Перспективы рынка автосервиса 2020-2025гг
ПЕРСПЕКТИВЫ 5-10 лет
• Поглощение рынка сетями, раздел рынка СТО поставщиками ЗЧ, оборудования, технологий влияющих на эффективность бизнеса автосервиса
• Борьба сетей через преференции участникам, наполнение франшиз, новые технологии и маркетинг
• Технологические прорывы в области технологии диагностики и ремонта, дополненная реальность на сервисе, визуализация, снижение требований к квалификации технического персонала
• Участие сетей или объединений в законодательном регулировании отрасли
• Расширение услуг и форм обслуживания для клиентов особенно в малонаселенных пунктах (индивидуальное обслуживание, доставка автомобиля и пр)
• Торговля и спекуляции автосервисными сетями, слияния и поглощения сетей крупными игроками
• Увеличение эффективности оргструктур за счет снижения доли непродуктивного персонала за счет технологий
• Централизация управления, рисков, маркетинга, финансирования, подбора и управления персонала
• Электромобили (значительный рост сегмента на рынке) За первое полугодие 2019 года доля электромобилей в общем объеме регистраций в мире составила 2,7%, Доля регистраций электромобилей в 2019г - Норвегия – 56,2%, В Китае продается около 60% всех электромобилей
За 2018 год в стране было продано 1,1 млн стандартных электрокаров и 1,4 млн — микромобилей
* Появление востребованной специализации - ремонт электромобилей
• Ориентирование СТО на обслуживание крупных прокатных, каршеринговых организаций и сетей такси
- Появление недорогих роботов для выполнения ремонтных работ. К примеру - компактные малярные роботы позволят добиться высокого и стабильного качества малярных работ.
ПРОГНОЗ 2021 -2025
1. Конкуренция крупных дистрибутивных сетей СТО
2. Улучшение условий для входа в бизнес для новых СТО
3. Сетевые СТО будут значительно эффективнее чем независимые за счет
А) снижения затрат на вход в бизнес
Б) ускорение выхода на нормативную загрузку
В) Централизации маркетинга, ОТ, обучения, контроля качества, подбора персонала
Г) Выгод для сетевых СТО от поставщика ЗЧ
5. Прогресс в автоматизации документооборота и доступа к источникам информации (веб-приложения для СТО, программы, автоматизация телефонии и пр)
6. Выход белорусских сетей на рынок СНГ (РФ)
7. Внедрение централизованных решений для подбора персонала и контроля за квалификацией среди специалистов отрасли
8. Рост конкуренции
9.Снижение объемов требований и участия регулятора в организации работы СТО.
10.Специализация "рулит". Появление объединений специализированных мастерских оказывающих услуги на высоком уровне.
