December 6, 2018

БЛОГЕРЫ

Одно из самых частых вопросов: "Как работать с блогерами" )

Честно, это самое сложное для понимания клиентом. Объяснить, что блогер в своей основе работает на запуск сарафанного радио, приравнивается к фантастике))


Какая цель у блогеров? Я выделяю 4 основные


Увеличение узнаваемости

Помощь в запуске сарафанного радио

Увеличение лояльности

Прямые продажи

Увеличение узнаваемости

На сегодня без подключения инфлюенсеров делать бренду в сети абсолютно нечего. Чем больше вы мелькаете у блогеров, тем быстрее выработается лояльность к продукту. По статистике, если покупатель не может выбрать, как продукт взять, он в 80% случаев возьмет то, о котором больше всех слышал. Я последнее время обленилась по сбору статистики и ее анализа)) делал около года назад пометки по продажам от блогеров после размещения. Самый частый ответ был "Я видела у Таньки а потом еще и Наташа выложила вашу сумку и я решила брать" )) т.е размещаетесь вы у Таньки получили ноль продаж, потом разместились у Наташки и получили 10 продаж. Что вам скажет клиент? А он скажет: Ну вот, Танька не сработала а Наташа прям супер)) а на самом деле сработало всё вместе. Я это к тому, что измерять фидбэк от размещения сразу - неправильно и бессмысленно и ваша задача объяснить это клиенту.

Помощь в запуске сарафанного радио

Практически тоже самое, но запуск позитивного сарафана является самой сложной задачей. Сарафанное радио - самый эффективный инструмент продвижения, как был так и есть.

Когда твой продукт начинают рекомендовать, массивный комплекс продвижения затухает, я оставляю только аналитику, не больших блогеров и внедряю много промо-кодов, по которым замеряю фидбэк.

Увеличение лояльности

Лояльность вашего продукта в сети - это тоже не менее важно. Люди доверяют блогерам, но тут тоже есть свои подводные камни. Нужно постоянно мониторить "погоду" в сети над определенным блогером. Кто-то может оступиться и сказать лишнего и на блогера идет хейт, все думают, что в этот момент нужно размещаться т.к идет поток разных людей и аудитория в этот момент крайне активна. Это абсолютно не так, когда блогер хайпит, народ ждет новостей только связанных с этим поводом, абсолютно пропуская все остальные размещения и активности блогера. Особенно это популярно на Ютюб, популярны как конфликты так и такие ситуативные размещения)) Лояльность, если отойти от темы блогеров, повышается показом закулисья. У вас ресторан? Покажите кухню. У вас шмотки? Покажите производство и т.д.

Прямые продажи

Тут всё ясно. Как я выше писала, отследить можно только спрашивая клиентов даже спустя размещения: Откуда вы пришли?) Прямые продажи считаются до 3 дней после размещения, если говорить про пост, про сторис - понятно, что сутки. Если блогер большой, то делается промо-код) по которому можно отследить продажи.

Как искать блогеров?

https://t.me/Instagram_bloggers

Есть профиль https://www.instagram.com/otzovik_blogger

Я ищу по тегам и рекомендованным, зашли к блогеру, надели на кнопку рекомендованные, получили блогеров со схожей аудиторией

Не пользуйтесь никакими агрегаторами, все это полный шлак основанный на вовлеченности и количестве подписчиков, естественно кто накручен на максималку будет там в ТОПе)) что, естественно, бред.


Общение.

Расскажу, как делаю я. Нашла я Танюшку, пишу ей: Татьяна, вечера доброго)) интересуют размещения сторис и пост. Тематик, как и проектов - много, что-то предложу) После получения цен я запрашиваю статистику охватов постов и сторис, именно охватов, показы - херня. Охваты - уникальные посетители. Смотрю их, затем прохожусь по комментариям, чтобы понять активность читателей и выявить ебалу из чатов активности, затем смотрю профиль и ищу рекламу, смотрю реакцию на неё ну и принимаю решение. Нет рынка, так же как и в SMM, при 100.000 подписчиков могут попросить и 50.000р и 5.000р. Поэтому смотрите по ситуации. Пишите сразу и на почту и в директ и вотсап и везде) иногда блогеры просто не отвечают, и это не только в России, могут ответить спустя месяц) поэтому если вам блогер нужен, строчите везде)