Как продавать с конверсией 70% на созвонах, диагностиках и стратсессиях
Настоящий секрет продаж Волка с Уолл-стрит…
Первый известный мне метод, с которым люди САМИ захотят прийти к тебе на диагностику, досидят до конца с открытым ртом и купят
Меня зовут Виталий Ларин, и в этой статье я поделюсь с тобой принципиально НОВЫМ подходом к проведению созвонов, с которым я продал уже на 16 миллионов рублей.
1. продаж наставничества через диагностики
2. продаж обучения (в том числе и дорогостоящего)
3. любых продаж через созвоны: для услуг психолога, фотографа, маркетолога, трафогона… да кого угодно
— и во всех этих случаях он помогает делать продажи легче, на позитиве и без выгорания.
«А разве так бывает?» — спросишь ты.
- Ведь ты наверняка уже знаешь с десяток скриптов проведения продающих диагностик… после которых хочется завыть 🙂
- Ты задолбался продавать свой продукт холодным нецелевым лидам, которым ничего не нужно.
- Тебе не нравится топтаться по болям и манипулировать, чтобы получить продажу.
Так вот: все эти вещи тебе больше НЕ нужны!
Ведь в статье я поделюсь с тобой принципиально НОВОЙ моделью, которую пока не использует почти никто.
О чём именно поболтаем:
- как сделать так, чтобы человек САМ, без упрашивания, захотел к тебе на созвон
- как получать оплаты от людей за то, что они придут к тебе на диагностику 🙂
- как добиться, чтобы человек с нетерпением ждал созвона (и залетел на него вовремя и без опозданий)
- как расположить собеседника к себе уже с первых минут общения
- и как добиться того, чтобы вы оба вышли с созвона не опустошенными, а заряженными.
Так что отложи другие дела, возьми баночку колы и погнали!
«Звучит круто… а это не звездеж?»
Как эксперт по коммуникации я могу показать тебе свои личные результаты.
– Продал с созвонов на 16 миллионов рублей за полгода нерегулярных созвонов.
– Работал над коммуникацией с той самой Даней Волк перед ее «Инстаей».
– Прокачал коммуникацию более чем 30 экспертам (есть пруфы в виде кейсов).
– В том числе я помог прокачивать коммуникацию десяти миллионерам.
А один из них, наставник по WB, вырос с 300к до 50 млн.
– В среднем мои ученики делают продажи на 500к+.
Но, согласись, лучшее доказательство — конкретные результаты тех, кому я уже рассказал об этой методике.
Поэтому знакомься. Это Даша
Даша пришла ко мне с проблемой:
«Трудно продавать на диагностиках. Клиенты слушают, уходят подумать и… не возвращаются. Зарабатываю меньше 100 тысяч, хотя понимаю, что заслуживаю большего!»
Мы вместе изучили ее ситуацию.
Оказалось, что Даша продавала примерно так же, как и 90% всех диагностов. То есть, выжигательно.
Тогда мы последовательно внедрили у нее тот метод продаж, о котором я расскажу тебе в этой статье.
Мне очень повезло, потому что Даша была готова действовать и не побоялась применять новые методы.
Какими бы СТРАННЫМИ они не казались.
Уже на следующий день после моей консультации Даша продала свой пакет консультаций для клиента на 172 735₽.
То есть, за одну сделку она заработала столько, сколько раньше не могла получить за месяц.
А сейчас доход Даши составляет уже 600 000 в месяц.
К слову, недавно она купила Porsche Cayenne…
Какой же метод внедрила у себя Даша?
Расскажу через несколько абзацев…
Но для начала давай посмотрим →
Почему сейчас у тебя НЕ получается продавать с диагностик?
Думаю, не нужно объяснять тебе, что диагностики — топовый метод продаж на сегодня.
Покажи мне любой другой метод:
- который позволяет БЫСТРО сделать первые продажи, заработать, вложиться в траф и двигаться дальше
- благодаря которому мы можем продать продукт чеком 200-300-500 тысяч даже на холодную аудиторию
- и для которого не нужны архисложные воронки.
