Секреты эффективности продаж?

Существует сотни способов и приемов для увеличения объема продаж, но не все из них эффективны для каждого конкретного случая или магазина. Но можно выделить из огромного количества специальных приемов общие, которые подойдут практически любому магазину, вне зависимости от направления.

1. Ассортимент товаров. Широкий ассортимент – залог того, что найдется большее количество покупателей. Важен также качественный состав ассортимента. Сначала нужно изучить, что предлагают конкуренты на данной территории, и предложить товар либо качественнее, либо отличающийся кардинально по назначению, чтобы полностью исключить конкуренцию. И действительно, зачем открывать продуктовый магазин в районе, где уже есть пять таких магазинов, не выгодней ли открыть аптеку? К тому же круглосуточную.

2. Разумная ценовая политика. Для этого нужно найти надежных поставщиков с низкими ценами, а лучше наладить контакт напрямую с производителями, где это возможно. Также сократить некоторые расходы, к примеру, можно обойтись без дорогой вывески, а для начала сделать цены ощутимо ниже. Это более эффективный прием для привлечения и удержания покупателей.

3. Реклама может не понадобиться в том случае, если у вас качественные товары по приемлемой цене. Покупатели будут сами рекомендовать магазин своим друзьям, знакомым, соседям. Это и будет лучшая реклама. Нужно думать не только о привлечении новых покупателей, а о том, чтобы сделать из них постоянных покупателей. В перспективе это положительно отразится на продажах.

4. Многое зависит от продавца. Вежливый и ненавязчивый продавец — распространенная причина возвращения за новой покупкой. Низкие цены и качественные товары могут быть у многих, но дружелюбные и обаятельные продавцы – это уже дополнительный плюс.

5. Продажа сопутствующих товаров и услуг. Можно включить в ассортимент не только товары, но и услуги, такие как доставка, привоз товара по индивидуальным пожеланиям, оплата услуг связи, различные терминалы.

6. Скидки, акции и бонусные карты. Тут уже можно дать волю фантазии: три по цене двух, скидки в процентах, розыгрыши лотерей, праздничные акции, карты постоянных покупателей.

Для большинства людей важно также удобство расположения товара на прилавке, красивое оформление прилавков, придание им товарного вида, можно поставить ненавязчивую музыку, а также не забывать время от времени удивлять покупателей новыми товарами.

June 24, 2018
by @viktor_sl
0
23

Как сократить налоги при инвестировании в ценные бумаги

Знание некоторых нюансов налогового законодательства позволит инвестору выбрать наиболее эффективную схему финансового планирования и получить более высокий доход

Налогообложение существенно влияет на результат инвестирования — доход, получаемый от капитала. Чтобы платить меньше, а получать больше, налоговый вопрос важно продумать еще на этапе планирования инвестиций. Используя доступные возможности и зная необходимые нюансы, можно значительно повлиять на прибыль от сделок с финансовыми активами.

Разберемся, какие налоги должны платить частные инвесторы, используя распространенные инструменты, и какие опции можно использовать, чтобы увеличить получаемый доход.

13% на бумагу

Налоговая ставка является единой для дохода от продажи акций и облигаций, дивидендов по акциям или купонных выплат по облигациям и составляет 13%, как и при налогообложении физических лиц.

Разбираясь в налогообложении, вам стоит учесть сразу несколько вопросов:

  • Резидентство
  • Инвестиционные инструменты
  • Срок владения
  • Инвестиционные вычеты
  • Выбор посредника

Рассмотрим подробнее каждый из них.

Резидент или нет

Именно от этого статуса зависит самое главное — налоговая ставка. Если вы пребываете на территории России более 183 дней в году, вы налоговый резидент. Для резидентов все доходы, полученные от инвестирования как в России, так и за рубежом, облагаются налогом. Для нерезидентов — только доходы, полученные от российских активов.

Желание поменять статус «резидент» периодически посещает многих инвесторов, но налоговая ставка — повод задуматься: если для резидентов она составляет 13%, то нерезиденты вынуждены перечислять государству значительно больше — до 30% от получаемого дохода.

Исключения из общих правил

В налоговом законодательстве прописано несколько исключений, которые стоит учесть для снижения издержек.

Зависят они чаще всего от срока владения ценными бумагами.

1. Если вы владеете акциями российских компаний более 5 лет, вы полностью освобождаетесь от уплаты налога на доход, полученного от их продажи.

