August 16, 2012

Я познаю мир

Став счастливым обладателем страхового медицинского полиса (правда, пока временного, постоянный еще не заслужил), я решился нанести визит врачам районной поликлиники по месту моей прописки (кто не знает, впервые в жизни мне потребовались справки). Поскольку прописан я по этому месту уже 35 лет, а в поликлинике не был ни разу, то к визиту пришлось подготовиться со всей основательностью: как к экспедиции в труднодоступные места, где ты можешь рассчитывать только на свои силы, смекалку и, конечно же, ту самую подготовку. Разведка донесла точные координаты, часы работы поликлиники и необходимые для радушного приема документы. Я все взял и пошел.

Если вы думаете, что московская поликлиника - это унылое совковое учреждение с бесконечными очередями и зелеными стенами, то вы отстали от жизни. Московская поликлиника - это светлое передовое современное полностью автоматизированное предприятие с возможностью записи к врачу через интернет. Вот, как все происходит.

Заходишь, объясняешь, что ты тут первый раз и тебе (пригодились разведданные), скорее всего, надо завести карту. Нет ничего проще! Стоишь в очереди в "Окно №2", где предъявляешь паспорт, полис и получаешь новехонькую карту. Ура! Теперь на прием к терапевту, так как большинство моих задач решатся только при его визировании. Как же попасть к терапевту? Ага, электронная очередь!

Подхожу к терминалу. Терминалы в поликлинике, как и в "Сбербанке", работают только в присутствии молодого сотрудника учреждения. Это очень удобно.

- Нажимайте "Записаться на прием", прикладывайте полис штрих-кодом
- ???
- А, у Вас временный... Вам надо его зарегистрировать.

Стою в очереди к "Окну №3". Предъявляю паспорт и полис. Мне настолько здесь нравится, что я не задаюсь вопросом, почему мне не дали этот "штрих-код" после первого стояния и предъявления тех же документов. Здесь так хорошо и так современно! Тем временем получаю штрих-код:

«Штрих-код» на Яндекс.Фотках

Возвращаюсь к терминалу и чувствую себя почти победителем - со штрих-кодом-то! И добрая девушка-сотрудник рядом:

- Прикладывайте штрих-код
- Есть!
- Выбирайте врача. Какой у вас участковый?
- Девушка, я тут первый раз...
- Не беда, какой у Вас адрес? (смотрит в бумажку) Ага, врач Бовичева. Выбирайте.
- Выбрал.

Аппрарат зависает. Он явно не хочет отдавать меня Бовичевой. Возможно, у него есть на то причины, но он их пока скрывает.

- А! Бовичева-то в отпуске! Маш, а, Маш, кто у нас за Бовичеву? Землянухина? Выбирайте Землянухину.
- Выбрал

Дело явно идет на лад, и современные технологии ускорения обслуживания торжествуют. Я получаю талон:

«Талон на прием к врачу» на Яндекс.Фотках

Времени до приема еще много, и я отваживаюсь пойти на флюрографию. Подхожу к окошку. Просят паспорт и полис (традиция тут такая, смекаю). Даю.

- Вас нет у нас в базе
- ???
- Кстати, как вы умудрились получить талон к врачу?
- На терминале!
- Но ведь Вас нет в базе!
- ???
- У Вас острая боль?
- Нет! Мне только справка нужна...
(долгий телефонный разговор с кем-то по моему вопросу; чувствую, меня могут арестовать)
- Идите обратно, только не в "Окно №3", а во второе окно после "Окна №3". Вас внесут в базу.

Понимаю, что вопросы неуместны, иду. Отстояв очередь, предъявляю полис и паспорт (это уже на автомате). В очередной раз радуюсь неоспоримым преимуществам современных технологий, делающих наш быт столь комфортным. Есть! Получаю важный документ, который бережно несу обратно на флюрографию:

«Важный документ» на Яндекс.Фотках

Тем временем и к терапевту пора.

Профессионала видно издалека. Окинув меня проницательным взглядом, врач-терапевт сразу определила мою температуру, пульс, давление, состояние сознания, безболезненность паравертебральных точек при пальпации и два десятка не менее важных параметров. Все было занесено в документ:

«Вкладыш в амбулаторную карту» на Яндекс.Фотках

И вот еду я домой, читаю этот документ и думаю, ясное у меня сознание или нарушено? Уж как-то больно не однозначно там подчеркнуто...