Про оплату пропусков сессий.
Когда я только начал свою карьеру психолога, у меня была "анкета клиента". Цель её была собрать минимальный анамнез и закрыть ряд организационных вопросов для себя и клиента, включая пропуски. Мне казалось это удобным и практичным.
Но по мере практики я от неё отказался и вот почему:
1. Идея что я с клиентом ещё даже не увиделся, а уже нарезаю ему условия и правила, шла в разрез с моим кредо. Мы не встретились, а он уже что-то должен, а я глубоко убеждён, что терапия это добровольная встреча двух людей.
Клиент мне ничего не должен. Он может даже не приходить. Тогда получается, если я ставлю условия, то я его принуждаю. А насилие у нас запрещено. Иначе дальше я имею дело или с пленным, или подопытным, или больным. Он борется за выживание, а я его ловлю.
Это работа психиатров, врачей, следователей, коллекторов, охотников на ведьм, кого угодно, но не психолога. Да и контакт от этого страдает сильно.
2. Анкету эту ни кто не читает до конца. А если и читают, то точно не запоминают. Это как лицензионное соглашение или предложение принять куки.
Откуда я знаю? Из вопросов что мне задают после:) Раз человек не знает ответа на вопросы, что были в анкете и спрашивает, значит мы не договорились. Из этого вытекает следующий пункт.
3. Это требует контрактирования. Контракт это не бумага подписанная кровью, а терапевтический инструмент. В том числе это и взаимная договоренность о нашей работе. Которая содержит в том числе и формальную часть про оплату и пропуски.
Стало быть раз план договориться через анкету, хорошо бы убедиться что второй стороне всё понятно из написанного и он соглашается с этим не из страха, вежливости или иных мотивов. Но если идти в сухую по анкете это принимает формальный вид. Тогда какой смысл?
В итоге я отказался от анкеты вовсе и ключевые организационные моменты предпочитаю проговаривать на сессии, если нужны дополнительные условия предлагаю обсудить и о них договориться. Так например оплату пропусков я не оговариваю до самого факта пропуска.
Но если данный факт случился, я обязательно вынесу это на сессию, мы это обсудим и договоримся совместно как нам поступать с этим в будущем.
Этот диалог важен, потому что он всегда подсвечивает что-то: контекст в котором живет человек, его фин положение, отношение к деньгам, то на сколько человек адаптивен, как выстраивает отношения, на сколько способен придерживаться договоренностей, как выдерживает сопротивление...
Список не исчерпывающий конечно. И это очень ценный материал для работы. Как вы могли заметить, тут совсем мало про финансовое обогащение психолога. Но себя, всё же, защитить тоже бывает полезно. И зашита это не столько от финансовых рисков, сколько от этических.
Тут же как, если меня зовут и мне платят, то я прихожу и могу помочь. Очень прозрачные и честные отношения. Я беру всего лишь деньги и оказываю всего лишь помощь. Но если меня зовут и не платят, а я прихожу, то у нас явно что-то не так. Возможно у нас даже любовь, а это проблема
Если не зовут, но платят, кстати тоже вызывает вопросики. Явно что-то происходит. Не обязательно такое страшное и ужасное, но что-то точно скрыто.
Наиболее правильная, этичная, экологичная оплата пропусков происходит тем способом, о котором договорились клиент и психолог. Если они не договорились: это станет почвой для скандальных событий и будущего контента соц сетей.