2. Если вы владеете акциями российских компаний, которые относятся к высокотехнологичному или инновационному сектору, более года, вы также полностью освобождаетесь от уплаты налога. Перечень таких компаний определяет правительство РФ и регулярно его обновляет.

3. Не облагаются налогом доходы в виде купонных выплат по муниципальным и государственным облигациям.

4. Корпоративные облигации, выпущенные после 1 января 2017 года, полностью освобождены от налога на купонный доход.

5. Доход, получаемый по депозиту, тоже не облагается налогом, если он не превышает на сегодняшний день 12,5% для рублевых вкладов: это текущая ставка рефинансирования ЦБ — 7,5%, увеличенная на 5%. И 9% — для валютных вкладов. Сегодня ни один надежный банк не может предложить своим клиентам такой доходности. Это значит, что вам не придется платить налог на доход, получаемый по депозитам.

Налоговые вычеты

Стимулируя граждан инвестировать в российскую экономику, государство ввело новый вид налоговых вычетов — инвестиционные вычеты, под которые подпадают любые инструменты, обращающиеся на российском рынке ценных бумаг.

1. Если вы владеете любой ценной бумагой более трех лет, весь полученный доход при продаже (но не более трех миллионов рублей за каждый год владения бумагой) не будет облагаться налогом.

2. При открытии индивидуального инвестиционного счета (ИИС) у брокера или управляющей компании, вы можете воспользоваться одним из двух вариантов вычетов:

— вычет в сумме внесенных средств, но не более 400 тысяч рублей в год. Таким образом, можно вернуть до 52 000 рублей в год. Но при закрытии ИИС ранее чем через три года после его открытия, полученный вычет придется вернуть государству;

— вычет в сумме полученного дохода. В этом случае вся полученная сумма будет полностью освобождена от налогообложения. Но если вы закрыли ИИС ранее чем через три года, придется заплатить налоги за пропущенные налоговые периоды, в том числе набежавшие пени.

Налоговый агент

Удобство вашей работы на фондовом рынке во многом зависит от выбора посредника. При инвестировании через российского брокера вам не придется заботиться о том, как рассчитать сумму налога и заполнить декларацию. Налоговым агентом выступает брокер, который самостоятельно исчисляет сумму налога и перечисляет ее в бюджет.

Исключение в таком случае составят только доходы, получаемые от зарубежных источников. Такие доходы придется декларировать самостоятельно: на них не распространяется налоговое агентство российского брокера.

Налоги при инвестировании за рубежом

На зарубежных рынках российские инвесторы лишены любых льгот и вычетов, доступных на отечественном фондовом рынке. И в этом, пожалуй, единственный минус зарубежного инвестирования.

Здесь важно учитывать, действует ли между Россией и страной, в которую вы инвестируете, соглашение об избежании двойного налогообложения. Суть такого соглашения проста – исключить дублирующие налоги в двух странах. Условия соглашений могут варьироваться. Например, ставка налогообложения дивидендов по акциям американских компаний в России составляет 13%. В США она равна 10%. Согласно договору между двумя странами российские инвесторы уплачивают налог в США по ставке 10% и еще 3% — в бюджет России.

Вопрос налогообложения, разумеется, не может быть определяющим при планировании инвестиций, однако знание некоторых нюансов позволит вам выбрать наиболее эффективную схему инвестирования и получить более высокий доход.

June 22, 2018
by @viktor_sl
0
12

Утомленные задачами: как управлять уставшей командой

Усталость в коллективе не появляется из ниоткуда, она всегда чем-то спровоцирована: накапливается так же, как накапливается в организме яд при отравлении

Многие руководители работают с людьми так, словно они всегда полны сил и активны. Но что если члены команды близки к переутомлению и растеряли энтузиазм? Вот пять советов по работе с сотрудниками, которые находятся на грани своих возможностей.

Оцените ресурс каждого сотрудника

Любого сотрудника можно оценить в цифрах. Работоспособность, полезность для компании, эффективность, квалифицированность сотрудника — все это можно оценить в баллах, перевести на язык сухой статистики. Ресурс сотрудника, степень его усталости тоже можно оценить — с этого и нужно начать.

Удобно представить ресурс человека как батарейку с определенным уровнем заряда. У среднестатистического сотрудника она заряжена на 45% (значения выше — у топ-менеджеров): это человек, у которого есть мотивация, он понимает, чего хочет, и работает на результат. Но по мере усталости уровень заряда падает. Если «заряд» на условных 35% — человек теряет способность грамотно планировать время и реагировать на изменения. На 20–30% — переходит к «работе на автомате», по накатанной колее, без желания. На 15% и ниже — человек теряет волю к жизни, это уже уровень медицинской депрессии.

