If you want the information in English, follow this link: Questions/Problems — Teletype
!ВАЖНО! Сделать это нужно как можно скорее, так как если пользователь, которому вы случайно начислили средства, потратит их - вернуть их уже никак не получится.
Если у вас новый аккаунт, который ни разу не пополнялся, то Steam возможно поменяет вам валюту на доллары. Чтобы этого избежать, следуйте инструкции ниже:
Найти свой логин можно по ссылке: https://store.steampowered.com/account