И здесь ничего странного. Продажа лицом к лицу по правильным скриптам не может не работать.
Вот почему диагностики сейчас — топчик для продаж наставничества.
Да и в продвинутых онлайн-школах есть целые отделы диагностов.
Казалось бы, что в этой схеме может пойти не так?..
Даже если поначалу продажи с диагностик давались тебе без большого труда…
…то только потому, что у тебя уже была какая-то теплая, лояльная база людей, которые тебя знают и доверяют тебе.
А вот когда горячие лиды заканчиваются — начинается адский треш.
Ведь продавать на созвонах на холодную аудиторию — пипец как тяжело.
Приходит много нецелевых лидов. Или лидов, которые только кажутся целевыми.
Такие люди не говорят тебе, но думают: «Да кто ты вообще такой и что тебе от меня нужно?»
Эти люди относятся к диагностикам несерьезно. Могут опаздывать. Могут выходить на созвон, сидя за рулем машины во время созвона (wtf?).
И даже якобы удачная диагностика заканчивается тем, что человек берет время на подумать. И … тупо исчезает.
Ты пытаешься достать его догоняющими сообщениями — а всё без толку.
Короче, с таким подходом ты можешь выгореть. Дотла.
Но самое неприятное даже не это →
Выгорают и те, кто ходит на созвоны
И это неудивительно: люди устают от бесконечных продаж, «точка А — точка Б» и «раскрой свои желания».
Поэтому, сходив на диагностику первый-второй-третий раз, человек тупо отказывается снова их посещать.
Даже если у него есть боль, которую ты решаешь.
Даже если он почитал твой контент перед диагностикой.
Даже если сама диагностика бесплатная («Ну и чё?»).
Просто человек заранее знает, что ему будут продавать.
У него стойкое ощущение, что это ловушка.
И поэтому он говорит: «нет, спасибо» — и отказывается ходить на созвоны.
И таких «отказников» становится всё больше с каждым днем…
Вот почему все, кто продает через диагностики, уже сейчас задумываются: а что ДАЛЬШЕ?
Неужели мы все пойдем на завод останемся без клиентов?
Вот почему многие срочно переупаковывают свои диагностики под что-то другое.
Вот только покупатель — не дурак 🙂
Если он видит в описании слово «созвон», то сразу понимает, что его ждет.
У него уже выработалось стойкое отвращение к созвонам. И поэтому он на них НЕ ходит.
Это можно сравнить с продающими вебинарами.
Согласись, вебы тоже БЫЛИ крутым инструментом продаж на холодную аудиторию.
Но… люди поняли, что на продающих вебинарах нет почти ничего, кроме продажи. И почти перестали на них ходить.
То же самое ждет и диагностики. Сам увидишь.
Если, конечно, ничего в них не менять…
(А что именно нужно поменять — скажу чуть дальше.)
Но почему так происходит?
Обычные созвоны — это путь БОРЬБЫ.
Ты пытаешься обхитрить человека… а он пытается НЕ ДАТЬ себя обхитрить.
Ты пытаешься склонить человека к покупке (вот в буквальном смысле). А он всеми силами уходит от этого.
И поэтому вы боретесь.
Это как уламывать на секс девушку, которая в принципе, не против, но едва с тобой знакома и не хотела бы торопить события.
Ты настойчив. Ты надвигаешься, как туман. Тебе кажется, что ты чертовски убедителен…
…но в какой-то момент девушка просто уходит.
И вы оба остаетесь недовольны. Ваш вечер испорчен.
Аналогично и с созвонами. Они ВЫЖИГАЮТ.
И тебя, и того, с кем ты общаешься.
Вот почему после очередного созвона у тебя унылое лицо.
Ведь даже если удается совершить продажи — ты сильно устаешь…
Твоя батарейка тухнет. Не остается драйва для следующих созвонов.