Усталые сотрудники обычно находятся на уровне 20–35%: они способны работать, но не знают, для чего, слабо мотивированы, не хотят продвижения. Их многое раздражает, или наоборот, им становится все безразлично, они могут считать себя некомпетентными. С такими сотрудниками нужно работать индивидуально. Ведь если сообщить усталым сотрудникам на общем собрании, что грядут новые задачи, они отреагируют отрицательно: «ничего не получится и не заработает». Личная встреча отличается безопасной атмосферой: человеку будет проще принять изменения, прожить их и включиться в работу. Самое главное — не мотивируйте усталых сотрудников, не сподвигайте их на свершения, они воспримут это как дополнительное давление.

Работайте с людьми индивидуально

В нормальной ситуации мы делаем акцент на работу с командой в целом. Групповые встречи, групповые мероприятия — объединение людей в единый механизм. С уставшими людьми такой подход не работает: чтобы стать частью команды, нужно отдать ей часть себя. А усталый сотрудник не может ничего отдать, ему не хватает ресурсов даже на себя.

Поэтому начинайте с индивидуальных встреч, отдельно прорабатывайте с каждым человеком его личные проблемы, затруднения. Заодно на таких встречах вы сможете более точно оценить ресурс каждого сотрудника, сформировать оптимально подходящую для работы именно с ним стратегию. Лучше всего проводить такие встречи раз в неделю и встречаться с каждым сотрудником, даже с теми, кто полон энергии и чье состояние вас не беспокоит. Во-первых, работать в итоге все равно нужно со всей командой. Во-вторых, встречи с отдельными людьми могут выглядеть как «вызов на ковер», а если вы встречаетесь со всеми, то они становятся нормой рабочего процесса.

Постепенно, по мере прогресса вы сможете опереться на наиболее энергичных сотрудников в формировании команды. Но на начальном этапе лучше рассчитывать только на свою способность отдавать ресурс, потому что брать что-то у уставших людей — это буквально преступление по отношению к команде.

Уберите «раздражители»

Усталость не появляется из ниоткуда, она всегда чем-то спровоцирована, накапливается так же, как накапливается в организме яд при отравлении. Соответственно, первое, что необходимо сделать, — убрать «раздражители», то есть причины, по которым усталость начала скапливаться. Если этого не сделать, любые попытки восстановить силы уставших людей будут похожи на попытки наполнить водой бочку с огромной дырой в днище: сотрудники будут продолжать уставать все сильнее.

Практически все раздражители связаны с психологией сотрудника и его отношением к работе. В первую очередь это невнимательность к себе. Человек просто не уделяет внимания самому понятию усталости: он концентрируется на рабочих задачах, на отношениях в коллективе, на какой-то деятельности и не следит при этом за собственным ресурсом. Начать стоит именно с объяснения концепции «батарейки», доступного ресурса каждому уставшему сотруднику. Используйте индивидуальный подход: с одними людьми хорошо сработает акцент на заботу о себе, другим, ориентированным на коллектив, стоит говорить о том, что уставший человек не приносит пользу команде.

Объяснив, что за усталостью необходимо следить, переходите к двум основным ошибкам, из-за которых она накапливается. Первая — игнорирование собственных потребностей, попытка подстроиться под коллектив. «Все вокруг успевают сделать что-то, и я тоже должен». Желание успевать за командой похвально, но люди часто забывают о другой своей нагрузке. К примеру, все сегодня пошли на вечерний мозговой штурм по проекту — и я должен идти. И неважно, что все работали с двенадцати часов, а я пришел к восьми и решал дополнительные задачи. Научите людей правильно оценивать свои силы и свою ответственность, стремиться не за «всеми», а за собой.

Вторая ошибка — это привычка к «не устал = не поработал». Люди работают до тех пор, пока не устанут. Но эта усталость будет день за днем накапливаться, в итоге «батарейка» не будет успевать подзаряжаться и сядет. Решение простое: отказаться от усталости в качестве маркера и оценивать успешность работы в определенный день по закрытым задачам.

Упростите процесс работы

Убрав причины усталости, вы предотвратите ее дальнейшее накопление — «батарейка» перестанет разряжаться дальше. Но нужно не просто остановить усталость, а вернуть человека к исходному, энергичному состоянию: «зарядить батарейку». Поэтому стандартная рабочая нагрузка сейчас не подходит. Нужно снизить сложность задач, чтобы у людей было время на восстановление.

