Упаковка. Продвижение. Таргетированная реклама. Для школы "IQ007" в Севастополе и Симферополе.
В городах Севастополь, Симферополь действует франшиза школы скорочтения, каллиграфии, развития памяти и интеллекта "IQ007".
Социальные сети ведутся нерегулярно, отсутствуют постоянные заявки на пробные занятия.
- Получить заявки на пробный урок, первое касание с клиентом.
- Доработать и упаковать сообщества в социальных сетях в ВКонтакте и Инстаграм (*запрещенная в РФ сети Meta).
- Подготовить и запустить таргетированную рекламу ( при помощи старого и нового рекламного кабинета).
1. Проведены переговоры, создан рабочий канал.
Для удобства работы мы создали рабочий канал в Телеграм, в котором обсудили и резюмировали все итоги наших переговоров в офлайн формате, после чего добавили владелицу филиалов и администраторов филиалов в Севастополе, и Симферополе.
2. Получили доступы к сообществам, рекламным кабинетам.
Для того, чтобы полноценно и качественно выполнить работу, необходимо получить доступы к франшизным материалам (контент), сообществам и рекламному кабинету.
3. Поставили цели, задачи, подготовили стратегию продвижения.
Каждый проект это индивидуальное решение, нет волшебной таблетки каким образом продвигать тот или иной вид бизнеса. В продвижении школ и образовательных проектов могут быть задействованы разные инструменты как маркетинговые, так и рекламные.
Поэтому после обсуждения с клиентом портрета его ЦА, понимания кто является людьми, которые записывают своих детей на занятия; откуда приходит основной трафик, мы проработали стратегию продвижения рекламы, предварительно поставив цели и задачи на проект.
4. Доработка и упаковка интернет ресурса клиента.
Так как школа является представителем франшизы IQ007 в г. Севастополь, Симферополь, где есть свои стандарты и соблюдается определённый фирменный стиль и дизайн, мы с использованием основных правил и рекомендаций управляющей компанией франшизы прописали необходимые элементы для сообщества в ВКонтакте (в последствие и для Инстаграм (*запрещенная в РФ сети Meta)) и реализовали их.
Посмотреть что получилось вы сможете ниже)
Оформление сообщества - важный этап, который я советую не пропускать. Как показала практика, на сообщество которое не готово к трафику и не оформлено должным образом - конверсия будет значительно ниже чем на сообщество с заполненными всеми разделами. Это факт и можно не спорить.
- Создаем кликабельные кнопки меню, которые ведут в соответствующие разделы.
- Создаём и корректируем раздел "Услуги" + наполнили его соответствующей информацией.
- Создаём и настраиваем виджеты, которые повышают вероятность целевого действия клиента.
- Прорабатываем описание сообщества, добавляем выгоды и преимущества, закрываем боли и возражения клиентов.
- Добавляем акцию, которую мы готовим в рекламу, в разные части сообщества, чтобы клиент максимально видел её.
Если сообщества не было - мы создаём его с 0. Если оно было - мы делаем его более конверсионным (более интересным для клиента), с целью получения целевых действий (нажать кнопку, оставить заявку)
Дизайн "После" нашей работы:
Наша команда делает оформление сообщества в подарок каждому клиенту, кто заходит к нам на тестовый рекламный период 14 дней.
5. Инстаграм (*запрещенная в РФ сети Meta)
Активность в данной соцсети была нулевая, так как ранее были утеряны доступы к данному аккаунту. Мы провели анализ возможности как получить и восстановить эти доступы, сделали это и принялись прорабатывать страницу.
Прежде всего мы провели следующие работы:
- Добавили актуальные ссылки на все интернет ресурсы компании;
- Добавили актуальные контактные данные;
- Переделали описание шапки профиля на продающую;
- Поменяли все визуальные материалы под стандарты франшизы, но с учётом наших потребностей;
- Принялись наполнять рубрики и разделы, а также реализовывать навигацию по блогу.
