Дело за вами

Если вы уже читали статью о принципах работы с сотрудниками https://teletype.in/@viktoriaguschina/princypi то поспешу вас немного расстроить - это только полдела. От вас тоже зависит очень много в вопросах коммуникации, результативности и продуктивности сотрудника.

Итак, какие же ключевые требования к вам, как к руководителю?

1. Ответственность. Никогда не думайте, что вся ответственность полностью ложится на вашего сотрудника. Если он сделал действие, которое привело к негативным последствиям, то это твоя ответственность. Значит ты не объяснил, не донес смысл. Да и в целом, это твой сотрудник и ответственность за его продуктивность ложится на тебя. НО! Не нужно при этом сорванные дедлайны и необъективные косяки спускать под предлогом "это моя ответственность". Не включенность сотрудника, халатность и неполное понимание задачи - это разные вещи!
2. Позиция снизу. И это я сейчас не про то, о чем вы подумали)) Очень часто я встречаю сотрудников, которые приходя на собеседование и в работу считают, что все тут ждали только его. Это он выбирает с кем и на каких условиях работать. К сожалению, на многих обучениях прививают именно такую позицию - "сверху", быть выше, чем руководитель. Ведь ты охеренный спец и неважно, что только вчера закончил 2-недельный курс и даже не работал по специальности. Таких ребят нужно спускать с небес на землю. И не иметь с ними дела. Адекватный сотрудник приходит с уважением к руководителю и его бизнесу, узнает подробности и пытается погрузиться уже на моменте собеседования. Это всегда видно, вы не ошибетесь.
3. Держи свое слово. Как бы банально это не звучало, но если вы сами не делаете то, что говорите, то ваш бизнес ждет в первую очередь убытки. Это должно быть как в работе с партнерами, так и в работе с сотрудниками. Ведь они ровняются на вас!
4. Провидец. Здесь я имею ввиду не супер способности читать мысли или видеть будущее. Вы должны постараться определять, какие эмоции испытывает ваш сотрудник. Если ты не понимаешь, какие эмоции движут человеком, ты не сможешь эффективно мотивировать его, повышать продуктивность, да, в общем-то, ничего не сможешь. Здесь можно зайти с позиции - а что бы я чувствовал не его месте, как мне помочь в решении проблемы?
5. Обратная связь. Очень важно отмечать не только промахи, но и успешно выполненные задачи. Даже если они незначительные. Заказал обед и его привезли вовремя - ты молодчина, ведь сытый руководитель=довольный руководитель)) Абстрактно, но даже в таком случае это не будет лишним.
6. Адекватность. Вам супер повезло и вы нашли того самого, идеального сотрудника. Он со всем хорошо справляется, так почему бы не скинуть на него еще несколько задач, которые не в его компетенции, но он точно с ними справится, он же умничка! НЕТ! Перестаньте мыслить критично - дорожите кадрами и не доводите их до выгорания!
7. Умение работать со сложностями. Развитие всегда сопровождается изменениями. В ходе изменений возникают сложности. Решение сложных ситуаций — одна из важнейших точек роста. В этот момент не поддавайтесь панике и знайте, что вместе вы сможете пройти трудности. Эту мысль вы на интуитивном уровне сможете донести до сотрудников.

Вначале вам будет непросто, но это не значит, что нужно снова все взвалить на свои плечи и тянуть эту ношу одному. Если бы всё работало идеально, то было бы очень сложно найти точки роста. А вместе с командой, даже самой небольшой, выстроив правильную коммуникацию и стратегию работы вы начнете расти семимильными шагами.

Если вы уже готовы взять в команду ассистента - напишите мне в директ , чтобы узнать, как я и моя команда можем помочь.