УТП
Как правильно составленное УТП спасет ваш бизнес (с примерами и формулами)
Почему 80% стратегий ждет неудача, а 69% фрилансеров - рабы проектов без надежды на реальный заработок?
Либо они просто не воспользовались УТП, либо неправильно его составили.
Что такое утп?
УТП – уникальные преимущества вашего продукта или бренда.Все максимально просто : “Если ты уникален, люди сами к тебе потянутся”.
Если будете применять Уникальное Торговое Предложение, конверсия гарантированно вырастет на 10-20%. А если оно РЕАЛЬНО будет уникальным и привлекающим, то процент конверсии тоже значительно вырастет.
Как в таком случается выбирается конкретный бренд или услуга? Сугубо по тому, где больше понравилось, по каким-то субъективным ощущениям.
Как узнать, имеется ли у вас УТП?
Задайте себе вопросы))
В чем отличие вашего продукта от продукта конкурирующей компании?
Почему вы, а не они?
Возможно клиент, или вы, скажете: “В моей сфере конкурентов много, ну, а уникальности нет ”
Не всегда нужно что-то выдумывать, ведь вы можете преподнести то, что уже есть, совершенно иначе, не так как другие компании. Под другим углом, в другом формате, сделать это лучше.
К примеру возьмем нишу женской косметики. Согласитесь, продуктов, брендов просто ОГРОМНОЕ количество. Вариативность выбора масок, кремов, патчей и прочей лабуды огромна.
например, аккаунт : https://www.instagram.com/avajar.russia.official/ Реклама 😂😁
Основной продукт - лифтинговые маски для лица.
Основное УТП, которое даёт гарантированно ошеломляющий результат, в виде 100 обращений в день только по поводу масок:
📍возвращают поплывшему лицу четкий V-образный контур (именно поэтому в названии всех масок есть буква V😉);
📍разглаживают морщины;
📍увлажняют и питают кожу, восстанавливая водный баланс клеток;
📍оказывают дренажный эффект - убирают отечность;
📍убирает второй подбородок;
Известные лидеры мнений в бьюти-косметической индустрии были просто без ума от этих масок. А всё потому, что это уникальный продукт, хоть и очень схож с другими.
УТП лежит не в сердцевине вашего продукта, УТП лежит в его презентации.
Почему УТП так важно?
Конечно, у вас есть возможность продвигаться без таргетинга, маркетинга, если у вас эксклюзивный и уникальный продукт и по масштабу вам нет равных.
Сразу же возникает ряд вопросов:
1) Каким образом о вас узнает ваша ЦА?
2) Как долго вы будете на плаву?
3) В какие сроки аудитория начнет проявлять лояльность по отношению к вашему бренду?
4) Каким образом бренд будет завоевывать рынок?
Скорее всего, вы встретите конкурента, у которого будут и возможности и ресурсы для производства такого же товара, одновременно у него будет УТП, которое будет давать людям намного больше, чем просто товар.
В мировоззрении людей есть маленький секрет: каждый обожает выгоду. Как и уникальность. Во всём. Сама маска девушкам не нужна. Её берут за результат. Главная задача – показать, что ваша маска уникальна.
Какими преимуществами обладает составление УТП:
- повышение уровня продаж;
- повышение прихода новых клиентов;
- повышение узнаваемости, запоминаемости бренда;
- повышение узнаваемости, запоминаемости бренда;
- снижение затрат на покупку
- снижение затрат на покупку
- улучшение эксклюзивности и статуса на рынке
С помощью УТП вы помогаете потенциальному клиенту лучше познакомиться с брендом, определенной продукцией, услугой. Вы показываете себя в более выигрышном свете, нежели конкуренты.
Пример:
Вы владелец автомобиля Bentley( люблю мечтать)). После жестких проливных дождей и грязи на дорогах вы решили, что вам нужно отвезти машину в детейлинг сервис, чтобы вымыть её, обклеить пленкой.
Идете в наш любимый с вами Google и натыкаетесь на 2 детейлинг центра:
1) Центр, где помимо люксовых авто занимаются также сегментов среднего класса, где более дешевые материалы и так далее.
2) Центр, где работа специалистов сконцентрирована только на автомобилях премиум-класса.
Какой из центров, описанных выше вы выберете? Уверена, что в пользу вторых, так как там исключительно люкс сегмент.
Конечно, есть исключительные случаи. Ведь детейлинг центр, который работает также со средним сегментом, вполне может иметь огромный опыт в работе с автомобилями люкс сегмента и он также сможет выполнить свою работу и поставленную задачу на все 100%. И клиент будет полностью удовлетворен работой. При этом, отбросив такие маленькие нюансы и провести опрос, по статистике большее число людей будет за второй вариант. Что можем вынести из этого примера?