Также основной задачей и целью для продвижения страницы в Инстаграм (*запрещенная в РФ сети Meta) стало постоянное наполнение его контентом, поэтому мы :
- Выезжали на съёмки фото/видео;
- Монтировали ролики;
- Активно наполняли страницу отснятым контентом;
- Публиковали вовлекающие, продающие, информационные посты;
- Делились результатами и достижениями наших учеников;
Также для удобства администраторов были созданы скрипты ответов (эксклюзивная наработка) для быстрого ответа клиентам, в переписках, через директ и в ВКонтакте.
6. Регулярная работа, отзывы, обратная связь.
Во время продвижения компании (франшизы) в социальных сетях и интернет ресурсах необходимо учитывать, что ключевым фактором в принятии решения о том обратиться в школу или нет, является обратная связь и отзывы.
В связи с этим мы попросили уже действующих учеников и их родителей оставить отзывы в любом удобном для них формате (фото/видео/текст), это позволило нам собрать большое количество (больше 20 актуальных отзывов) и добавить их на все ресурсы.
Все социальные сети активно велись, наполнялись контентом, приходят заявки, запросы на услуги, в группах публикуются поздравления с днём рождения учеников школы и учителей.
Так же ходе работы начали прорабатывать возможности привлечения дополнительного трафика клиентов.
Спустя несколько месяцев сотрудничества нами было получено более 50 заявок на обучение через социальные сети, так же повысился охват и вовлечённость текущих подписчиков, проводились конкурсы, розыгрыши, регулярно поздравляли учеников с днём рождения, праздниками, достижениями, что позволило заработать большую лояльность как новых, так и старых подписчиков и повысить выдачу школы в поисковых запросах на интернет ресурсах.
7. Создание Авито и опыт работы с Яндекс Бизнесом.
Интересный опыт, ставящий под сомнение компетентность людей, работающих в Яндексе.
Управляющей компанией было предложено и принято решение купить пакет размещения рекламы через Яндекс Бизнес для все франчайзи партнеров. По истечению определённого времени владелец поделилась информацией, что к сожалению это не принесло никакого результата.
Когда начали разбираться почему, то выяснили, что специалисты Яндекс (индивидуальный менеджер) настраивают их на шаблонах, не вникая и не понимая специфику работы клиента. В связи с этим продвижение на Яндексе было остановлено. Интересно да? А знаете сколько было денег потрачено (не вложено, а потрачено на это?....).
За те же ресурсы, покупая рекламу в пабликах, запуская таргет - эффект был бы совсем другой)
Так же была рассмотрена возможность привлечения трафика клиентов через Авито. В связи с чем был куплен бизнес тариф для профиля компании, заполнена необходимая информация и создано 16 уникальных объявлений, по 4 в каждый район города. Тестируем!
Будем мониторить работу Авито и его эффективность.
8. Добавили в работу частную школу "Твоя высота".
Параллельно основному виду бизнеса школы развития интеллекта IQ007, у владелицы сети, так же есть школа современного альтернативного обучения.
Мы обсудили возможности её упаковки и продвижения + набора учеников в 5-й класс (набор планируется в 2024 году) и приняли решение бонусом оформить сообщество в ВКонтакте и в перспективе запустить рекламу на набор в 5-й класс.
Рекламная кампания для школы запускалась с двух рекламных кабинетов-нового и старого, для понимания и сравнения результатов, где будет выше эффективность.
Стратегия рекламной кампании была проверена ранее на других образовательных проектах, поэтому мы решили, что будем вести клиентов на лид-магнит. Лид-магнитом в данном случае являлись бесплатные видео уроки, которые нельзя было найти в интернете, которые нравились большому количеству аудитории.
Было составлено рекламное объявление из текста и баннера. В конце текста обязательно призыв. Люди видят наше объявление, переходят по ссылке. Далее все инструменты, которые участвуют в рекламе, в зависимости от ситуации подбираются индивидуально. Это может быть комментарий. Сообщение в Директ. Квиз.
Мы использовали лид-форму в форме анкеты с использованием лид-магнита в виде 5 бесплатных видеоуроков.
Основной целью показа рекламы было привлечение новых клиентов на занятия.
Напомню, реклама была запущена в двух рекламных кабинетах.