И здесь очень важно не упрощать сами задачи: многие сотрудники по своим личностным качествам будут не готовы перейти на «щадящий режим», они будут рваться отдавать себя компании и доказывать свою полезность, поэтому мы рекомендуем упрощать не задачи, а подход к их решению.

Постарайтесь нагружать уставших сотрудников уже знакомыми им делами, такими, которые можно решить в несколько понятных шагов. Если решение какой-то задачи можно безболезненно упростить (например, отказаться от дополнительных мозговых штурмов), сделайте это. И «батарейка» начнет заряжаться. Также очень важно акцентировать момент достижения результата, победы. На этапе упрощения процесса, когда вы уже провели с сотрудниками первоначальные беседы, люди уже понимают, что они устали, и многие испытывают из-за этого дискомфорт, считают, что подводят команду. Вам нужно показать им, что они приносят команде пользу: берутся за решение задач и успешно с ним справляются.

Оптимизируйте работу мозга: уберите все лишнее

Как правило, деятельность команды — это постоянная работа над собой. Мозговые штурмы, осваивание новых методов, практик и техник, непрерывное стремление к чему-то новому… Забудьте. На месяц-два, пока идет восстановление команды.

Уберите из рабочего и творческого процесса «лишнее» — все, без чего можно обойтись. Одна основная цель. Простые процессы. Никаких акцентов на самоорганизацию — уставшим людям нужна поддержка, им нужен руководитель, готовый направить их усилия. А когда они восстановятся и окрепнут, можно будет вернуться к привычной многогранной работе.

Возвращение тоже должно происходить постепенно: усложняйте нагрузку шаг за шагом, добавляя новые элементы в работу по одному. Ни в коем случае не спешите, если вдруг заметите, что с добавлением очередной задачи люди перестали справляться, снова начали уставать, аккуратно снизьте нагрузку до предыдущего уровня и останьтесь на этой ступени подольше.

June 20, 2018
by @viktor_sl
0
17

Нюансы работы @ControllerBot

У данного бота несколько самых востребованных задач, которые я предлагаю рассмотреть, и которые вам без сомнений понадобятся. Если вы не знаете, как его подключить, тогда посмотрите инструкцию здесь.

Как добавлять посты, реакции, кнопки

Чтобы добавить на канал пост, оформленный через @ControllerBot, нажмите на кнопку создать пост и выберите нужный канал, далее нажмите на кнопку начать.

В поле ввода вбейте нужный текст и отправьте боту нажатием на синий треугольник.

Далее вы можете: прикрепить фото, добавить реакции, добавить URL-кнопки, удалить сообщение (если решили ввести другой тест).

  1. Для прикрепления фото к посту, нажмите соответствующую кнопку, далее нажмите на символ скрепки и выберите изображение. Данное изображение будет прикреплено к низу поста.
  2. Чтобы добавить реакции (аналог лайков), нажмите соответствующую кнопку и выберите в ряд несколько смайликов (слишком много делать не рекомендую, в идеале до 5 - не более). Отправьте боту нажатием на синий треугольник. Теперь каждый смайлик будет на отдельной кнопке, у которой есть счётчик нажатий.
  3. Для добавления URL-кнопки (ссылка на любую запись, страницу или канал), нажмите соответствующую кнопку и введите данные, согласно представленной инструкции. К примеру, чтобы сделать кнопку-ссылку на мой канал, нужно прописать следующее:
  4. Название кнопки - https://t.me/sozdaniekanalov
  5. Далее отправьте это боту нажатием на синий треугольник. В итоге получится кнопка со словами Название кнопки, при нажатии на которую будет открываться мой канал. Также к словам можно прикрепить смайлик или смайлики.

Как прятать ссылки с помощью разметки

@ControllerBot имет две разметки: Markdown и HTML. Если вы знакомы с разметкой HTML, то выбирайте её и пользуйтесь (знающим нет смысла объяснять). Если нет, тогда выбирайте Markdown.

С помощью разметок можно прятать длинные адреса ссылок в красивые и короткие названия, либо же вообще прятать ссылки в точку. Как пример, ссылка на эту статью имеет вид http://telegra.ph/Ispolzovanie-botov-v-Telegrame-11-27-2 и это не красиво будет смотреть в вашем посте. С помощью разметок мы можем её спрятать.

