May 4, 2023

🤯🔥 Привлекли 940(!) заявок в автосервис за 2 месяца на слесарный ремонт и обслуживание автомобиля 

С чего все началось? 👇

Ко мне обратилась крупная сеть автосервисов в Москве, они оказывали широкий спектр услуг по слесарному ремонту и обслуживанию авто.

Главная задача была найти новый источник привлечения платежеспособных клиентов и начать получать не менее 300 целевых заявок в месяц, т.к. seo, яндкс.карты и яндекс.директ уже выжимали по максимум.

ℹ️ Клиент попросил не раскрывать себя. На момент написания этого кейса, мы продолжаем уже 3 месяц сотрудничества.

📍Оглавление:

Какой рекламный источник выбрали для генерации клиентов

Как достигали достигали результата

Результаты и подтверждение

Готовое решение для автосервисов

📍К чему пришли:

Один из неосвоенных источников у автосервиса, являлся Авито. Сперва клиент скептически был настроен, но после запуска и первого результата, все его сомнения развеялись и попросил увеличить объемы заявок!

Почему авито?

Авито, это уже давно не та площадка, на которой продаются поддержанные вещи. Это полноценный маркетплейс с огромной посещаемостью. Здесь давно работаю бизнесы с разными направлениями.

На авито есть разделы под разные категории. Например, под недвижимость, продажу автомобилей и есть такой же раздел для ремонта автомобилей.

Сюда люди целенаправленно заходят найти нужную им услугу, то есть у них уже есть запрос на ремонт авто.

Поэтому Авито является идеальной площадкой для генерации клиентов на ремонт и обслуживание автомобиля.

Остается сделать так, чтобы они выбрали именно ваш автосервис.

📍 Для этого нужно:

1) Быть в ТОП поисковой выдаче авито по ключевому запросу;

2) Получать трафик с рекомендательной системы;

2) Привлечь внимание, чтобы человек перешел в объявление;

3) Сконвертировать его в звонок.

🚀 Создаем поток поток клиентов с Авито в Авитосервис: 5 основных этапов

1. Провели анализ конкурентов

Чтобы определиться со стратегией продвижения, провели анализ конкурентов.

- Уровень конкуренции;

- Стратегию постинга объявлений и закупа рекламы;

- Упаковку объявлений, какие текста пишут, по каким ключам продвигаются;

- Стратегию продвижения.

Выяснили, что автосервисы используют 2 основные стратегии:

1) Масспостинг (что уже не так эффективно, после нововведений Авито)

2) Удержание одного из 3-ех объявлений в топе по ключевым запросам, за счет рекламы (не плохой способ, но требует постоянного вливания денег).

Также выявили промежуток времени, когда клиенты начинают активно искать услуги автосервиса, чтобы в это время поднимать объявление в топ и забирать как можно больше трафика. Также это позволяет не тратить деньги в пустую и использовать их с максимальной пользой.

2. Составили стратегию

Суть нашей стратегии в том, чтобы по максимум получать органического трафика, максимально эффективно использовать каждый слот объявлений, который будет ранжироваться по большому количесту ключевых запросов (т.к. публикация объявлений платная).

Такой способ позволят по минимум закупать рекламу, что позволяет делать лиды для автосервиса по 100-250р.

И только по запросу, когда нужно больше клиентов, мы подключаем рекламу и пф.

Не секрет, что после публикации объявления, оно ранжируется в топе, какое-то время. Что тоже учел в плане публикации объявлений.

3. Семантическое ядро и специфика сервиса

Чтобы определиться с тем, какие объявления публиковать, какие использовать заголовки, как их оптимизировать так, чтобы получать как можно больше трафика без рекламы, я собрал семантическое ядро.

Для этого запросил у автосервиса весь список оказываемых услуг, с чем работают и с чем нет.

В данном случае сервис не брал в ремонт снятые агрегаты и работали только с авто от 2001г выпуска, это необходимо было учесть в упаковки объявлений.

У каждого автосервиса есть своя направленность, кто-то берет в ремонт снятые агрегаты, а кто-то работает то

Все это нужно принимать во внимание, чтобы снизить к минимуму количество нецелевых звонков и оператор не тратил время на пустые разговоры.

4. Упаковка объявлений

Посмотрев десяток объявлений других сервисов, видно, что упаковкой многие пренебрегают и пишут довольно посредственные текста, с минимальной информацией об услуге, сервисе и его преимуществах.

Важно по максимум заполнить информацию в объявлении, чтобы у карточки была хорошая вовлеченность и конверсия из просмотра в звонок.

Под каждую услугу написали объявления, в котором рассказали:

- Про сервис, его преимуществах, опыте;

- Про услугу и подход к работе;

- 3 призыва к действию на звонок (на консультацию и диагностику);

- Отсеяли не целевую аудиторию, за счет триггеров.

