Как стать SMM-специалистом и выйти на доход 100 000₽ с нуля
Привет, дорогой читатель! Я рада видеть тебя здесь. Если ты читаешь данную статью, заначит тебя интересует тема SMM.
Этот гайд написан для того, чтобы сформировать у тебя понимание работы маркетологом в социальной сети инстаграм, разложить по полочкам информацию в твоей голове и дать понятную стратегию: с чего нужно начать и как двигаться к своеему первому доходу в 100 000-500 000 руб.
- новичков, которые хотят выйти во фриланс и начать зарабатывать на самой стабильной профессии, оплачиваемой ежемесячно и проверенной на прочность ни одним годом
- фрилансеров, которые уже оказывают услуги online, по смежным направлениям: сторисмейкер, визуализатор, таргетолог, копирайтер и т.д., но хотят уйти в качественный комплекс услуг и давать своим клиентам конечный результат - продажи
- smm-специалистам, которые чувствуют неуверенность в своих действиях и ощущение, будто застряли на одном месте, с низким чеком
После того, как мы с тобой обсудили данные вопросы и у тебя появилась уверенность, что ты в нужном месте, предлагаю нам с тобой немного поднакомиться!
Меня зовут Лена @wowfairy и уже как 6 лет я занимаюсь блогингом, из которых 2 последних года визуалом и контентом, 2 года smm и маркетингом.
⠀
- 6 лет блогинга
- Аудитория в экспертном блоге 70 000 подписчиков
- Продажи через Instagram >6 000 000
- Рекорд: за 7 дней 1 200 000 благодаря внедрению прогревов в сторис
- Обучающая школа SMM @wowfairy.school
- Более 400 учеников по направлению визуал, контент и SMM
- Более 200 часов индивидуальных консультаций
- Моими учениками заработано более 1 000 000 руб только во время обучения (новичками, да!)
- Собственное SMM агентство, с нишеванием на коммерческих компаниях в товарном бизнесе и сфере услуг.
Больше всего я ценю простоту, человеческое отношение и равенство. Весь мой блог, продукты и проекты построены именно на этом качестве.
Все просто: я знаю, что чувствуют новички, которые очень хотят себя попробовать, но боятся не достичь результата, боятся ошибиться, боятся общаться с клиентом (о, это моя отдельная любимая тема, с которой я очень часто помогаю в своем блоге!), боятся продавать на нормальный, адекватный чек, не обесценивая свою работу.
На моем опыте - десятки новичков, которые вышли на первый доход с нуля, вместе со мной, в роли наставника. И я этим очень горжусь, зная каждого человечка лично.
ПЕРЕЙДЁМ К СУТИ?
К самой интересной и моей любимой теме - маркетингу в социальных сетях! Кислороду, без которого не может продавать много ни один бизнес, и ни один эксперт.
SMM-СПЕЦИАЛИСТ И МАРКЕТОЛОГ ЭТО ОДНО И ТО ЖЕ?
Я хочу, чтобы вы сразу ощущали разницу и понимали терминологию такой, какая она есть, ибо на рынке сейчас творится черт пойми что, и это грустно.
АДМИНИСТРАТОР ИНСТАГРАМ - это специалист, который ведет профиль. В его обязанности может входить публикация постов, ведение сторис, ответы в директ, запись людей через инстаграм.
Отличительная черта: он не занимается продвижением, не работает с бюджетом, не строит стратегии присутствия компании в социальной сети и не отвечает за продажи.
Понятие SMM трактуется как Social Media Marketing, дословно: медиа-маркетинг в социальных сетях.
SMM-СПЕЦИАЛИСТ - это эксперт по маркетингу, который специализируется на продвижении компании, бренда или эксперта только в социальных сетях.
Его основная цель: понять, почему в компании сейчас отстутствуют продажи, разработать и реализовать стратегию, которая позволит их достичь. Другими словами - это аналитик, который основывается в своей работе на анализ целевой аудитории, анализ ниши, анализ конкурентов, и, на основании этого, совершает ТОЛЬКО обдуманные действия. Это про понимание когда и зачем он пишет тот или иной пост и что публиковать в сторис, чтобы у компании покупали.