Для этого, при включенной разметке Markdown, нужно набрать такие символы []() без пробелов - две квадратные скобки и две круглые. В квадратных скобках нужно указать вид ссылки, к примеру название этой статьи, а в круглых будет её полная ссылка. Получится [Использование ботов в Телеграме](http://telegra.ph/Ispolzovanie-botov-v-Telegrame-11-27-2). В опубликованном посте она будет выглядеть так: Использование ботов в Телеграме и при нажатии на эти слова будет перенаправлять пользователя на статью.

Как создать простой опрос

Создание простого опроса с помощью @ControllerBot - это тоже самое, что и добавление реакций, описанное выше.

  1. Написав вступительный тест или вопрос, ниже после текста добавьте нужные для ответов смайлики, к примеру цифры в квадратиках 1,2,3. Отправьте боту нажатием на синий треугольник.
  2. Далее нужно добавить реакции, такие же, как указаны в вашем тексте. Отправьте боту нажатием на синий треугольник. Теперь каждый смайлик будет на отдельной кнопке, у которой есть счётчик нажатий.

Вот так можно сделать простой опрос с помощью данного бота.

Как создать отложенный пост

С помощью @ControllerBot можно создавать отложенные посты. Для этого, создаёте пост, добавляете к нему всё необходимое: картинку, реакции, кнопку и т.д. После чего:

  • нажимаете далее;
  • отложить;
  • выбираете: сегодня, завтра, послезавтра;
  • выбираете любое время в формате 00:00. Запомните, время публикации будет выбрано по вашему часовому поясу, который был настроен при добавлении нового канала в @ControllerBot.

Создание опроса с помощью @ControllerBot

Да, с помощью этого универсального инструмента можно создать простой опрос. Для этого:

  • при создании поста, внизу пропишите смайлики и на против них условия выбора (смотри скрин ниже)
  • далее, после добавления основного поста, нажмите "добавить реакции" и выберите те смайлики, которые вы указали в условиях опроса (смотрите скрин ниже). Пользователи смогут нажимать на эмодзи и голос будет засчитываться.
June 12, 2018
by @viktor_sl
0
39

Телеграф, бот и ограничения telegram

Как делать посты через Телеграф:


Если у вас длинный пост то, лучше делать его через телеграф. Так будет читабельно.

Такой пост делать позволяет телеграф.


Итак, чтобы сделать пост через телеграф, заходим на сайт telegra.ph

Так выглядит сайт. Где Title - это заголовок вашего поста, где Your name - можете поставить название вашего канала, где Your story - здесь уже ставляете сам пост.


Чтобы добавить Картинку нужно в поле Your story нажать Enter(на компьютере)

И выйдет такой значек фотоаппарата, нажимаете на него, выбираете картинку в компьютере и он вставляется.  


Если вы выделите какое либо слово или предложение -- сверху выходит такой набор инструментов. Можете понажимать на них, сразу станет ясно что каждый из них делает. 

Третья по счету Кнопка, она делает кликабельные слова. Нажимаете на него, выходит такое поле - туда вставляете ссылку, нажимаете Enter и это слово или предложение кликабельно)



После того как заполните телеграф свои постом, вам нужно нажать на кнопку PUBLISH справа сверху, и он даст вам ссылку, ссылку вы можете взять в поле для ссылки браузера

Как вставить статью из Телеграфа в канал

После того, как вы опубликуете свою статью в Телеграфе, нужно добавить её на свой канал, ведь вы же писали её не для себя:)

  1. Копируем ссылку на статью в адресной строке браузера.
  2. Вставляем в пост и Телеграм автоматически подтянет первые несколько строк текста из статьи (для превью), а также первое изображение. Поэтому изображение делайте привлекательным для читателя, а текст информативным, чтобы он затягивал пользователя в статью.
  3. Когда превью подтягивается автоматически, Телеграм создаёт на мобильной версии instant view (технология, позволяющая просматривать контент без переадресации), тем самым создавая удобство для пользователя и не требуя от него дополнительных действий (нажать на ссылку или согласиться).
  4. Если вы будете публиковать пост через ControllerBot и при этом добавите своё изображение через функцию "Прикрепить фото", то ссылка instant view исчезнет. Помните об этом!



Подключаем Бота


@ControllerBot - через него будете делать отложенные посты, редактировать посты, приклеплять картинки к посту, ставить эмоджи и кнопки.  

https://youtu.be/5pHJeLgTufA - видео как настроить controllerbot

Нюансы работы @ControllerBot - читай тут

Периодичность публикаций и время публикаций

Читай тут



Задание:

  1. Подключить бот controllerbot к каналу

2. Сделать 6-8 постов на канале, чтобы наполнить канал

June 12, 2018
by @viktor_sl
0
182
Show more