ИЛЛЮЗИИ МАРКЕТИНГА
Почему классика убивает бизнес
Учебники делятся: реклама, маркетинг, дистрибуция, продажи.
Результат? Отделы в башнях из слоновой кости, которые мешают, а не помогают.
- Агентство тратит месяцы на "стратегию", пока конкурент уже продаёт.
- Маркетолог меряет ROI по отчётам, а не по повторным чекам клиентов.
Правда: маркетинг — это предпринимательские стратегии. Хаос > порядок.
Пример 1: Т-Банк (Тинькофф) — полный отказ от традиций
Классические банки: тысячи отделений, кредитные менеджеры, кипа бумаг.
Тинькофф: онлайн без офисов. Прямые продажи, данные, скоринг.
За 10 лет вошли в топ-10 банков РФ по активам и прибыли.
Они не следовали "правилам". Они разрушили рынок.paste.txt
Урок: игнорируй устоявшиеся каналы — получи лидерство.
Пример 2: Wildberries — хаос дистрибуции
Традиция: склад → магазин → клиент.
Wildberries: ПВЗ везде + маркетплейс + примерка дома → новая логистика.
Выручка 2023: 538 млрд ₽ (+70%), чистая прибыль +87%.
Они не ждали "идеальной модели". Создали свою экосистему.
Пример 3: Инфобизнес — продажа не в книжных, а в сторис
Классика: лендинг → вебинар → продажа.
Реальность СНГ 2025:
Онлайн-школы X3 выручку за месяц без новых лидов — доработали воронки на существующей базе.
Другая: 800к ₽ за 2 недели на мини-курсе — не "идеальный продукт", а тест на аудитории.
Не ищи новых клиентов. Монетизируй старых.
Хаос побеждает: кейсы СНГ
Терамок (Михаил Гончаров): блинные не в ТЦ, а везде — метро, вокзалы, аэропорты. Масштаб вместо традиции.
Delivery Club → Яндекс.Еда: отказ от классической доставки, ставка на данные + партнёрства. Хаос партнёрств > порядок монополии.
McDonald's в СНГ: не только фудкорты, а АЗС, вокзалы, аэропорты. 24/7 вместо 12:00–22:00.
Новый критерий успеха: НЕ выручка, а повторные покупки
Классика меряет: выручка, доля рынка, ROI.
Правда: частотность обращений + лояльность.
- Lexus: 2% продаж Toyota = 33% прибыли за счёт 63% повторных клиентов.
- В инфобизнесе: один клиент на 3 запуска = больше, чем 100 одноразовых.
Почему? Привлечение нового в 5–10 раз дороже удержания.
В СНГ: Wildberries удерживает не ценой, а удобством экосистемы (ПВЗ, примерка, возврат).
Теория "мини-конгломератов" для СНГ
Джефф Пол (адаптация): не ищи новых финансовых консультантов — продавай им допуслуги (книги, курсы, софт).
80% прибыли от 20% постоянных — закон рынка.
Практика: встряхни свой бизнес
- Перетасуй роли: маркетолог на колл-центр, директор на сторис, продавец на рекламу.
- Ищи нестандартные каналы: Telegram-боты вместо лендингов, ПВЗ вместо шоурумов.
- Меряй лояльность: % повторных покупок, LTV, churn. Не выручку.
- Монетизируй старых: допродажи > новые лиды.
Результат CapConcierge (Inc.500): не новые клиенты, а новые услуги для старых. X10 рост.
Финальная иллюзия
Маркетинг — не отдел и отчёты.
Маркетинг — хаос возможностей + системное удержание клиентов.
Забудь правила учебников.
Создай хаос, который работает на тебя.
@DanilovVitali мой ник в tg