Чувствуете разницу между данными направлениями? Администатор - это про делегирование, а SMM-специалист - это про РЕЗУЛЬТАТ в цифрах.
ПОДУМАЙ, КАКИЕ ЦЕЛИ ЕСТЬ У КАЖДОЙ КОМПАНИИ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ?
Будь то бренд косметики, или частный косметолог, который пришел в инстаграм не просто так, а ради чего?
- выше вовлечение в профиле и охваты;
- дешевле стоимость за подписчика;
- громче имя, выше лояльность (доверие);
- выше средний чек, дороже продавать свой продукт.
Согласитесь, этого хотят сейчас все!
Именно за это готовы платить хорошие деньги. И именно это может дать хороший SMM-специалист при сотрудничестве.
SMM-специалист - это лицо и репутация бренда. Это человек, который способен изменить статистику в профиле и сделать так, чтобы люди захотели купить товар/услугу.
По этой причине оплата за работу варьируется от 30 000 руб до 150 000 руб. И за чек 30-50 000 руб начинают выходить на этот рынок мои ученики, прямо на обучении, с нуля.
ПОЗДНО ЛИ ВЫХОДИТЬ НА ЭТОТ РЫНОК? УЧИТЬСЯ С НУЛЯ СЕЙЧАС?
Мой ответ: нет.
Маркетинг в социальных сетях будет существовать до тех пор, пока компании продают online. И с каждым годом это становится только актуальнее!
Если вы сейчас это осознаете, то вам повезло - именно в период пандемии, локдауна малый бизнес начал испытывать трудности с продажами в offline, и осознал что нужно продавать online - так как это стабильно. А без маркетинга ни один бренд, априоре, не может существовать.
Давайте разберемся, чем именно занимается этот специалист и какие у него есть обязанности в работе:
- аудит бренда в социальной сети;
- формирование цели сотрудничества;
- построение продуктовой линейки и работа с офферами
- определение целевой аудитории, составление портретов;
- мониторинг конкурентов и рынка;
- составлении стратегии развития и продвижения бренда;
- составление медиа-плана по всем каналам контента;
- визуальная упаковка профиля;
- разработка стратегии присутствия компании в социальных сетях;
- разработка контента под другие социальные площадки: тикток, ютуб, фейсбук, вконтакте, одноклассники;
- подбор инструментов для работы над личным брендом / продвижением;
- продвижение через лидеров мнений, для увеличения узнаваемости бренда;
- создание контента, который вовлечет аудиотрию;
- настройка таргетированной рекламы;
- написание продающих текстов;
- ведение аналитики и отчетности;
- организация вовлекающих мероприятий, таких как конкурсы, марафоны.
Объясню проще. SMM- специалист объединяет в себе несколько направлений, но подходит к ним с логикой, опираясь на анализ. Таких как:
- специалист по сторис (не только монтирует сторис, но и создает смысловой вовлекающий контент, измеримый метриками)
- контент-мейкер (работа с контентом на всех площадках Instagram и за ее пределами )
- копирайтинг (работа с текстами и вовлечением)
- визуализатор (упаковка профиля)
- таргетолог (настройка таргетированной рекламы)
- менеджер по рекламе у блогеров(поиск, отбор, создание рекламного материала и измерение результата)
- аналитик и стратег (анализ, стретегия развития)
- продюсер и создатель прогревов(умение продавать, работать с триггерами и механиками продаж)
Именно с помощью симбиоза данных направлений достигается результат. Конечно, если мы рассматриваем данные направления с точки зрения маркетинга и твердых цифровых показателей.
- мы делаем сторис не просто так, а с целью - увеличить охваты и вовлечение, под нашу целевую аудиторию (тех, кто хочет купить товар/услугу)
- мы упаковываем профиль не чтобы было красиво, а чтобы через визуал транслировалось, прописанное нами, позиционирование бренда (чтобы достичь доверия к компании и выделяться от конкурентов)
- в постах мы пишем не просто что-то, а то, что будет работать на целевую аудиторию, по заранее обдуманному контент-плану
Это действительно большая цепочка действий, обоснованная почему мы их выполняем. Это маркетинг!
