April 30

Нашли таргетолога? Теперь не мешайте ему работать (и не забудьте быть клиентом, с которым хочется работать)

Итак, вы наняли таргетолога. По чек‑листу всё чётко: кейсы, воронка, договор, KPI, даже мужицкие фразы запомнили (ссылка на первую статью:

Что дальше?

Дальше начинается вторая часть игры. Я видел десятки проектов, где даже опытный таргетолог ничего не мог сделать - просто потому что... взаимодействие с заказчиком шло хаотично.

В этой статье делюсь, как заказчику не мешать, а помогать рекламе работать.
И - на какие грабли наступают чаще всего.



1. Дайте информацию, как будто вы на сеансе у психолога (РАССКАЖИТЕ ВСЁ ЧТО ЗНАЕТЕ) !


Таргетолог не экстрасенс. Ему нужно всё знать:

  • Кто ваш клиент (не просто возраст «женщины 25–45», а что у них болит, чего они хотят);
  • Что вы уже пробовали (даже если всё слили весь бюджет -это тоже опыт, делитесь этой информацией и не стесняйтесь);
  • Чем вы реально отличаетесь (и да, «качество и сервис» - не отличие).

📌 Фраза «Ну вы же специалист, придумайте сами» звучит как «Я пришёл к врачу и не хочу говорить, что болит».

2. Решите, кто продаёт - Таргетолог или Вы

Много раз видел такую картину:

  • Я привожу заявки.
  • Клиент не отвечает 2 дня.
  • Потом пишет мне: «Что-то лиды НЕ качественные».

Уточните сразу:

  • Кто обрабатывает заявки?
  • В какой срок?
  • По какому скрипту?
  • Где хранятся контакты? (Google-таблица ≠ CRM)
📌 Если вы не закрываете клиентов, реклама тут ни при чём. Она вам даёт возможность. Продавать - ваша часть.

3. Сначала тесты, потом чудеса

*Запомните простую вещь:

Таргет - это не кнопка “деньги”.
Это гипотезы → тест → улучшение → масштаб.

Первые 2 недели - мы ищем, что «цепляет» аудиторию. Это нормально, если вначале:

  • Лид дорогой.
  • Мало заявок.
  • Какие-то креативы не работают.

📌 Вы же не просите у шеф-повара сварить борщ за 4 минуты. А тут просите «заявки завтра по 300 тенге».

4. Не оценивайте рекламу по эмоциям

Фраза «Мне кажется, баннер слишком жёлтый» - не аргумент.
Вы не целевая аудитория. Ваши клиенты - да.

Мы (таргетологи) смотрим на:

  • CTR (процент тех, кто кликнул);
  • CPL (цена заявки-лида);
  • CR (конверсия в продажу).
Если эти метрики показывают хорошие результаты - значит, всё правильно. Даже если баннер вам «не нравится».

5. Доверие - как бензин: без него далеко не уедем

Если вы выбрали специалиста - доверьтесь.

Дайте ему время. Спрашивайте, уточняйте, но не превращайтесь в
микро-менеджера, который каждые 6 часов пишет: «Ну что там по лидам?»

📌 Хороший таргетолог не исчезает - он работает. А лучший способ его задушить - это месседж: «Ты там где?» каждый день.

💡 Вывод

Выбор таргетолога - это всего лишь полдела.

Настоящая эффективность начинается после старта, когда обе стороны понимают, кто за что отвечает.

Не надейтесь на магию. Лучше наладьте коммуникацию, стройте воронку вместе и говорите на одном языке.

👊 С таким подходом реклама реально становится двигателем роста. А не ежемесячной болью в бюджете.


Ссылка на мой Intagram - @vinogradovsmm