Проанализировав работу обоих и сбив промежуточную статистику был сделан вывод, что новый рекламный кабинет не показал необходимой нам эффективности.
Открутив бюджет 15 000 руб. в новом рекламном кабинете мы получили всего 5 заявок, при всём при этом открутив в старом кабинете 42 000 руб. мы получили 45 заявок.
Из чего можно сделать вывод, что каждая заявка обошлась нам примерно в 1000 руб. вместо 3000 руб. и работоспособен именно старый кабинет, а не новый.
За три месяца был проведён колоссальный объём работы и решено много задач:
- Все ресурсы заказчика (социальные сети) доработаны и приведены в полный порядок, сделаны привлекательными и продающими;
- Обновлена вся информация и контент;
- Регулярно создаётся новый фото / видео контент;
- Реализована стратегия продвижения и определена стратегия на ближайшие 3 месяца;
- Выявлены слабые и сильные места, определены задачи, которые необходимо проработать.
Основной упор сделан на позиционирование школы и её распространение в интернет ресурсах. Были набраны большие охваты, лайки, просмотры, заявки.
Заявки начали поступать не только с рекламы, клиенты начали сами писать и интересоваться услугами школы, что является крутым показателем.
Так же владелице школы была дана рекомендация сделать упор на личный бренд и на её опытность и экспертность, так как её стаж преподавания и знания об обучении и педагогическое воспитание детей крайне высок, за счёт чего мы могли бы выйти на YouTube т.д., но пока эта идея отложена.
Ниже прилагаем промежуточный отчёт за период работы с 10.09.23 по 10.10.23, чтобы было понятие как формируются отчёты для клиентов, каких достигли результатов, что было сделано.
✔️Сделано постов в ленту - 13
✔️Сделано и смонтировано клипов - 14
✔️Подписались новых людей на группу - 12 человек
✔️Подписались на обновления группы (оповещения) - 22 человека
✔️Охватили всего людей - 12053 человека за месяц
✔️Посещаемость страницы - 256 новых человек за месяц
✔️Получено новых заявок на обучение из сообщества - 5
- Формат "Посты из ленты". Для увеличения охвата - 1450р
- Формат "Карусель" . Выбор занятий в IQ007 - 2170р
- Формат "Видео + Универсальная запись". Филиал на Большой Морской - 1662р
- Формат "Универсальная запись". Набор на скорочтение (живые фото + лучшие настройки) - 4502р
- Формат "Универсальная запись" . Набор в "Твою высоту" (живые фото + лучшие настройки + конкуренты)
👉🏻Показов рекламы - 82078 раз
👉🏻Переходов по рекламе - 451 клик
👉🏻Получено заявок - 7
✔️Сделано постов в ленту - 9
✔️Сделано и смонтировано клипов - 15
✔️Подписались новых людей на группу - 6 человек
✔️Подписались на обновления группы (оповещения) - 10 человека
✔️Охватили всего людей - 1428 человека за месяц
✔️Посещаемость страницы - 100 новых человек за месяц
✔️Получено новых заявок на обучение из сообщества - 5
✅Полностью переделана структура страницы.
✅Оформлены хайлайтсы (вечные сторис)
✅Сделана навигация.
✅Добавлены актуальные ссылки
✅Добавлены релевантные слова, для возможно поиска аккаунта
✔️Сделано Reels - 17
✔️Cделано постов - 16
✔️Охваченные аккаунты - 979 (522 новые люди)
✔️Лайки - 62
✔️Сохранения - 7
✔️Нажатия на адрес - 1
✔️Получено новых заявок на обучение из сообщества - 1
Клиент продолжает работать с нашей командой до сих пор. Вот что делает нашу команду счастливой - это крутые результаты наших клиентов.
Оставляйте заявку на онлайн встречу, мне потребуется всего пару вопросов, чтобы понять ваши цели и рассмотреть возможность продвижения вашей компании в социальных сетях, с учётом того, где вы находитесь и что вы хотите)
Найти меня в Инстаграм (*запрещенная в РФ сети Meta)
Найти меня в ВКонтакте
Написать мне на WhatsApp
Написать мне в Телеграм
