Концепция шесть сигм  

Это термин, который используется для описания различных методов и инструментов управления, направленных на повышение эффективности бизнес-процессов. Он включает в себя статистические подходы, позволяющие выявлять и устранять дефекты, а также снижать вероятность ошибок. Благодаря этому, система Шесть сигм способствует непрерывному улучшению процессов, что, в свою очередь, помогает предприятиям предоставлять более качественные товары и услуги своим клиентам - https://blog.sf.education/koncepciya-shest-sigm/ Эта система была разработана компанией Motorola, Inc. в 1986 году. Она может быть использована в самых разных отраслях для создания эффективной системы управления, направленной на выявление и устранение ошибок. Методики, которые она предлагает, способствуют увеличению эффективности бизнес-структуры и улучшению качества работы, что, в свою очередь, приводит к повышению прибыльности.