Из молодой мамы в сооснователя бренда с оборотом в 180 млн KGS в месяц
Адинай Айталиева: Мы начинали бизнес с братом — я была молодой мамой, а он студентом. Всё началось с небольшого заказа на пошив униформы для кондитерского дома. Четыре года мы выполняли заказы на самые разные товары: от сидушек для стульев до бантов на голову. Этот опыт научил нас быть гибкими. Четыре года мы копили первый капитал и искали новые направления и возможности для масштабирования.
Когда в Кыргызстане активно обсуждали Wildberries, мы не имея опыта работы с маркетплейсами, зарегистрировали ИП и закупили готовый товар на 350 000 KGS, ориентируясь на собственный вкус. Топы для очень стройных девушек с идеальными формами.
Это и была наша первая ошибка: мы не знали своего покупателя. Наши изделия требовали идеальной фигуры, а таких клиентов было очень мало. В результате было очень много возвратов.
Вторая ошибка: мы не изучили рынок. Наши товары не продавались, потому что у конкурентов цены были значительно ниже. Но именно этот провал стал для нас самым ценным уроком.
Благодаря аналитике Wildberries мы изучили спрос и выяснили реальные потребности покупателей
Сегодня наша компания объединяет 30 человек, а производство выведено на аутсорс в крупные швейные цеха. Наш коммерческий отдел постоянно изучает все изменения маркетплейса, а команда производства тщательно разрабатывает и отшивает изделия в нужном объёме и в срок. Все решения принимаются с учётом реальных данных о спросе на основе анализа.
О работе с Wildberries: от провала к 180 млн в месяц
После провального старта в сентябре 2023 года мы сделали работу над ошибками. Ключевым стало изучение портрета покупателя: мы анализируем возраст, регион проживания, погодные условия и покупательскую способность. Это помогло создать одежду, которая действительно нужна женщинам.
Уже к маю 2025 года доходы бренда в заказах достигла 180 млн KGS в месяц. Wildberries дал нам не только масштаб, но и возможность быстро вырасти и создать рабочие места. Маркетплейс научил нас быть гибкими и готовыми к изменениям.
Для продавцов из Кыргызстана в этом году стала доступна подписка «Джем». Этот инструмент помог оптимизировать работу с карточками товаров: мы закрепляем полезные отзывы, управляем блоком рекомендаций и эффективнее продвигаем новинки.
На старте у нас были три проблемы:
- Высокие расходы на продвижение. Мы тестировали кампании, анализировали результаты и корректировали стратегию.
- Логистические затраты. Только опытным путём мы смогли оптимизировать распределение товара по складам.
- Неподходящая упаковка. По обратной связи от покупателей мы подобрали оптимальные варианты для нашего товара.
Логистическая инфраструктура Wildberries подходит для больших товарооборотов и избавляет от необходимости содержать собственный склад.
Работа по модели со склада WB (FBW) позволила сосредоточиться на производстве, а не на логистике
- Ориентируйтесь не на свои предпочтения, а на портрет покупателя — анализируйте возраст, регион, покупательскую способность.
- Считайте юнит-экономику с первого дня — учитывайте все затраты до выхода на маркетплейс.
- Тестируйте небольшими партиями — запускайте по 5-10 моделей, а не 50 сразу.
- Используйте обучающие материалы Wildberries — это сэкономит время и деньги.
Возможно, для многих наш опыт будет примером для старта. Ведь когда мы начинали, было очень много страхов и ограничений. Оглядываясь назад, я безмерно благодарна за то, что мы стали частью семьи Wildberries. Благодаря этой площадке мы очень сильно выросли как личности и смогли собрать команду профессионалов.