Резюме Кирьянова Алина - маркетолог - проджект менеджер
Если вы ищете маркетолога с опытом управленца, который поможет выстроить систему в запусках, возьмет на себя основную работу с командой и будет доводить проект до поставленной цели, руководствуясь цифрами, а не интуицией, то вы в нужном месте 😉
Меня зовут Алина, уже около 4 лет я работаю на запусках проектов (как онлайн, так и оффлайн). В данной статье я подробно расскажу о себе и своем опыте:
- Где я обучалась? Какие курсы проходила?
- Дополнительные навыки, в чем специализируюсь?
- Какие процессы закрываю на запуске?
- Кратко обо мне
- Что мне важно в работе?
Обучение
Обучению я посвящаю достаточно много времени и часто обновляю свои знания. Из крупных обучений я прошла:
1. Инстаграм снайпер - Михаил Тимочко, Петр Попов (таргетированная реклама в Инстаграм)
2.«КМЗ: Micro-Converter» Илья Волк
3. Новая американская модель запусков и автоматизации онлайн-курсов «AGORA» от Тони Марса
4.Неотразимый оффер - Николай Цилинский
5.Трафик на стероидах 2.0 - Красная жара - Николай Цилинский + клуб маркетологов
6.Нейропластичная воронка - Николай Цилинский
7.Схема двухшаговых продаж в ТГ-канале - Николай Цилинский
8.Формула запуска 3.0 Михаил Тимочко
9.Деньги в запусках - Люся Еж (продюсер Захаряна и Сердитова)
10.Элементум по продюсированию - Максим Люшер
11.Паттерны высоких продаж - Ирина Подрез
12. Гениальный маркетинг до оргазма - Ирина Подрез
Помимо знаний с курсов, есть свои авторские методики, которые использую и реализую в проектах. Также постоянно анализирую запуски и стратегии крупных онлайн-школ, посещаю нетворкинги и обмениваюсь опытом с коллегами. Есть свои проверенные подрядчики.
Дополнительные навыки:
- Проведение базовой аналитики (анализ аудитории через CustDev и конкурентов)
- Составление карты смыслов, контентной воронки (прогрев)
- Распаковка личности эксперта
- Создание продукта (исходя из запроса аудитории) совместно с экспертом
- Планирование запуска, декомпозиция и ценообразование
- Создание команды (планирование, набор, управление, создание сметы по управлению) и управление.
- Построение финансового плана запуска (учет доход/расход)
- Выбор стратегии запуска исходя из финансового плана запуска и активов, выбор максимально эффективной стратегии развития проекта и увеличения прибыли, при меньших затратах
- Выбор каналов трафика, аналитика и прогнозирование прихода аудитории
- Ведение отчетности (ежедневной/еженедельной)
- Аудит посадочных страниц (лендингов, аккаунтов), увеличение конверсии в целевое действие
- Написание вебинаров, продающих мероприятий, организация оффлайн продающих мероприятий. Проектирование смысловой части сайтов, вебинаров, эфиров, лид-магнитов и любых бесплатников, выстраивание их структуры
- Проектирование воронок продаж, в том числе и автоворонок под запуски, а также под системные длительные продажи (как на холодную, так и на теплую аудиторию)
- Работа с продающими смыслами проекта, триггерами, маркетинговыми инструментами, выявление их и увеличение продаж за счет применения
- Организация работы с базой, email-маркетинг
- Создание продуктовых воронок, где каждый продукт будет продавать последующий, за счет чего увеличивается жизненный цикл клиента
- Разработка структуры и смысловой части скриптов для рассылок, отдела продаж, которые будут конвертировать потенциального клиента в реального
- Техническое обеспечение запуска: подключение рассрочек, организация ГетКурс (совместно с тех.спецом), подключение ботов, трансляции, запись материалов.
- Навык закупа рекламы у блогеров
Какие процессы я закрываю на запуске?
Обо мне:
1.Понимаю все процессы запуска и знаю, как вляить на эффективность и результативность каждого этапа.
2.Я за комплексный и аналитический подход к работе, все действия нацелены на результат и подкреплены цифрами, а не интуицией или "у них сработало - у нас тоже сработает". Как маркетолог я контролирую каждый этап и докручиваю по смыслам, чтобы сделать максимальные конверсии.
