Хозяйке на заметку: ЕОСАГО

Говорят, осень — депрессивное время. Соглашусь, потому что именно осенью, в ноябре у меня заканчивается действие полиса ОСАГО. Долгое время продление полиса было способно расшатать даже самые крепкие нервы.

Живя в Москве, я еще как-то более-менее справлялся. Визит в офис "МАКСа" (именно там меня угораздило начать эту эпопею), очередь, оплата, печать. Не так страшно. В Волгограде же попасть в офис "МАКСа"  не так просто. Сначала будь добр пару тройку часов простоять на улице, только потом попадешь под крышу, где еще столько же ждать. Вежливость сотрудников описывать не стану, так как описывать нечего.

И вот появилось ЕОСАГО.

"Алилуйя!" — Ликовало все внутри. Больше не надо никуда идти. Ан нет, не тут-то было. Сайт "МАКСа" в принципе не был против меня застраховать, но для продления нужен был мой предыдущий полис, а он никак не мог его найти. Звонок на "Горячую линию"? Да, но там до соединения с оператором проходило более двух часов. Проблема в итоге была решена, оператор долго пытался объяснить какое-то несовершенство системы, над которым они "уже работают", но, самое главное, общими усилиями мы тогда продлили полис.

Прошел еще год. И вот она: осень 2018-го.

Надо делать полис. Техника за год шагнула так далеко вперед, думал я, что в этот раз проблем точно не будет. Эка невидаль, полис ЕОСАГО выписать в XXI веке... Но я недооценил "МАКС". Его сайт опять отказывался видеть мой полис. "Горячая линия" тоже была усовершенствована за год: я в принципе не смог дозвониться до страховой (удобно, не правда ли?). Я написал в службы поддержки, обратной связи, оставил отзыв. Через сутки мне ответили, что не видят проблемы в работе системы, дали ФИО моего персонального менеджера, но не дали ни его почты, ни прямого телефона.

Что бы вы сделали на моем месте? Я консервативный клиент, нежно и надолго привязывающийся ко всем сервисам, которые хоть как-то работают. Но тут... Прощай,  "МАКС"! Так работать нельзя.

Примерно за 15 минут я с нуля оформил полис ЕОСАГО в "Альфе". По дороге пришлось восстановить КБМ, так как я менял права, а "МАКС", естественно, в РСА не передал номер новых прав. Для восстановления КБМ, если что, я использовал вот этот сервис.