June 13, 2012

Что первично?

Проще научить мотивированного человека, чем мотивировать профессионала.Древняя мудрость

Хочу поделиться опытом, полученным и неоднократно потвержденным жизнью на всех предприятиях, где проистекала и продолжает проистекать моя трудовая деятельность. Для хорошей работы, как известно, нужна хорошая команда. Хорошие команды на дороге не валяются, они создаются долгим и кропотливым трудом.

Требования к хорошей команде стары как мир: команда должна состоять из профессионалов (тогда она будет хорошо делать работу) и должна быть объединена общей целью, или, как говорят, мотивирована на работу (тогда она сможет работать вместе). Это все понятно, но зачастую непонятно, с чего начать: собрать профессионалов и мотивировать их на работу или найти мотивированных людей и из них сделать профессионалов?

Не спешите отвечать. Все не так просто.

Традиционный подход я знаю и бизнес-литературу на эту тему читал. Есть много теорий, посвященных "идеальной" профессиональной структуре команды. Есть масса технологий подбора персонала. Но есть всегда одна и та же проблема: по-настоящему мотивировать команду готовых профессионалов можно только рублем. А это, как известно, мотивация слабая: появится более длинный рубль, и все - человек побежал. Его талант для него является наибольшей ценностью, и он будет искать возможность продать его как можно дороже.

Я понимаю, что денежная мотивация не единственная, что есть творческие задачи, есть миссия компании и так далее. Это все понятно, и я совсем не планирую оспаривать современные бизнес-теории на эту тему. Просто хочу поделиться своими наблюдениями.

У меня в жизни все всегда было наоборот. Команды, которые мне приходилось создавать, всегда как минимум в своем ядре состояли из сильно мотивированных общей идеей людей. Мне всегда казалось, что важнее всего - найти и собрать единомышленников. Профессионалами они станут в процессе достижения общей цели. Научатся всему, что нужно. Ведь учиться, когда ты хорошо понимаешь, ради чего, всегда проще. Раньше это все получалось на каком-то подсознательном, интуитивном уровне, но сейчас я уверен, что именно так правильно. Правильно начинать с единомышленников.

И еще. У меня почти всегда были трудности с профессионалами. Оговорюсь, "профессионалом" я называю человека, для которого его талант первостепенен. Он настолько хорошо владеет каким-либо ремеслом или искусством, что качество его работы для него постепенно становится важнее смысла самой работы. Важнее того, ради чего работа делается.

Когда команда объединена общей идеей, она гибка и ее члены готовы поступаться личными профессиональными и творческими амбициями во имя этой идеи. Тогда команда живая и быстро растет внутренне. Как только на каком-то этапе развития команды в отдельной ее части профессиональные интересы начинают доминировать, эта часть становится подобна засохшей ветви дерева: она тверже остальных, но уже не гибкая. Она засыхает и, порой, отваливается.

Конечно, в идеале должно быть и то, и другое. И профессионализм, и единство в команде, общая цель. Это так. Но ведь все равно мы никуда не уйдем от вопроса, что же из них первично. Ведь в моменты выбора нам чему-то придется отдавать приоритет.