В далеком 2003 году мы все мечтали что будут видео телефоны и мы все будем разговаривать по ним. Потом мы говорили о роботах и вот они тоже есть. Благодаря конструкторам и low code платформам собрать несложного робота специалист может за день-два. Классно когда автоматизация помогает человеку быть более эффективным и достигать больших позитивных целей в бизнесе.
Ко мне обратилась компания из сферы автосервиса. Собственники компании с кем я общался, были очень скептически настроены получить результат. Да что говорить, каждый кто занимается трафиком, сайтами и тд приходил и обещал результат, а его по словам двух владельцев бизнеса не было. Я решил узнать, что для них результат работы маркетолога? Они хором ответили - хотим больше денег! Больше прибыли, клиентов, выручки по сравнению с тем же периодом прошлого года. Они будут правы. Только с одним условием, что к этому результату идем все вместе. Понимание зон ответственности каждого участника бизнеса важно. Бизнес это как живой организм, отдел маркетинга как неотъемлемая и важная часть компании. Нет продвижения, упаковки, исследований и опросов...
Не секрет, как важно уметь делать продажи, а иногда "холодные продажи". Когда это делает менеджер, то максимум в день качественно он может сделать 20-30 звонков и пообщаться. Но так бывает, что на менеджера влияет настроение, он может заболеть и не всегда работает по скрипту. Конверсия падает.