Также, в объявлении можно использовать до 10 изображений. Обычно загружают фотографии и работы до/после, я помимо этого, добавил графические элементы, буллиты, отзывы, призыв к действию на звонок. Что положительно сыграло на конверсии карточки.

На выходе получилось 25 качественных объявлений, под все услуги автосервиса, с проработкой seo. 1 объявление могло ранжироваться по ТОП выдаче по 5-10 и более ключевым фразам, которые нам были наиболее интересны.

Далее перешли к публикации объявлений и их продвижению, по своей стратегии.

5. Работаем с репутацией

Репутация акаунта влияет на ранжирование карточки. Чем выше рейтинг, тем выше показывает карточку по ключевому запросу и тем больше показов в разделах рекомендации.

Для этого я организовал постоянный приток новых отзывов на аккаунте. Результат можете видеть на картинке ниже:

Такж у нас был старый аккаунт Авито, практика показывает, что к ним больше доверия и лучше ранжируются в поиске и рекомендациях.

🏆 Итоговые результаты:

ℹ️ Мы учитывали только входящие звонки, которые проходят по критериям. Цифры которые указаны, это целевые, квалифицированные заявки на слесарный ремонт и обслуживание автомобиля. Скрины из crm-системы автосервиса.

📍Результат за первую неделю:

Первую неделю (с 20 по 26 февраля) мы разгонялись, получили 50 целевых звонков на ремонт авто за 7 дней, докручивали стратегию продвижения и объявления.

📍Когда мы разогнали, то вышли на такие результаты:

По итогу за 2 месяца (март и апрель 2023 года) мы получили 940 целевых звонков на ремонт авто, в среднем это 15 звонков в день или 470 звонков в месяц.

📍Вот пример, на какие услуги приходят заявки (из срм системы клиента, последний столбик)

Кстати, средняя конверсия из просмотра объявлений, в контакт (лид) составила 17,7%, хотя средняя по рынку это 7-10% !!!

Это статистика за апрель. 851 контакт, это сколько всего обращений мы получили, включая тех, кто написал сообщение и позвонил.

💪 В заключении:

- При правильной стратегии продвижении и хорошей упаковки, с авито можно начать получать горячих клиентов в кратчайшие сроки, в больших количествах. При этом цена за клиента может быть в разы ниже, чем в других источниках.

- Стоит учитывать, что конкуренция на авито среди автосервисов постепенно растет и со временем подобные результат будет получать все сложнее, особенно новичкам, кто плоха знаком с тем, как на самом деле сейчас работает авито.

- Поэтому рекомендую не тянуть и начать уже сейчас генерировать клиентов с авито в свой автосервис, потому что цена входа будет постепенно расти.

🔥 Хотите получить 100-200-500 заявок от горячих клиентов на ремонт авто уже в этом месяце с гарантией в договоре? 🔥

Вы бы хотели увеличить выручку вашего автосервиса? Получать больше клиентов на регулярной основе? Не беспокоясь о том, что клиентов не будет, что мастера будут без работы, а цех пустовать?

Уже через 3 - 4 дня вы начнете получать звонки от горячих клиентов на ремонт автомобиля, без какого либо вникания в маркетинг, что-то новое, сложные и рутинные процессы.

Получить предложение →

🏆 Это действительно можно сделать и это будет очень просто для вас! С помощью нашей готовой маркетинговой стратегии, которую мы запустим под ключ, для вашего автосервиса и будем ее обслуживать, чтобы у вас был регулярный поток клиентов.

— Гарантия результата в договоре!

— Вы будете получать клиентов на слесарный ремонт, диагностику и обслуживание автомобиля

—У вас будет постоянный поток новых клиентов на ремонт авто, без заморочек и просадок

— Увеличите выручку автосервиса на 100-200-300 тыс.руб

— Не будет зависимости, что в сезон клиенты есть, а в несезон цех полу постой

— Мастера будут всегда забиты работой

— Вам не надо ничего контролировать и переживать, предоставим понятную отчетность, вы будете знать, что клиент поступил именно с нашей маркетинговой системы

❗️Не затягивайте! Поскольку наш маркетинговый метод имеет тенденцию доминировать и будет вытеснять другие объявления в городе, мы сможем взять 1-2 клиентов, для которых я со своей командой буду по максимуму выжимать клиентов с Авито.

🚀 Нажмите ниже "получить предложение" и оставьте сейчас заявку на бесплатную консультацию.

- Выясним, подойдет ли вам наше решение, чтобы гарантировать результат! - Сколько заявок в месяц вы сможете получать - Отвечу на вопросы и проконсультирую 👇👇

Получить предложение →