет более удобным. Она позволяет создавать сайты и объявления, которые быстро загружаются и удобны при просмотре на любых устройствах и платформах. AMP-страницы создаются для статического контента и отличаются от обычных высокой скоростью загрузки. Разработка Google;

API – от англ. Application Program Interface – это интерфейс взаимодействия между сайтом клиента и сервером. Например, парсеры Церебро и TargetHunter использует API ВКонтакте, чтобы искать аудиторию по заданным критериям;

BR (Bounce Rate) – показатель отказов лендинга/сайта: процент людей, которые перешли на страницу и сразу же покинули ее. Высокий BR обычно ведет к низкому уровню конверсии;

CAC (Customer Acquisition Сost) – стоимость привлечения нового клиента. CAC = рекламные затраты/количество новых клиентов;

Cookie – небольшой фрагмент текста, передаваемый в браузер с сайта, который вы посетили. Он помогает сайту запомнить информацию о вас, например, то, на каком языке вы предпочитаете его просматривать. Это будет полезно при следующем посещении этого же сайта. Файлы cookie делают просмотр сайтов значительно более удобным и позволяют сохранять настройки рекламных предпочтений;

CPA – от анг. Cost Per Action - плата за действие. Модель ценообразования или рекламная метрика. Сумма, которую рекламодатель платит за совершенное пользователем целевое действие на его сайте;

CPC – от англ. cost per click - цена за клик. Модель ценообразования или рекламная метрика. Сумма, которую рекламодатель платит за клик пользователя по рекламному объявлению;

CPF– от англ. cost per follower - цена за подписчика. Сумма, которую рекламодатель платит за привлечение одного подписчика/фолловера;

CPI – от англ. cost per instal - цена за установку. Модель ценообразования или рекламная метрика в мобильном маркетинге, при которой оплата за размещение или эффективность размещения определяются исходя из стоимости одной установки мобильного приложения;

CPL – от англ. cost per lead - цена за лид. Модель ценообразования или рекламная метрика. Сумма, которую рекламодатель платит за полученные контактные данные клиента, привлечение одного подписчика/фолловера;

CPM – от англ. сost per mille (mille - лат. 1000) — цена за тысячу показов. Модель ценообразования или рекламная метрика. Сумма, которую рекламодатель платит за одну тысячу показов баннера или объявления;

CPO – от англ. cost per order - стоимость оформленного заказа. Цена продажи одной единицы товара с учетом рекламных затрат;

CPS – от англ. cost per sale - ценовая модель, которая предусматривает оплату рекламодателем за совершенную сделку;

CR – от англ. conversion ratio - коэффициент конверсии. Соотношение посетителей интернет-ресурса, совершивших на нем целевое действие (заказ товара, звонок, регистрацию, клик, подписку, скачку чего-либо и пр.) к общей аудитории сайта;

CRM – программа, систематизирующая внутреннюю работу компании с клиентами. Включает в себя клиентскую базу и аналитику, отображает функционал сотрудников, позволяет полностью контролировать процесс взаимодействия с клиентами и налаживать процесс продаж;

CTA – от анг. call to action – призыв к действию. Предложение пользователю совершить целевое действие;

CTR – от анг. click through rate — показатель кликабельности. Рекламная метрика, определяющая частоту кликов на рекламное объявление, один из качественных показателей рекламы;

Deep links – технология, благодаря которой пользователь может перемещаться между приложениями в заранее определенные разделы. Если приложения нет, то ссылка направит на Google Play или Apple Store, где его можно скачать;

DMP – от англ. data management platform – это программа для хранения, систематизации и анализа данных, созданная в целях рекламного маркетинга, как инструмент определения необходимой целевой аудитории;

DPA (dynamic product ads) – динамическая реклама по каталогу в Facebook;

eCPM – эффективная цена за тысячу показов. Показатель, который помогает рекламным сетям в аукционе выявлять объявление, которое принесёт им больший доход, и, соответственно, показывать его. Чем выше eCPM, тем лучше реклама будет откручиваться. К eCPM можно привести и плату за показы, и плату за клики. eCPM = CPM. eCPM = CPC * CTR * 1000;

ER (Engagement Rate) – показатель уровня вовлеченности. Процентное соотношение суммы действий в сообществе за период (лайки, репосты, комментарии, переходы, просмотры видео) к количеству участников сообщества;

Google Analytics (Гугл Аналитикс) – сервис, предоставляемый Google для создания детальной статистики посетителей веб-сайтов. Пользователю нужно разместить специальный JavaScript-код на страницах своего сайта и статистика по посетителям сайта начнет собираться на сервере Google;

