«Узбекнефтегаз»: За прошедший период текущего года изучено 1013 обращений, поступивших от физических и юридических лиц

Главная Ўзбекча

В соответствии со статьями 23, 34 и 35 Закона Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц» обращения, поступившие в АО «Узбекнефтегаз» в январе-октябре 2022 года, были проанализированы Департаментом по работе с аппаратом управления и отчет был предоставлен Председателю Правления акционерного общества Мехриддину Абдуллаеву.

Всего за отчетный период в аппарат управления АО «Узбекнефтегаз» поступило 1 013 обращений от физических и юридических лиц. Было обеспечено, чтобы все они были рассмотрены соответствующими должностными лицами в установленном порядке.

918 обращений (91%) подано от физических лиц и 95 (9%) от юридических лиц.

Из них
• 433 (43%) электронные; • 374 (37%) письменные; • 206 (20%) – устные обращения.

Согласно анализу поднятых вопросов, 296 (29%) связаны с трудоустройством, 138 (14%) с заработной платой и материальным обеспечением, 135 (13%) с трудовыми отношениями, 65 (7%) с неправомерными действиями руководителей, 379 (37%) составляли прочие.

При анализе обращений в отдельных регионах видно, что они поступают в основном от граждан, проживающих в Кашкадарьинской 509 (50%), Бухарской 125 (12%), Сурхандарьинской 40 (4%), Ферганской 29 (3%), Самаркандской 26 (3%) областях, Республике Каракалпакстан 45 (4%) и город Ташкент 103 (10%).

Большая часть обращений решается в аппарате управления общества. Из общего числа рассмотренных 1013 обращений удовлетворены 248, даны разъяснения по 749, отклонено 2, 14 находятся в процессе.

В частности, всего от виртуальной приёмной Президента Республики Узбекистан, Народных приемных поступило 282 обращения, из них предоставлены к исполнению 280, а 2 находятся на рассмотрении.

В целях оперативного реагирования на обращения на официальном сайте внедрена деятельность модуля «Онлайн-консультант», гражданам выдано 693 онлайн-консультации.

Анализ работы по своевременному рассмотрению обращений физических и юридических лиц был взят под особый контроль Председателем Правления АО «Узбекнефтегаз».

Пресс-служба АО «Узбекнефтегаз»

#нефть #газ #энергия #скважин #инвестиция #добыча #углеводород #экономика #завод #нефтебаза #қудуқ #кон #иқтисод #аёқш