Платформа бренда

Позиционирование

Brand Positioning Statement
Для (целевая аудитория) (бренд) - это (определение категории), который (ключевое предложение, УТП, самая важная потребность ЦА)

Идеи для OZON

  • Для малого и среднего бизнеса OZON-Rocket - это та логистическая компания, которая доставит ваши товары быстро и надежно
  • Для малого и среднего бизнеса OZON-Rocket - самая надежная логистическая компания, которая доставит ваши товары точно в срок.

Примеры

ИКЕА.

  • Для всех, кто стремится сделать своё жильё уютным и красивым, ИКЕА — это магазин мебели и аксессуаров, где можно найти товары для дома с европейским дизайном на любой вкус и бюджет.

Авито

  • Для тех, кто хочет продать что-то ненужное, Авито — сайт для поиска покупателей с самой большой аудиторией в России.
  • Для тех, кто хочет сэкономить на покупке товаров, Авито — сайт с частными объявлениями о продаже, на котором можно найти всё, что только могут захотеть продать люди.

Атрибуты

Атрибуты бренда - список Points of parity и Points of difference. Характеристики продукта и компании, которые делают бренд актуальным и уникальным. Если в позиционировании мы указывали только ключевой POD, то в платформе бренда стоит написать обо всём, что помогает бренду на рынке.

Атрибуты тинькофф

  • Продуктовые характеристики — выгодный кешбек, карту для путешественников, удобный мобильный банк, удобные продукты для юридических лиц.
  • Сервис — доставка карт курьером, решение любых проблем в службе поддержки, многофункциональные стильные банкоматы.
  • Компания — личность основателя Олега Тинькова, имидж современной IT-компании и желанного работодателя.

Идеи по OZON

  • Быстрая доставка
  • Небольшая цена
  • Одна из самых крупных сетей ПВЗ и постаматов
  • Возможность модельной интеграции или интеграции по API
  • Можно посмотреть на сайтах конкурентов

Характер

Характер бренда — то, как бренд говорит и действует. Характер твоего бренда должен быть аутентичным. Может быть много дружелюбных, современных, технологичных, продвинутых брендов со схожими характерами. Но всё же должна быть какая-то «изюминка», которая тебя привлекает более всего.

  • Чтобы сформулировать характер бренда, нужно представить, что бренд — это человек, и задать себе и команде несколько наводящих вопросов:
  • Если бы бренд был человеком, как бы вы описали его внешность, характер, привычки?
  • Если бы бренд был знаменитостью, известным персонажем, кто бы это был?
  • Кто бы лучше всего мог представлять бренд в публичном поле — конкретный человек, персонаж?..

Идеи для OZON

  • Простота
  • Уверенность
  • Решаем ваши проблемы
  • Надежный партнер


Ядро ЦА, Концептуальная ЦА

  • Небольшие и среднего размера компании, которые хотят чтобы из товары доставлялись быстро в максимально широком географическом пространстве.
  • Они хотят расширить свой бизнес и стать привлекательными для новых клиентов, поэтому в логистической компании они ищут в первую очередь партнера, который мог бы отражать их уникальность и оказывать необходимую поддержку.
  • Для них важно заботиться об окружающей среде, соответствовать экологическим требованиям и использовать возможности современных технологий.

Что можем им предложить

  • Упаковка, бумага и бренд (возможности для индивидуального брендинга - сервис по кастомизации) - креативной рамке МД
  • Грузовики OZ-Exp - минимизация выбросов
  • Фулфиллмент сеть
  • Опыт работы с другими компаниями, налаженная система доставки
  • IT-услуги, аналитика ( Внутри компании одна из самых больших команд - команда аналитики и IT. Все развитие инфраструктуры и разработка логистических маршрутов строятся на анализе данных и моделировании. )
  • Много проектов по роботизации процессов: дроны, электрокары, сортеры

Портрет ЦА

  • Возраст: 22 - 55
  • ИП и владельцы интернет-магазинов
  • Интересы: новости, бизнес, маркетинг, реклама, инвестиции. Ищут способы привлечь клиентов, улучшить логистику, повысить продажи

Суть бренда

Суть бренда — основное желаемое значение бренда в сознании потребителей. Вся бренд-платформа в одной чёткой мысли и ёмкой фразе.

Примеры

  • BMW. Удовольствие от вождения.
  • AXE. Привлекательный мужчина.
  • Тинькофф Банк. Жить, а не обслуживаться в банке.
  • Tesla. Будущее наступило.

Идеи по OZON

  • Доставим будущее уже сегодня
  • Расстояние не проблема
  • Ближе к каждому
  • Когда не хочется ждать
  • Вы создаете, мы доставляем

Статистика

Только 10% респондентов, опрошенных летом 2021 года в рамках этого исследования, считают срочной доставку на следующий день. Почти половина (48%) опрошенных считают срочной доставку в пределах двух часов после заказа.

Главная характеристика доставки, которая влияет в том числе на принятие покупателями решения о покупке, — это стоимость. Судя по ответам пользователей, 38% отказов произошли именно из-за слишком дорогой доставки,

Дополнения

Позиционирование идеи

  • Для малого и среднего бизнеса OZON-Rocket - это та логистическая компания, которая доставит ваши товары быстро и надежно
  • Для малого и среднего бизнеса OZON-Rocket - самая надежная логистическая компания, которая доставит ваши товары точно в срок.

Слоган и суть

  • Вы создаете, мы доставляем (слоган, коротко и запоминается)
  • Ближе к каждому (удобнее всего и для людей и для бизнеса, можно увязать с уникальностью партнеров)

УТП

  • OZON-Rocket - логистика для вашего бизнеса с самой широкой и постоянно развиваюшейся сетью дарксторов в России.
  • Самая быстрая и надежная доставка по всей стране, 98% заказов доставили вовремя.
  • С нами вы можете не беспокоится о времени, 98 % заказов по всей стране мы доставили вовремя.