И в итоге ты можешь даже психануть и полностью отказаться от созвонов.
В поисках решения этой проблемы ты начинаешь читать всё на тему «Как продавать без диагностик».
Ведь в таких моделях обычно даже больше гемора (и меньше денег).
Ну а главное: созвоны НЕ перестали быть работающим методом!
Нужно просто правильно к ним подойти.
Надо зайти под другим углом. Чтобы в созвоне не было борьбы, а возникла «химия» между двумя — и всё сложилось.
И сейчас я расскажу тебе, как именно это сделать.
Ведь иначе зачем я писал эту статью 🙂
Почему легко получаются продажи на диагностиках на горячую аудиторию — и так плохи дела с холодным трафиком?
Главный секрет — в ДОВЕРИИ
Горячие лиды — это твои давние знакомые. Они хорошо тебя знают. И продать им можно без труда.
Но, как ты уже понял, горячие лиды очень быстро заканчиваются.
И нужно начинать работать с холодным трафиком. С людьми, которые тебя НЕ знают.
А как здесь успеть сформировать доверие?
По-хорошему, для доверия нам нужно ВРЕМЯ. Время познакомиться, пообщаться и проникнуться доверием друг к другу.
Например, вот как это происходит в реальном секторе.
Представь: сделка по продаже нефти на 1 млрд рублей. Встречаются две делегации дядек с пузиками, одни из которых хотят продать нефть — а другие купить.
Люди едва только встретились и пока не особо доверяют друг другу.
И им нужно сформировать такое доверие, которого будет достаточно для сделки на 1 млрд рублей.
- в первый день они знакомятся, курят сигары
- на завтра они идут на охоту, играют в покер
- в третий день посещают сауну, общаются
— и только на четвертый день они подписывают документы по купле-продаже.
Повторюсь: чтобы продать на определенную сумму, тебе нужно просто наработать достаточно доверия для этого.
Естественно, для продажи на 100 тысяч рублей его нужно в разы меньше, чем для сделки на лярд. Но суть тебе понятна 😉
Итак, как же нам сформировать доверие на 100-200-300 тысяч, если мы работаем онлайн?
В интернете эту роль мог бы выполнить контент. Нужно дать человеку много последовательных касаний в контенте, растянутых по времени.
Во-первых, у нас НЕТ этого времени. Продажи нужны нам СЕЙЧАС. Ведь, согласись, кушать хлеб с икоркой мы хотим постоянно 🙂
А во-вторых, интернет — среда агрессивная.
И пока ты будешь набирать любовь подписчиков, кто-то более наглый пообещает им быстрое решение их проблемы — и уведет…
К счастью, нам не нужно ждать результата месяцами.
Ведь существуют быстрые инструменты, с которыми можно сформировать достаточное доверие, чтобы человек решился на покупку уже за пару касаний.
Часть из них мы закладываем в воронку диагностики, чтобы человек проникся доверием еще ДО вашей встречи.
(О них я расскажу на следующей странице статьи.)
Главный секрет доверия на созвоне — это личный МАГНЕТИЗМ
Смотрел фильм «Волк с Уолл-стрит»?
Наверняка да — это бизнесовый хит, который уже давно разобрали на мемы.
Фильм рассказывает реальную историю жизни финансового воротилы Джордана Белфорта.
Да, этот парень вляпался в плохую историю и кидал людей на бабки.
Посмотри: КАК он продает! Как боженька!
К слову, Джордан Белфорт давно уже вышел из тюрьмы, завязал с мутными схемами и стал мотивационным спикером.
На своих тренингах он активно делится секретами.
И нет, его секрет не в том, чтобы продавать ручку 🙂
Давай отбросим всё показное и сконцентрируемся на главном.
Так вот. Принцип Белфорта гласит:
90% успеха лежит в харизме. А точнее — в личном МАГНЕТИЗМЕ
Вот как говорит об этом сам Волк с Уолл-стрит:
- «Неуловимая «харизма» — не дар свыше, а НАВЫК, которому можно научиться.
