Стратегия выхода на Wildberries: опыт белорусского производителя ОАО «Лента»

Елена Шайтура: Наше предприятие более 60 лет производит тюлегардинные изделия и текстильную галантерею, поставляя продукцию в Беларусь, Россию и страны ЕАЭС. За годы работы мы значительно расширили ассортимент, который сегодня насчитывает более 11 000 артикулов — от декоративных лент до промышленных комплектующих.

Традиционно мы развивали продажи через офлайн-каналы: 14 собственных магазинов, оптовые склады и сильные позиции в B2B-сегменте. Опыт собственного интернет-магазина подготовил нас к следующему шагу — выходу на Wildberries, который стал не заменой, а мощным дополнением к нашей традиционной дистрибуции.

О выходе на Wildberries: от наблюдений к осознанному решению

Текстиль для дома – это интерьерная ниша, в которой товар востребован покупателями. Мы понимаем, что продажи через маркетплейсы будут расти. После проведения анализа товаров, продающихся на маркетплейсе было принято решение выходить на WB самостоятельно, чтобы управлять ассортиментом и брендом напрямую.

Поддержка белорусского офиса Wildberries помогла подробнее узнать о возможностях платформы, проанализировать спрос. После нескольких месяцев подготовки мы запустили продажи — начинали всего с трёх карточек, чтобы лучше понять механику.

Первый успех и организация процессов

Сразу выделилась новогодняя тюль — на неё был ажиотаж. Чтобы не останавливать продажи, даже пришлось забрать часть товара из офлайн-магазинов. Этот опыт дал нам уверенность и мы начали расширять ассортимент.

Работаем по модели FBS, продаём со своего склада. Процесс оказался не таким сложным. Разработка карточек прошла гладко: имея значительный рекламный опыт создали контент в фирменном стиле.

Преимущества производителя на маркетплейсе

Wildberries даёт бесценную обратную связь. Например, мы узнали, что некоторых покупателей пугает штамп ОТК на ткани. Мы объясняем, что это знак качества. А запросы на другую длину изделий помогают планировать ассортимент.

Как производитель, мы можем быстро реагировать на спрос: в среднем от идеи до готового товара уходит около месяца. Профессиональные художники – разработчики изделий имеют колоссальный опыт и квалификацию. Это даёт нам серьёзное конкурентное преимущество.

Советы предпринимателям

Продажи на маркетплейсе — это не замена офлайн-каналу, а эффективное дополнение, которое со временем может занять значительную долю в структуре продаж. Доля продаж на маркетплейсе пока невелика, но мы рассматриваем его как стратегический канал и планируем развитие за счёт расширения ассортимента и рекламных инструментов площадки.

Сегодня вся базовая информация для работы с Wildberries доступна бесплатно от самой компании: это семинары, материалы и консультации менеджеров. Нет необходимости покупать дорогие курсы у сомнительных «коучей».

Да, первый шаг всегда вызывает опасения, особенно в государственном секторе. Но если активно задавать вопросы, вникать в процессы и пробовать, все становится понятным и управляемым.

Wildberries — это реальный, работающий и перспективный канал продаж. Его определенно стоит попробовать.