June 25, 2018

Почему навязывают страховку при оформлении рассрочки и как от нее отказаться?

Не так давно ко мне обратилась за помощью одна из подписчиц с просьбой дать ей юридическую консультацию. Ее вопрос весьма актуален на сегодняшний день и заключался в том, что недавно она приобрела товар в рассрочку, а при оформлении ей навязали несколько ненужных страховок в придачу. Только по приходу домой она залезла в интернет и, по истечении нескольких минут, уже пришла к выводу, что никакой надобности в этих страховках нет, так как сами собой они представляют совершенно бесполезную функцию, за которую люди, порой, при уговорах недобросовестных продавцов переплачиваю десятки тысяч, а некоторые из продавцов вовсе убеждают в том, что без этой услуги оформить товар в рассрочку не получится. И, в связи с тем, что рассрочка начинает пользоваться у людей все большей популярностью с каждым днем, я решил выпустить статью, в которой расскажу как, почему и зачем продавцы навязывают страховку, правомерны ли их действия в этот момент и как отказаться от этой бесполезной услуги.

Зачем продавцы навязывают страховку?

На самом деле ответ на этот вопрос крайне прост и заключается в том, что менеджерам в магазинах, предоставляющих кредит без переплат, ставят ежемесячный план продаж дополнительных услуг, одной из которых и является та самая зловещая страховка. Так что любые попытки убедить Вас в том, что эта услуга очень полезна и обязательно понадобится в будущем, на самом деле не более, чем "развод" с целью получить как можно больше премиальных денежек.

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" никто не в праве связывать покупку одной услуги (в нашем случае это рассрочка/кредит) с другой (страховка) и уж тем более заставлять приобретать их вместе. Максимум, что может быть правомерно в данном случае - предложить приобрести дополнительные услуги, а отказаться от них или нет будет зависеть только от Вас.

Так что если продавец утверждает, что страховка является неотъемлемой частью рассрочки - смело парируйте, ссылаясь на вышеуказанный закон.

Что делать если страховку все-таки навязали?

Если страховку Вам все-таки навязали есть 2 выхода из ситуации.

Первый - достаточно безобидный и простой.

Согласно указанию ЦБ России от 20.11.2015 N 3854-У, страховщики обязаны предусмотреть возможность отказа от добровольного страхования в течение 5 суток после заключения договора. Это указание распространяется и на страховку по кредиту.

Таким образом любое физическое лицо может отказаться от страховки до истечения 5 суток с момента заключения договора посредством написания письма в страховую компанию с просьбой расторгнуть договор и перечислить уплаченные средства по указанным реквизитам. В этом случае страхования компания не в праве Вам отказать.

Второй - менее приятный способ, если Вы поняли слишком поздно, что предоставленная страховка абсолютно не нужна. В таком случае Вы в праве обратиться в суд с требованием расторжения договора и уплаты потраченных на страховку средств. В исковом заявлении следует указать, что сторона продавца ввела Вас в заблуждение и неправомерно вынудила приобрести дополнительные услуги в связи с сложившейся ситуацией, а так же приложить копии договоров и оплаченных квитанций.