- А продавцом мирового класса может стать любой, независимо от своих исходных данных»
А ты не знал, насколько это крутой инструмент?
Я вот не понимал этого раньше.
Будучи экспертом по голосу, ораторскому мастерству и коммуникации в целом, я не придавал этому большого значения…
Пока, проводя уже третью сотню диагностик, я не заметил, что постоянно слышу такие фразы:
Я задумался и понял одну вещь…
Думаю, ты сам замечал подобное за собой →
Одному человеку мы хотим верить, а другому — совсем нет.
Но есть один КЛЮЧЕВОЙ инструмент, который и формирует наш личный магнетизм…
И это особый, секретный ингредиент для хороших продаж на диагностиках…
Секрет личного магнетизма — это твой ГОЛОС!
По-особому поставленный голос очаровывает.
И он влияет на решение человека прийти на диагностику или нет.
Вот что об этом говорит сам Бэлфорт:
- «Именно голос формирует доверие.
- Вы должны уметь сознательно регулировать громкость и тембр голоса, чтобы вызывать у покупателя нужные эмоции.
- С помощью интонаций вы можете взять под контроль внутренний монолог покупателя и уверенно вести его к завершению сделки»
Вот послушай два образца голоса.
Но дело даже не в самом голосе — а в том, КАК ты им владеешь
Через тон голоса и его интонации мы добиваемся потрясающих результатов.
Между тобой и клиентом в буквальном смысле возникает ХИМИЯ.
Он «влюбляется» в тебя. В хорошем смысле.
И, кстати, именно через голос (а особенно — через его интонации) мы демонстрируем и свою заинтересованность в человеке. То есть, показываем ЭМПАТИЮ.
Благодаря такому комбо люди доверяют мне и моим клиентам. А также гораздо легче покупают на высокие чеки.
То есть: и сам я, и мои клиенты продаем на ПОЗИТИВЕ. С помощью системы, в основе которой лежит личный магнетизм, завязанный на голосе.
«И что, одного только голоса достаточно для высоких продаж?»
Хотелось бы, чтобы да… но нет 🙂
Голос — ключевой инструмент личного магнетизма на самой сессии.
Но ведь человека нужно еще довести до диагностики, верно?
То есть, нужно сделать так, чтобы наш магнит работал еще до твоей встречи с клиентом.
Поэтому я добавил в свою систему те вещи, которые помогают формировать доверие еще ДО созвона.
Эту комплексную систему я назвал «Методом магнита»
Поскольку она притягивает людей, как магнит.
Эту систему я обкатал на десятках клиентов.
Благодаря чему им удается делать продажи на такие чеки:
Больше об этих ребятах я расскажу на следующей странице.
«Метод магнита» работает для продажи чего угодно:
Работает везде, где нужны созвоны. А в первую очередь — превращает диагностики в конверсионный инструмент для невыжигательных продаж.
(Ведь даже если человек не купит у тебя сразу, то он обязательно вернется. Просто чуть позже.)
Но затягивать не стоит
Ты знаешь, что маркетинг ускоряется с каждым годом?
Раньше толковые инструменты выгорали за 5 лет.
Конкуренция высокая. Никто клювом не щелкает.
Если ты не возьмешь на вооружение «Метод магнита» — не удивляйся, если уже через пару месяцев твои конкуренты на своих диагностиках вкрадчивым голосом начнут «соблазнять» клиентов на свой дорогой продукт 🙂
Такой подход к диагностикам вполне может стать СТАНДАРТОМ для нашего рынка. Ты знаешь, я не удивлюсь.
Ведь если он так хорошо работает — то быстро пойдет в народ.
А мои клиенты (например, та же Даня Волк) УЖЕ активно его используют.
Но пока им владеют считанные единицы…
А значит, удачный момент, чтобы овладеть этой технологией.
На следующей странице я расскажу уже пошагово, как работает «Метод магнита».
И разберу типичные ошибки, которые убивают доверие на диагностиках.