Маркетплейсы — это не просто площадка, а инструмент, который прокачивает мышление
Унан Ванцян: я вышел на Wildberries летом 2023 года — практически сразу после того, как маркетплейс открыл доступ для предпринимателей из Армении. Тогда не было ни опыта, ни понятных кейсов, ни чёткого понимания, как здесь зарабатывать.
Один из моих близких друзей уже пробовал заходить на WB, но у него всё шло непросто. Честно говоря, в начале почти никто не верил в эту идею. Но для меня это было не в новинку — когда я открывал свой первый супермаркет в 21 году, реакция была такой же. Поэтому скепсис для меня — это не стоп, а топливо. У нас уже был действующий бизнес — супермаркет в Ереване.
В Wildberries я увидел не просто дополнительный канал, а мощный инструмент для масштабирования и диверсификации. Платформа дала мне доступ к миллионам покупателей по всему СНГ, что в офлайне потребовало бы десятилетий и огромных инвестиций.
Первые два месяца — ни одного заказа. Но мы продолжали работать. Я сам проходил весь путь: от создания карточек до сборки заказов и организации процессов. Начали с категории продуктов и сделали ставку на армянские товары. В частности — на питьевую воду. Это было логично: сильный локальный продукт с большим потенциалом.
Работали в помещении около 15 м² — это был и склад, и операционная точка. И только спустя несколько месяцев начали появляться первые стабильные результаты — 25–30 заказов в день. Это был первый сигнал, что всё делаем правильно.
Перелом произошёл, когда мы начали расширять ассортимент. Добавили бытовую химию — и это дало сильный рост. Именно Wildberries позволил нам тестировать гипотезы без огромных затрат: мы выгружали новые категории, смотрели на спрос и быстро масштабировали то, что работало. После этого начали системно масштабироваться: добавляли новые товары, тестировали гипотезы, усиливали карточки.
В июле 2024 года начали самостоятельно импортировать продукцию — это дало нам больше контроля и улучшило экономику. К концу 2024 года вышли на 300–350 заказов в день.
В 2025 году мы уже выстраивали не просто продажи, а систему.
- расширили ассортимент
- начали работать с новыми брендами
- увеличили склад до 500 м²
- запустили собственную дистрибуцию в Армении
Ключевую роль в масштабировании сыграл Wildberries: мы смогли вырасти с 15 м² до склада в 1 000 м² благодаря стабильному потоку заказов с маркетплейса.
Платформа стала нашим основным драйвером роста, позволяя планировать закупки и инвестиции с опорой на реальные цифры продаж. Результат — к концу 2025 года мы удвоили ежедневные продажи по сравнению с 2024 годом.
- более 1000 SKU
- более 20 категорий
- складские площади свыше 1000 м²
- выстроенная система, где все процессы работают синхронно
Мы сотрудничаем и являемся официальными партнёрами ряда международных брендов, включая Synergetic, Reva Care, а также ABC и Tesori d’Oriente. Продолжаем активно развиваться и расширять портфель брендов. План на 2026 год — как минимум удвоить результаты прошлого года.
С какими трудностями столкнулись
Проблемы были на каждом этапе: логистика, технические процессы, изменения правил. Но главный вывод, к которому мы пришли: в маркетплейсах выигрывают не самые сильные, а самые адаптивные.
В первую очередь — это понимание того, насколько быстро меняются потребности клиентов. На маркетплейсах это особенно заметно: сегодня работает одно, завтра уже другое.
Ещё мы стали принимать решения на основе цифр: мы видим реальный спрос, анализируем конверсию и понимаем, куда двигаться дальше. Wildberries дал нам доступ к аудитории, которую мы никогда бы не получили через офлайн-каналы.
Wildberries стал для нас не просто площадкой, а сильным бизнес-кейсом, который прокачал наше мышление, скорость и подход к работе.
WB позволяет небольшим предпринимателям из Армении конкурировать с крупными игроками на равных.
- Считайте цифры — юнит-экономика решает всё
- Делайте сильный контент — главное изображение = продажи
- Постоянно тестируйте гипотезы
И самое главное — не сдавайтесь в начале. Потому что именно в этот момент большинство и выходит из игры.