Кейс: телеграм бот для расчёта стоимости iPhone в трейд-ин
Клиент - компания предоставляет услуги по обслуживанию техники Apple в Архангельcке. Одна из популярных услуг Trade-In, эта услуга позволяет сдать своё старое устройство Apple и обменять его на новое с большой скидкой.
Задача бота
Рассчитывать стоимость Вашего устройства Apple в несколько шагов в мессенджере и формировать заявку на обмен.
Что решает бот
Доступ к быстрому расчету стоимости вашего телефона по индивидуальной формуле компании, которая предлагает цену выкупа выше конкурентов. Важно было реализовать универсальную формулу в самом боте, так как формула работает на сайте.
Как работает бот
• При запуске бота сразу даем кнопку "Продать свое устройство". При первом шаге бот запрашивает модель телефона. Далее, исходя из модели, предлагаем для выбора объем памяти телефона.
• Через 7 шагов пользователь получает актуальную цену на устройство. Цена формируется за счет уникальной формулы, которая работает, как в боте, так и на сайте за счет реализации через таблицу.
• После расчета пользователь может оставить заявку на обмен или сделать новый расчет на другое устройство.
• Обратная связь по боту реализована через группу с темами (форум)
В итоге
У компании есть бот для расчета стоимости телефона в мессенджере, при этом задействована универсальная формула, а заявки приходят в удобной форме менеджерам.