Глава 5. Внимательно наблюдай.
За несколько дней до костюмированной вечеринки в особняке я пришёл(а) на задний двор. Там были Лукас, Хаурес и Бастин.
Что они делают?
Лукас: Тогда, Хаурес-кун, Бастин-кун, давайте потренируемся в обслуживании гостей перед настоящей вечеринкой.
Хаурес: Э-э-э… Тренироваться — это хорошо, но…
Лукас: Фу-фу. Конечно, чтобы тренироваться в условиях, максимально приближённых к настоящим. Если тренироваться прямо в этих костюмах, на настоящей вечеринке не будет страшно, правда?
Хаурес: Понятно. Действительно. Эти перья на спине… если не привыкнуть, можно кого-нибудь задеть.
Бастин: Вот оно что… Понял. Ещё раз, прошу вас Лукас-сан.
Похоже, они собирались начать тренировку. Мне было интересно, что они делают, но не хотелось им мешать, поэтому я решил(а) наблюдать издалека.
Хаурес: И всё же… как приятно, что нас тренирует Лукас-сан.
Бастин: Да. У меня всегда было впечатление, что Лукас-сан отлично умеет общаться с гостями.
Лукас: Фу-фу, спасибо. Даже если это комплимент, приятно♪
Бастин: Это не комплимент. Я так думаю на самом деле. Легко разговаривать с кем угодно… я так не умею. Я, если честно, часто говорю, что я нелюдимый. Может, сразу не получится, но я хочу научиться лучше общаться с людьми.
Лукас: Ого… Бастин-кун, ты такое говоришь… Фу-фу. Ты действительно вырос.
Хаурес: Да. Мне стоит брать пример с Бастина. По сравнению с Лукас-саном, мои навыки обслуживания ещё незрелые.
Бастин: Неужели? Я, например, считаю, что Хаурес-сан уже очень хорош.
Хаурес: Нет, это не так. Мне кажется, я говорю слишком сухо. И главное… я до сих пор не умею разговаривать с незнакомыми женщинами.
Лукас: Да-да♪ Вы оба хорошо понимаете свои слабые стороны. Это очень хорошо. Чтобы преодолеть свои недостатки, сначала важно посмотреть на себя со стороны. Если вы будете тренироваться, помня об этом, то на настоящей вечеринке у вас всё получится. Ну что, начнём тренировку? Тогда роль гостя… Ой? Вон там…
А?
Лукас заметил меня, наблюдавшего(шую) издалека.
Лукас: Мастер, как вовремя. Если вы не против, не могли бы вы стать нашим партнёром по тренировке?
Партнёром по тренировке?
Лукас: Да. Мы хотим, чтобы Мастер сыграл роль гостя♪ Конечно, если вы согласны.
Если я могу быть полезен, я помогу.
Лукас: Фу-фу♪ Спасибо, Мастер.
Хаурес: Вы нас очень выручаете, Мастер.
Бастин: Когда Мастер смотрит, тренироваться легче.
Лукас: Да. Ну что, вы двое, представьте, что Мастер — это гость. Главное в обслуживании — думать о том, как порадовать другого. Исходя из этого, действуйте на опережение.
Хаурес: Понятно. Важно действовать на опережение.
Бастин: Но как понять, что порадует другого?
Лукас: Для этого нужно внимательно наблюдать за собеседником. По манере говорить, привычкам, взглядам, выражению лица — считывать характер и предпочтения. Понимать, что он сейчас думает и что чувствует.
Бастин: Хм… Внимательно наблюдать и определять мысли… Похоже на бой.
Лукас: Именно♪ Поэтому это не должно быть для вас сложным. В бою вы постоянно делаете то же самое.
Бастин: Действительно… Тогда, наверное, я смогу. Внимательно наблюдать, определять мысли… характер, предпочтения…
Бастин пристально смотрел мне в глаза.
Э-э-э…
Бастин: М-да… Лукас-сан, проблема.
Лукас: М? Что случилось, Бастин-кун?
Бастин: Я сделал, как вы сказали, внимательно понаблюдал за Мастером, но Мастера я и так хорошо знаю.
Хаурес: Ну, это естественно. Я тоже знаю характер и предпочтения Мастера.
П-правда…
Лукас: Фу-фу♪ Это я предусмотрел. Поэтому я попрошу Мастера немного сыграть.
Сыграть?
Лукас: Да. Я тайком дам Мастеру простую вводную роль, а ваша цель — понять её и обеспечить наилучшее обслуживание.
Хаурес: Понятно… Я понял. Значит, нужно думать не о «Мастере», а о «незнакомом госте».
Лукас: Именно. Тогда давай начнём с Бастина-кун.
Смогу ли я хорошо сыграть…
Лукас: Фу-фу, не волнуйтесь. Вводная простая. Итак, первая вводная для Мастера.
Лукас подошёл ко мне и прошептал на ухо:
Лукас: «Гость, который расстроен из-за своей ошибки».
П-понял(а).
Следующая глава:
Глава 6. Обслуживание гостей Бастином.