Онбординг на удалёнке
September 16, 2023

🚀 Почему онбординг так важен?

Приступая к новой работе, мы часто ощущаем смешанные чувства: волнение перед новыми вызовами, ожидание возможностей и немного неуверенности в том, как успешно справиться с новыми задачами. Именно в этот момент важно понимать, что успешное начало работы часто зависит от того, насколько эффективно вы проходите процесс онбординга.

Онбординг — это не просто формальная процедура, это ключевой этап вашей карьеры, который оказывает влияние на ваше будущее в новой компании.

Почему онбординг так важен?

  1. Понимание компании: онбординг помогает новым сотрудникам понять культуру, цели и задачи компании, что позволяет быстрее стать частью команды и сделать более значимый вклад в ее развитие.
  2. Ускорение процесса адаптации: по данным исследований, сотрудники, прошедшие качественный онбординг, на 50% быстрее адаптируются на новом месте работы. Это означает, что они могут быстрее повысить свой грейд и, как следствие, увеличить свой заработок.
  3. Снижение уровня стресса: заходить в новую команду всегда стрессово, но хороший онбординг может значительно снизить этот стресс и повысить уровень удовлетворенности и мотивации от работы.

Новые тренды в онбординге

  1. Виртуальный онбординг: с появлением пандемии, все больше компаний начали использовать виртуальные платформы для онбординга.
  2. Персонализация: онбординг становится все более индивидуализированным. Компании стремятся учесть интересы и потребности каждого сотрудника.
  3. Фокус на культуре: помимо стандартных тренингов и инструкций, акцент смещается на знакомство с корпоративной культурой.

Влияние качества онбординга на долгосрочность трудовых отношений с сотрудником

69% сотрудников больше вероятно останутся работать в компании дольше трёх лет, если у них был отличный онбординг.

Онбординг — это не просто ознакомительный этап работы сотрудника в новой компании. Это критический период, который может определить, останется ли сотрудник на длительный срок или уйдёт, не проработав и года.

Здесь важны несколько ключевых аспектов:

🔦 Уровень задействования

Сотрудники, которые с самого начала чувствуют себя вовлечёнными в процессы компании и видят, что их работа ценится, гораздо реже уходят. Они ощущают свою важность и значимость для компании, что повышает их лояльность.

🔦 Ясность позиции и задач

Недопонимание своих роли и обязанностей может быстро привести к фрустрации и нежеланию продолжать работу в компании. Хороший онбординг должен ясно донести до сотрудника, что от него ожидается, как его работа будет оцениваться, и какие есть перспективы для развития.

🔦 Социальная интеграция

Отношения с коллегами часто становятся ключевым фактором при принятии решения о долгосрочной работе в компании. Программы онбординга, которые включают в себя элементы социализации и командообразования, могут существенно снизить риск досрочного ухода сотрудника.

🔦 Культурная совместимость

Сотрудники, чувствующие себя «чужими» в корпоративной культуре, скорее всего, не будут стремиться оставаться в компании на длительный срок. Онбординг должен помогать сотрудникам понять и принять корпоративную культуру.

🔦 Обратная связь и поддержка

Систематическая, конструктивная обратная связь и наличие «тайного наставника» или ментора могут значительно улучшить опыт новичка и повысить его шансы на долгосрочное пребывание в компании.

Статистика и исследования

По различным исследованиям, качественный онбординг может снизить текучку кадров до 50%. Например, исследование, проведенное Society for Human Resource Management (SHRM), показывает, что хорошо организованный онбординг повышает вероятность того, что сотрудник останется в компании на третий год работы до 69%.


🎮 Хочешь, чтобы за тебя боролись работодатели? Приходи ко мне на менторство.


Ошибки сотрудников при онбординге

📍Неясные ожидания: новые сотрудники могут столкнуться с трудностями, если не проясняют свои ожидания относительно новой роли. Например, если новый сотрудник ожидает более высокой ответственности в новой роли, но ему предоставляют рутинные задачи, это может вызвать разочарование и снизить мотивацию.

📍Соперничество вместо сотрудничества: ошибка заключается в том, что некоторые новые сотрудники видят своих коллег как конкурентов, а не как членов команды. Это может создать негативное рабочее окружение, подорвать доверие и мешать достижению общих целей.

📍Отсутствие фокуса и плана развития: из-за стресса, сотрудник на испытательном сроке может пытаться выполнить все задачи, которые перед ним ставят, не расставляя приоритеты. Сюда же можно отнести недостаточную ясность карьерных перспектив и отсутствие плана развития.

Оба этих фактора могут привести к выгоранию и недоиспользованию возможностей для профессионального роста.

📍Фокусировка только на задачах, а не на отношениях: фокусировка только на выполнение своих обязанностей с игнорированием культуры в новой компании может привести к изоляции и недопониманию в команде.


Боли онбординга на удалёнке со стороны компании:

  1. Ответственность и ясность ролей: только 50% сотрудников полностью понимают, что от них ожидается на работе.
  2. Тушение пожаров: 30% менеджеров тратят большую часть своего времени на управление кризисными ситуациями или «тушение пожаров». Это приводит к выгоранию команды и текучки кадров, составляя 20-50% всех случаев увольнения.
  3. Согласованность между департаментами: 80% руководителей утверждают, что их организации зависят от эффективного взаимодействия между функциональными отделами.Только 25% считают, что они эффективно сотрудничают.
  4. Сложности онбординга: 69% сотрудников с большей вероятностью проработают в компании 3  года, если хорошо пройдет процесс онбординга. Тем не менее, 88% организаций не оптимизируют свои процессы онбординга.
  5. Ответственность за онбординг: 31% организаций считают, что HR-отдел должен нести ответственность за онбординг. 56% полагают, что за этим должны следить непосредственные руководители.