1. SMM-СПЕЦИАЛИСТ, С НИШЕВАНИЕМ НА ЭКСПЕРТАХ - это специалист, который специализируется на экспертах: психологах, бухгалтерах, бьюти-мастерах, сторисмейкерах, таргетологах и т.д.
Он сотрудничает, грубо говоря, с одним человеком и работает над его личным брендом, продажами и узнаваемостью.
Например, проводит консультации/ менторства и оказывает полноценные услуги по продвижению.
2. SMM-СПЕЦИАЛИСТ, С НИШЕВАНИЕМ НА КОММЕРЧЕСКИХ КОМПАНИЯХ - это специалист, который специализируется на брендах и коммерческих компаниях.
Например, продвигает магазины одежды, продажу товаров, клининговую компании, косметологии, продажу мебели и т.д.
3. SMM-СПЕЦИАЛИСТ В АГЕНТСТВЕ - здесь идет работа в команде. Агентство предоставляет вам клиентов, и вы работаете со входящими заявками.
4. СВОЁ SMM-АГЕНТСТВО - вы самостоятельно набираете свой штаб и управляете другими людьми. Это тоже про командную работу. Но, именно этот формат я советую выбирать лишь тогда, когда у вас не хватит рук, чтобы взять больше клиентов. В этом случае и возникает потребность расширяться до агентства и делегировать часть работы. А затем и всю работу!
Навык SMM - это база всего! Поэтому я считаю его самым востребованным ну рынке, и, в свою очередь, стабильным.
Представьте, к вам приходит копирайтер. Да, он является экспертом и продает свои услуги через инстаграм. Да, он в нем разбирается. Но у него не хватает комплексных знаний, чтобы собрать все элементы воедино и понять куда и как дальше расти. Чтобы весь комплекс работал на него, чтобы увеличились продажи, чтобы пришло больше клиентов.
Я распишу для вас пошаговые действия, которые помогут соориентироваться.
Вы узнали, чем занимается SMM-специалист, но важно научиться это делать. Это серьезная профессия, которая, из-за большого количества элементов, требуется время на изучение. Например, на своём авторском курсе я обучаю учеников целых 3 месяца, с программой в 95+ уроков и 60+ материалов для работы. Это про качество!
Ваш блог - это ваша площадка для контента и клиентов. Тем более, являясь SMM-специалистом, вы обязаны быть здесь и разбираться в том, что делаете.
Я говорю про качественный, надёжный старт, вдолгую. Поэтому всегда ученикам на первый план ставлю их лияный бренд, и контролирую их процесс упаковки себя. Это очень важно, ради вашего же быстрого выхода на доход.
Не пугайтесь! Я знаю ваши мысли: где мне взять портфолио, если я ещё не работал с клиентами и сейчас являюсь новичком.
Расскрою секрет: 70% моих учеников, которые сделали первый результат - новички без кейсов! Я учу логическому подходу, который поможет вам продать клиенту себя с помощью знаний, а не кейсов.
Давайте сразу покажу, что это не пустословие:
Настя, 24 года, мама с ребёнком, пришла с нуля и заработала 45 000 рублей во время обучения:
Эля, мама, пришла с нуля, сделала 40 000 рублей за месяц после обучения:
Вика, студентка, пришла на обучение с нуля и сделала 100 000 рублей / мес на следующий месяц!
Аня, была копирайтером, пришла обучаться на смм с нуля, чтобы повысить чек и оказывать комплексные услуги- сделала 95 000 рублей, из которых 80 000 руб стабильное ежемесячное сотрудничество.
Аня, с дохода 10 000₽ на съемках до 80 000₽ в месяц на комплексном смм, во время обучения!
Это лишь несколько кейсов. Мои ученики - живые люди, с кучей ссылок на них, контактами и видео-отзывами. И все они закрыли клиентов БЕЗ кейсов!
