«Узбекнефтегаз»: За прошедший период текущего года от физических и юридических лиц поступило 937 обращений

Главная Ўзбекча

В соответствии со статьями 23, 34, 35 Закона Республики Узбекистан «О обращении физических и юридических лиц», поступившие обращения в АО «Узбекнефтегаз» за январь-сентябрь 2022 года были проанализированы департаментом по работе с аппаратом управления и предоставлен отчёт Председателю Правления акционерного общества Мехриддину Абдуллаеву.

Согласно анализу исполнения обращений от физических и юридических лиц в аппарат управления АО «Узбекнефтегаз» за отчетный период поступило всего 937 обращений. Все они в установленном порядке рассмотрены соответственными ответственными должностными лицами.

853 обращений (91%) поступили от физических лиц и 84 (9%) от юридических лиц.

Из них,
• 404 (43%) – в электронном виде; • 336 (36%) – в письменном виде; • 197 (21%) – в устном виде.

По вопросам, поднятым в обращениях, 273 (29%) вопросов касаются трудоустройства, 130 (14%) - заработной платы и материальной помощи, 129 (14%) - трудовых отношений, 57 (6%) - противоправных действий руководителей, 348 (37%) - других вопросов.

При анализе обращений в разрезе регионов 461 (49%) поступило от граждан из Кашкадарьинской области, 122 (13%) из Бухарской области, 35 (4%) из Сурхандарьинской области, 27 (3%) из Ферганской области, 26 (3%) из Самаркандской области, 95 (10%) из граждан проживающих в городе Ташкенте.

Большая часть обращений решена в аппарате управления общества. Из 937 рассмотренных обращений, 222 удовлетворены, по 690 даны разъяснения, 2 отклонены, а 23 находятся в рабочем процессе.

В частности, из виртуальной приемной Президента Республики Узбекистан, Народных приемных поступило всего 268 обращений, из них 247 удовлетворены, 21 находятся на рассмотрении.

В целях оперативного реагирования на обращения на официальном веб-сайте внедрен модуль «Онлайн-консультант», гражданам предоставлено 629 онлайн-консультаций.

В дальнейшем совместно с руководителями управлений, департаментов и территориальных предприятий АО «Узбекнефтегаз» будут приняты все необходимые меры для своевременного рассмотрения обращений физических и юридических лиц.

Анализ работы по своевременному рассмотрению обращений физических и юридических лиц взят на особый контроль Председателем Правления АО «Узбекнефтегаз».

Пресс-служба АО «Узбекнефтегаз»

#нефть #газ #энергия #скважин #инвестиция #добыча #углеводород #экономика #завод #нефтебаза #қудуқ #кон #иқтисод #аёқш