Well-being менеджмент. Что это и с чего начать?
Для стран СНГ термин «well-being» является новым и пока малоизученным. Перевести его можно как «благополучие, качество жизни». В связи с последними событиями в мире многие компании решают пересмотреть своё отношение к качеству жизни своих сотрудников. В статье расскажем подробнее, как сделать так, чтобы сотрудникам работалось в вашей компании еще лучше и комфортнее.
Well-being – современные корпоративные программы, цель которых вовлечь и удержать персонал, а также повысить уровень благосостояния кадров в компании.
Но не все подходы приносят результат. Меры поддержки не должны быть одноразовыми, так, например, корпоратив, единоразовый тренинг или «день здоровья» раз в году не будут считаться мерой поддержки, потому что работники воспринимают такие разовые акции как развлечение.
Правильный подход – комплексные программы благополучия, которые учитывают особенности компании и работников, а также внедряются системно на постоянной основе и ведутся в разных направлениях.
Вариации well-being до пандемии
1. Поздравления
Поздравлять сотрудников со знаменательными событиями важно и нужно. Здесь открывается простор фантазии для работников HR. Важных дат много и поздравления могут быть по любому поводу: прохождение испытательного срока, год работы в компании, рождение ребёнка или свадьба – подарки могут быть разными, от денежного вознаграждения до открытки с небольшим корпоративным подарком.
Целеустремлённых сотрудников, приносящих компании доход – нужно поощрять. Такие сотрудники обычно любят развиваться и ценят, когда от компании можно получить новые знания. Отправляйте их на различных конференции, обучающие курсы и курсы повышения квалификации.
Хвалите сотрудников. Нематериальная мотивация может выражаться в виде заслуженной похвалы, ведь хорошие слова любят все. Похвалить сотрудника можно как на корпоративном портале, так и лично.
Работников стимулирует участие в различных соревнованиях на звание «Лучшего сотрудника отдела», «Результативный менеджер по продажам квартала», «Рекрутер, который смог закрыть все вакансии еще вчера» итд. В то же время, не стоит забывать о корпоративных тимбилдингах, которые должны сплотить руководство и сотрудников.
Укрепляйте корпоративный дух компании такими мероприятиями как тимбилдинги, праздничные банкеты или игра в мафию по пятницам с пиццей, поездки в театр, в спа-сауну или на шашлыки так же скажутся позитивно на настроении сотрудников.
Сотрудники должны выражать своё мнение. Это может быть как анонимно оставленное сообщение в ящике для пожеланий и предложений, так и лично высказанное замечание. Важно донести до сотрудников, что они должны выражать свое мнение по улучшению компании на добровольной основе и не стеснялись предлагать идеи по улучшению самостоятельно, т.к все пожелания будут учтены и обговорены на общих собраниях с руководством.
Забота о сотрудниках на расстоянии или новые дополнения к well-being
Большинство крупных компаний во время пандемии начали задумываться не только о нематериальной мотивации, но еще о физическом и ментальном здоровье своих сотрудников.
Так что же можно предложить в настоящем времени сотрудникам для их благополучия?
Основными целями введения программ well-being компании видят повышение вовлеченности и лояльности сотрудников к компании, поддержании work-life balance и заботу о здоровье. Но есть и компании, которые после внедрения well-being ожидают увеличение прибыли.
Даже в непростых условиях пандемии и вынужденной дистанционной работы, некоторые компании отметили положительное влияние на состояние и продуктивность сотрудников. Однако большинство оценили эффект пандемии негативно. Поэтому, в компаниях возникла потребность в корпоративном психологе и улучшении комплекса программ по благополучию сотрудников.
Программы поддержки сотрудников
ППС или EAP (Employee assistance program) представляют собой специализированные консультации для сотрудников с целью разрешения проблем любого рода (трудности во взаимоотношениях дома и на работе, стресс, управление бюджетом, конфликты, юридические вопросы, итд). Рассмотрим несколько компаний, которые представляют профессиональные услуги по благополучию сотрудников:
1. Meditopia
Помогает снять стресс, улучшить сон и начать самопознание. Приложение помогает сотрудникам поддержать свое ментальное здоровье с помощью медитаций, дыхательных упражнений, историй перед сном, познавательных статей и расслабляющей музыки.
2. Понимаю
Платформа корпоративного благополучия, доступ к консультациям через приложение для сотрудников с возможностью выбора специалистов.
Сервисная линия, которая специализируется на юридических консультациях, недавно расширила бизнес за счет включения дополнительных консультаций врача, психолога и финансового консультанта.
Старейшая компания в области well-being. Включает в себя программы «Сокращения курения», «Программы управления стрессом», «Оценки риска здоровья» и многое другое. Клиенты компании находятся не только в России, но и в странах СНГ.
На сегодня well-being находится в процессе своего динамичного развития. С каждым годом всё больше компаний начинают практиковать well-being программы. Well-being проекты – о людях и для людей, и именно этим нужно руководствоваться, запуская данный проект у вас в компании.