Google Tag Manager (Диспетчер тегов Google) – сервис от Google, система управления кодами (тегами) сторонних ресурсов на сайте (например, систем веб-аналитики, пикселями ретаргетинга). Дает возможность добавлять и обновлять коды (теги), не внося изменения в код сайта. Для этого на каждую страницу сайта один раз устанавливается специальный код (контейнер), выполняющий роль хранилища, а коды сторонних ресурсов добавляются уже через интерфейс Диспетчера тегов. Это позволяет сильно сэкономить время и избежать ошибок при добавлении кодов на страницы сайта. Кроме того, необходимость привлекать программиста возникает только один раз — при добавлении контейнера на сайт;

HTML – стандартизированный язык разметки веб-страниц. Используется в том числе для установки пикселей ретаргетинга на сайт;

Instant Articles – функция Facebook, позволяющая просматривать материалы интернет-изданий в мобильном приложении Facebook без перехода на внешнюю веб-страницу ресурса. Сервис сокращает время загрузки страницы и позволяет экономить трафик. Аналог AMP от Google;

Instant Experience (IX) – канвас/холст – формат рекламы в Facebook;

IR (Interaction Rate) – процентное соотношение суммы действий с рекламным объявлением (лайки, репосты, комментарии, переходы, просмотры видео) к количеству показов;

JavaScript (JS) – язык программирования, с помощью которого страницы сайта становятся интерактивными. Программы на JS позволяют пользовотелю взаимодействовать с сайтом: заполнять анкеты, оставлять комментарии, просматривать всплывающие подсказки и т.д. Кроме того JS используется для отслеживания действий пользователя на сайте;

KPI – ключевые показатели эффективности — показатели деятельности исполнителя, определяет ожидаемые результаты и эффективность работы;

LAL (Look-alike) – технология, позволяющая найти похожую аудиторию по исходной базе, которая есть у рекламодателя. Look-alike – это обучаемый таргетинг: на основе выполненных целевых действий на сайте он анализирует поведение пользователей и формирует определенную модель их поведения. Далее он ищет в сети пользователей, которые по поведению похожи на созданную модель, и показывает рекламу им. Используется в Facebook, где не применяется парсинг аудиторий;

LTV – от англ. Lifetime Value — время жизни клиента. Определяет совокупную прибыль компании за период взаимодействия с одним клиентом;

OLV - Online video – видеореклама перед, во время или после показа основного видео;

Push-уведмоления – способ продвижения с помощью коротких сообщений во всплывающих окнах на экранах различных электронных устройств;

ROAS – показатель рентабельности инвестиций в рекламу (когда мы говорим о ROAS, то задаем себе вопрос: «Получили ли мы больше, чем потратили на рекламу?»). Чтобы определить ROAS, необходимо знать общую ценность конверсии (т.е. сколько денег вы получили от клиентов, которые пришли благодаря рекламе) и затраты на рекламу. ROAS = общая ценность конверсии / затраты на рекламу Определяет непосредственную эффективность рекламных кампаний;

ROI (ROR) – от англ. rate of return - окупаемость рекламных затрат. Метрика, которая измеряет прибыль, полученную от размещения рекламы, по отношению к стоимости этого размещения;

ROMI – от англ. return on marketing investment – показывает окупаемость рекламы, расчитывается как соотношение прибыли от рекламы и расходов на нее;

RTB – RTB (Real Time Bidding) — технология закупки медийной рекламы посредством онлайн-аукциона среди рекламодателей в реальном времени;

SDK – набор средств разработки для программистов. Для специалистов по таргетированной рекламе интересен SDK от Facebook, который интегрирует в мобильные приложения на Android и iOS аналитику и отслеживание конверсий от facebook;

SLA (Service Level Agreement) – внешний документ (существующий между заказчиком и исполнителем), описывающий параметры предоставляемой услуги;

UGC – от англ. User-generated content – пользовательский контент. Оригинальный контент, который создается аудиторией бренда. Например, фото с продуктом и честный безвозмездный отзыв;

URL – ссылка, эквивалент адреса в интернете;

UTM-метка – это параметры (переменные), содержащие дополнительные данные, которые добавляются в URL целевой страницы и позволяют передать в системы веб-аналитики дополнительную информацию о характеристиках трафика;

Wordstat (вордстат) – инструмент Яндекса, оценивающий частоту любых поисковых запросов пользователей;

XML – язык разметки документов, позволяющий структурировать информацию разного типа, используя для этого произвольный набор инструкций. Например, чтобы загрузить прайс-лист во «Вконтакте» для динамического ретаргетинга, нужно сделать его в формате XML;

YML – язык разметки, основанный на стандарте XML. Формат разработан «Яндексом» для загрузки прайс-листа в «Яндекс.Маркет»;