Не царское это дело: Почему вы до сих пор работаете «завхозом» в собственной империи?
Не царское это дело: Почему вы до сих пор работаете «завхозом» в собственной империи?
На самом деле, высший руководящий состав — это самый дефицитный товар на планете. Казалось бы, за кресло директора с отдельным кабинетом и высокой зарплатой должна стоять очередь. Желающих «порулить» действительно много, но когда дело доходит до ответственности за результат, кандидаты исчезают как утренний туман.
Короче говоря: большинство владельцев тянут лямку сами не потому, что они жадные, а потому, что они ищут «штучный товар», не понимая, из какого материала он должен быть сделан. В итоге художник (создатель бизнеса) работает посудомойкой, разгребая рутину, и постепенно губит свой талант.
Классификация «офисного планктона» глазами владельца
Прежде чем искать директора, посмотрите на тех, кто уже у вас работает. Обычно офис делится на три категории, и ни одна из них — не готовый кадровый резерв.
- «Пассажиры»: Люди, которые обменивают время на деньги. Их цель — досидеть до 18:00 и не получить нагоняй. О лидерстве тут речи не идет. Списываем сразу.
- «Одинокие волки»: Супер-продавцы или гениальные кодеры. Они пашут за троих, но любая попытка заставить их руководить другими вызывает у них зуд и апатию. Сделаете такого директором — потеряете лучшего спеца и получите худшего управленца.
- «Руководители с тараканами»: Хорошие ребята, тянут свои отделы, но у каждого свой «потолок». Один боится денег, другой вечно спорит, третий не тянет масштаб больше десяти человек.
Провал проекта «Наемный директор»
Многие думают: «Я просто найму хедхантеров, и они приведут мне готового гения из крупной корпорации». Это ловушка. В 2003 году мы провели эксперимент: дали объявление о найме гендиректора. Пришло 20 кандидатов с крутыми резюме. Мы поставили им простое условие: «Вот торговые точки, поднимите продажи за два месяца. Кто покажет рост по статистике — тот станет директором». Итог: 17 человек ушли сами, не выдержав столкновения с реальностью. Трое оставшихся провалили план. Знаете, почему? Потому что они привыкли «греться в лучах славы» больших корпораций, где система работает сама по себе. В малом и среднем бизнесе директор должен быть созидателем, а не «хранителем кресла».
Что такое ответственность на самом деле? (Новая информация)
Единственное мерило директора — это масштаб его ответственности.
- Низкий уровень: Ответственность за свой стол и свои задачи.
- Средний уровень: Ответственность за результат отдела (готовность отчитываться за ошибки подчиненных как за свои).
- Высший уровень: Готовность отвечать за выживание всей системы и благополучие сотен семей сотрудников.
Ответственность — это способность быть Причиной. Если ваш кандидат кивает на «несезон», налоги или ретроградный Меркурий — перед вами не директор. Директор — это тот, кто при отсутствии ветра берется за весла.
Где взять этого мифического героя?
Проблема в том, что по-настоящему ответственные люди обычно уже чем-то руководят или создают свой бизнес. Шанс найти такого на бирже труда — меньше 1%.
- Перестать искать «второго себя»: Вы — создатель, вы — безумец, который рискнул всем. Директор — это тот, кто упорядочивает ваш хаос. Ему не нужно ваше видение, ему нужна ваша технология.
- Инвестировать в систему, а не в личность: Если ваш бизнес зависит от «уникальных качеств» Пети или Вани, вы на пороховой бочке. Опишите правила игры (административную технологию) так, чтобы даже средний руководитель мог давать результат.
- Выращивать внутри: Ищите тех, кто злится на неэффективность. Тех, кто берет на себя больше, чем просили. Тестируйте их на малых задачах и постепенно расширяйте их «бытийность».
Масштаб вашей ответственности измеряется количеством людей, на которых вы оказываете влияние. Если ваша цель — построить что-то великое, вам придется делегировать рутину. Погрязать в повседневности для владельца — это преступление против собственного таланта.