Онбординг — это не просто формальность, а ключевой элемент успешной карьеры и благополучия в команде. Независимо от того, работаете ли вы в офисе или на удалёнке, хороший онбординг может стать вашим надёжным союзником в новом и, возможно, неизведанном мире корпоративной жизни.

Так что, если вы только вступаете на новую ступень карьерной лестницы или же помогаете другим это делать, не забывайте о важности хорошо организованного процесса онбординга.

Знакомство с командой и руководителем — первый шаг к успешной интеграции

Знакомство с командой и руководителем — один из ключевых этапов онбординга. Именно в это время у нового сотрудника формируется первое впечатление о коллективе, культуре и рабочих процессах. Эффективное знакомство не только помогает избежать «культурного шока», но и создаёт основу для будущих профессиональных отношений.

Современные компании используют различные методы для этого: от индивидуальных встреч и корпоративных мероприятий до онлайн-платформ для коммуникации и совместной работы. Главное здесь — создать благоприятную атмосферу, в которой каждый член команды может быть услышанным и понятым.

Снижение стресса: прозрачность как основа психологического комфорта

Один из основных факторов стресса при вхождении в новую рабочую среду — неясность и непредсказуемость. Когда сотрудник не понимает, что от него требуется, какие у него задачи и как их выполнение будет оцениваться, это создаёт дополнительный психологический барьер.

Компании, успешно решающие эту проблему, с самого начала делают акцент на прозрачность рабочих процессов и задач. Очень важно, чтобы новый член команды понимал не только свои обязанности, но и место своей работы в общем «большом плане» компании.

Если в новой компании процессы недостаточно прозрачны, это может привести к тому, что ваш вклад в результаты работы останется незамеченным. Кроме того, вы можете испытывать затруднения в определении, в каких конкретных процессах вы участвуете.

Все это в совокупности может снизить вашу мотивацию и удовлетворенность работой. В такой ситуации важно активно работать над улучшением прозрачности рабочих процессов, и это становится вашей ответственностью.

🤝 Cultural Fit: почему это так важно сейчас?

Cultural Fit, или «культурная совместимость», становится одним из ключевых критериев при найме новых сотрудников. И это не удивительно, ведь в условиях быстро меняющегося рынка и увеличения числа удалённых рабочих мест, взаимопонимание и схожесть ценностей внутри команды играют огромную роль.

Когда сотрудники разделяют корпоративные ценности, у них легче находить общий язык и эффективно сотрудничать. Это особенно важно в международных и разнообразных командах, где у каждого свой культурный и профессиональный бэкграунд.

Современные HR-специалисты все чаще обращают внимание на этот аспект, используя различные методики ассессмента и даже алгоритмы машинного обучения для оценки культурной совместимости кандидатов.

Если в процессе онбординга вы начинаете замечать, что корпоративная культура вам не подходит, это может быть сигналом, что эта компания не для вас. Например, несоответствие ценностям компании, негативная атмосфера, неудовлетворительное лидерство, изоляция и демотивация, а также постоянная усталость и демотивация могут свидетельствовать о несоответствии Cultural Fit.

Важно понимать такие признаки, потому что это помогает решить, стоит ли продолжать работу в данной компании и искать более подходящую среду, где вы будете чувствовать себя комфортно и успешно реализовывать свой потенциал.


Завершая разговор о важности прохождения онбординга в новой компании, следует подчеркнуть, что этот этап — это не просто формальность, а начало вашего пути в команде, где вы будете проводить значительную часть своей рабочей жизни.

Онбординг — это своего рода инициация, на которой строится ваше будущее место в команде. Поэтому важно не только пройти его, но и пройти его успешно, чтобы ясно понимать, какое место вы займете и каким образом будете вносить вклад в общий успех.

Не стоит забывать, что плохо пройденный онбординг может оказать серьезное воздействие на вашу дальнейшую карьеру.

Например, неудачное завершение испытательного срока может вынудить вас искать новую работу, и этот процесс нередко бывает сложным и длительным. Поэтому, если в компании онбординг организован не на высоком уровне, стоит помнить, что ваша успешная адаптация в новой команде частично зависит от вашей собственной ответственности.

Но, возможно, самый важный момент заключается в том, что во время онбординга не только вы оцениваете компанию, но и она оценивает вас. Вы имеете уникальную возможность оценить, подходит ли вам корпоративная культура, интересны ли вам задачи, и является ли ваш новый руководитель подходящим для вас наставником.

Эта стадия позволяет вам решить, действительно ли эта работа поднимет вашу карьеру на новый уровень. В итоге, правильно пройденный онбординг может дать вам не только работу, но и буст в вашей профессиональной жизни.

Готовы открыть для себя мир удалённой работы?

Запаситесь кофе: я помогу вам обновить резюме и запрыгнуть в пучину новых возможностей! 💪🌟 И помните, я всегда здесь, чтобы поделиться полезной информацией и помочь вам! Одни с этим непонятным зверем, как поиск работы, точно не останетесь :)

💙 Стартуем в новом формате (обновлённые лекции про cover letter, доп. материалы по прохождению интервью, совместный разбор и подготовка откликов) в своём темпе. Самая свежая информация от рекрутёров и нанимающих менеджеров — ключик к новой работе! → Занять место

Обсудить формат работы

→ Подписаться на Лайфхаки Удалёнщика

→ Получить Базу ресурсов для поиска работы

→ Почитать отзывы учеников и менти о поиске работы со мной за год канала

→ Слушать подкаст «Директор на Удалёнке»

... или — пообщаться лично: @whynotnasy

Настя 💙