- за счёт правильной структуры общения с клиентом и пошаговых скриптов, которые я даю в рамках обучения;
- за счёт донесения ценности нашей услуги до клиента;
- с помощью аудита текущего состояния блога клиента, на созвоне, а не продаж в лоб (мы вообще ничего не продаём в лоб!);
- с помощью закрытия возражений и правильной коммуникации;
- с помощью знаний из уроков, как проводить с клиентом созвон, что говорить, что писать, как делать аудит.
Не будем глубже вдаваться здесь в подробности, пока я вам все не выдала! Многие фишки вы сможете найти в моем блоге ☺️
4. Первый клиент на ваши услуги
Кстати, в этой нише я не советую брать клиентов бесплатно. Просто потому, что такая работа ВСЕГДА стоит денег. Первый клиент нужен для отработки опыта. Можно оказать услугу со скидкой (но, пожалуйста, не за 5-10 тысяч рублей, я вас умоляю! 😀)
А вообще, после обучения, вы с легкостью сможете для себя и таргет настроить. Либо вы можете заключить сотрудничество по бартеру. Например, провести консультацию взамен на отметку. Вот вам и первый отзыв! Вот вам и трафик!
5. Расширяемся до первых 3х клиентов
Например, у вас 3 клиента по 30 000 рублей, каждый. Итого 90 000 рублей вы зарабатываете ТОЛЬКО с 3х человек. Но ведь всегда можно больше! Согласны?
6. Начинаем потихоньку делегировать то, что не нравится и собирать свою команду
Объясню почему: у тебя есть определённый уровень трудоёмкости - то есть, сколько ты сможешь качественно взять клиентов в свои руки. Как правило, до 5 человек. И здесь твой следующий шаг - это расширение. Вы можете привлечь 2-3 помощника, которые разгрузят ваше время и вы сможете взять больше клиентов.
7. Может быть вообще своё smm-агентство? Чтобы не работать руками, а только своей головой!
Почему бы и нет? Здесь у вас возникает новые возможности, смотри следующий шаг!
8. Ввели свои консультации и менторство
Ваша консультация стоит 10000-15000, а менторство 40-50 000. Вы взяли несколько людей и пробили свой финансовый потолок.
Много учеников вы не сможете взять на индивидуальном менторстве, поэтому на помощь приходит групповое наставничество. Вы ещё больше экономите своё время, собирая группы по 10-15 человек, с чеком 30-40 000 рублей. К слову, это более 500 000 ежемесячно, сверху работы вашего агентства!
МОЩНО?! А вы помните с чего все началось? С обучения, и первого клиента. И вот перед твоими глазами сейчас готовая стратегия по шагам, которую остаётся только применить.
Да, за это я и люблю СММ! Поэтому я обучаю своих учеников с душой.
Единственный ньюанс - ко мне на курс не так просто попасть. И это правда. Продажи открываются лишь 1 раз в 4 месяца, а мест на курс с обратной связью (и даже личными менторами, которые всегда с вами и проводят индивидуальные созвоны) лишь 60.
Объясню почему: я не хочу делать продукт для всех. Я беру лишь то количество учеников, которое мы сможем качественно контролировать. Это не про курсы у блогеров, где помимо вас ещё 1000 человек, а вашим успехом никто не интересуется. У меня другой взгляд на свой продукт.
Если ты хочешь попасть к нам, попробовать себя в этой нише под качественным контролем наставников это - анкета предзаписи. Она позволит тебе получить смс на почту и телефон, когда откроется возможность вступить к нам на самых выгодных условиях.
Анкета предзаписи - ЖМИ, ЧТОБЫ ЗАПИСАТЬСЯ
У меня для тебя у меня ещё более крутая новость: хоть мы с тобой ещё не так близко не знакомы, я всё равно хочу подарить тебе как можно больше больше знаний, чтобы помочь сделать свой первый шаг.
Поэтому даю ещё 2 чек-листа!
🎁 Чек-лист 13 элементов построения монетизации в блоге
🎁 Чек-лист Как закрыть первого клиента на продажу
Спасибо, что изучили до конца мой материал. Я хотела дать свой материал, только людям с серьезным настроем и потребностью, поэтому спрятала его здесь.
Я искренне верю, что тебя все получится! Увидимся в моем блоге! ☺️