Как увеличить конверсию отдела продаж вдвое, без внедрения скриптов, фишек и звездных сотрудников

Одна юридическая фирма (по просьбе директора никаких имен и названий), которая входит в пятерку лидеров ниши, работает уже 8 лет и за это время помогла 4.000 клиентов, оказалась на грани разорения.