При работе с уникальным торговым предложением и его разработке, ваша основная задача захватить часть вашей ниши, но захватить на 100%. Вы можете заниматься не всей одеждой для детей, а пижамами для самых маленьких.
Виды УТП с примерами
Для составления правильного уникального торгового предложения, вам нужно понять его смысл. разделим его на категории
Предложение с проблемой:
«Тяжесть в животе? «Антижелудок» снимает тяжесть за 1 минуту!»
УТП с подарком, бонусом, скидками и прочими радостями жизни
«Купи вкусную пиццу, получи бесплатную доставку и 3 напитка бесплатно!»
Уникальный признак или достоинства бизнеса
Тут н нужны точные факты, примеры. Одних заявлений недостаточно. К примеру, вы продвигаете компанию, у которой много коворкингов по всей России, бесплатный чай, интернет и открытые занятия с гуру бизнеса.
«Собственная бесплатная парковка авто в каждом коворкинге в России»
•Инновационсть
Благодаря данному методу и грамотному подходу привлечет клиента. Предположим, вы продаете уникальную по составу пасту, ополаскиватель для рта, лекарственный препарат.
«Уникальная паста с угловыми частицами для быстрого отбеливания зубов без вреда для эмали!»
Те недостатки, которые не плохие, а хорошие
«Сметана от фермеров с коротким сроком хранения»
«Учитель по математике, который не даёт поблажек!»
Пошаговая инструкция по созданию УТП. Формирование УТП.
1 — Определяем в продукте самые важные характеристики для клиентов.
В самом начале, разрабатывая УТП , вам нужно будет сделать подбор характеристик продукта, особенностей, факторов или критериев, которые будут влиять на выбор именно вашего продукта и его покупки в дальнейшем.
Первый этап самый важный, 90% маркетологов и таргетологов при составлении оффера пропускают этот момент, потому, что от этих особенных характеристик зависит работа УТП: будет ли оно работать и показывать все преимущества и выгоды товара, продукта или всей компании? Или оно сделает минусовую работу и оттолкнет потенциальных клиентов?
Ваша главная задача — провести анализ продукта, услуги, товара, оффлайн точки, чтобы вы смогли определить 10 самых важных для клиента характеристик у каждого из них.
Как сделать?
Сделайте исследование, опросите тех клиентов, которые у вас уже есть и совершали покупки, приходили на лазерную эпиляцию, заказывали еду. Не важно какая ниша.
Спросите у них про самые важные характеристики товара, какие критерии/факторы повлияли на покупку именно у вас, а не у других. Если у вашего клиента большая компания, или точки по всей России, или большая база клиентов, то выберете самых лояльных или тех, кто больше всего приносит денег в компанию.
Если у клиента совершенно новый продукт, базы нет и спрашивать некого, пишите клиенту и вместе с ним проводите мозговой штурм.
2 — Фильтруем и ранжируем полученные данные
Вторая задача — вам нужно из всех важных факторов и характеристик отобрать 10 самых важных и распределить их от самой важной к самой малозначительной.
3 — Сравниваем себя с 3 основными конкурентами
Третий и заключительный шаг — сравнение по полученным характеристикам своего продукта с тремя основными конкурентными. Когда будете проводить анализ подобного рода, вам понадобится объективность.
Если вы видите, что ваш продукт явно уступает в чем-то продукту конкурента, отмечайте без угрызения совести.
4 — Выбираем критерии для УТП: в чем мы сильнее
Проведя подобный анализ мы получаем наглядную картину: по каким важным для клиента характеристикам или критериям мы превосходим конкурентов, а в чем объективно уступаем. Критерии, по которым мы доминируем, должны лечь в основу нашего УТП.
Ключевое правило: Для каждой услуги, продукта или компании в целом создается отдельное уникальное торговое предложение!
Особенности вашего бренда или продукта часто прячутся среди:
- цена
- условия доставки
- специфика услуг
- клиенты
- качество
- упаковка
- комплектации
- характер оплаты
Запомните, мы не выдумываем УТП, а создаем его на основе характеристик продукта, потребностей целевой аудитории.
Абсолютно в каждой нише можно выявить сильные стороны и на основе их создать своё уникальное УТП. Если вы совсем тугодум и вам нужно вдохновение, то можете найти его у конкурентов, у больших компаний в вашей нише. Потому что в таких компаниях есть команда маркетологов (хоть и не всегда компетентных) , которая сделала за вас большую часть работы. Дерзайте)