3.Создание стратегии проекта также не из головы, а исходя из финансового плана запуска. Какие выручки мы планируем в год? В месяц? Какие расходы несем? Какая будет чистая прибыль? Как снизить расход, при этом увеличить доход?
4.Построение и управление командой. У меня есть опыт управления командой из 13 человек: граф. дизайнер, веб.дизайнер, монтажер, контент-мейкер, технический специалист, бухгалтер, ассистент, имидж.мейкер, методолог, кураторы, закупщики рекламы (ТГ,Инст), диагност/ОП.
5.Веду отчетность запуска, исходя из которой понятно к каким результатам пришли и выполнили ли поставленные цели на определенный срок.
6. Опыт работы как с холодным трафиком, так и с теплым.
7.Организовывала 2 оффлайн мероприятия для продажи продукта и один выпускной.
8. Опыт работы с рекламным бюджетом 1 млн+ (курирование 3х закупщиков на разных площадках)
9.Ниши с которыми работала: фитнес, похудение, личный бренд/Рилс, инвестиции, бизнес, женская энергия, психология, Вайлдберис, закупка рекламы, заработок, ресторанный бизнес, консалтинг.
10.Опыт построения игровой воронки, автоворонки с продающими видео, воронки из Рисл, вебинарной и гибридной воронки, воронка через реалити (БД). Люблю креативные решения, умею задавать тренды в нишах (опыт в оффлайн бизнесе - NDA). Никогда не руководствуюсь принципом "сделаем как у Вани и попрет".
11.В проектах нацелена на долгосрочное сотрудничество и плодотворную работу (в среднем работаю от 6 месяцев)
Что важно в работе?
1. развиваться профессионально и влиять на результат проектов, идти в масштаб
2.отсутствие привязки к месту, свободный график. Я за выполнение дедлайнов и качественное выполнение работы, но я могу заняться работой как рано утром, так и поздно ночью, исходя из своего графика жизни.
3.уважительное отношение ко всем членам команды (в том числе уважению к чужому времени)
4.я рассматриваю только партнерские отношения, так как я готова внести свой вклад в развитие проекта и разделить ответственность за совместный результат.
5.Сб,вс - выходные дни. Я трудоголик, поэтому наличие и соблюдение выходных дней - это часть моей работы над собой.
Кейсы
Запуск Бизнес Наставника через БД и разборы на 4.100.000 рублей - 40 продаж с ср. чеком 100.000
Клиент пришел с запросом продажи наставничества по бизнесу, уже были твердые кейсы с хорошим результатом, но хотелось большего объема и масштаба. Охваты в сторис составляли 300-500 человек. Была выбрана стратегия продаж через разборы, так как это была сильная сторона эксперта. Именно контент про разборы пользовался популярностью у его подписчиков, также было много запросов на участие. Формат участия сделали приватный, то есть чтобы участвовать в разборе необходимо было следить за сторис в БД. Использовали триггер закрытого общества и дефицита, так как сделали ограниченное количество мест.
Таким образом в БД собрали 100 участников, которые наблюдали всю историю с разборами других участников.
В качестве дополнительного контента использовали групповые зумы для демонстрации экспертности и уровня подачи материала.
- Благодаря грамотному изучению целевой аудитории удалось повысить охват с сторис до максимальных 500. Также удалось привлечь 100 активных зрителей реалити, согласно плану.
- Досматриваемость до конца реалити составила 90% ( 7 дней реалити).
- Конверсия в покупку составила 44.5%
- Была собрана команда под запуск - маркетолог, контент специалист, технический специалист.
Запуск без бюджета эксперта по продвижению Reels для фитнес тренеров на 2.300.000 (запускала в роли продюсера)
Эксперт пришел с запросом монетизации холодного трафика с Рилс и запуска его собственного обучения по продвижению через Рилс на целевую аудиторию тренеров и спортсменов. Так как целевая аудитория узкая и специфичная был проведен двухэтапный анализ аудитории:
- Это CustDev (глубинное интервью) где мы выявляем истинные боли и потребности ЦА, страхи, убеждения, ограничения, а также понимаем какими словами они описывают свои боли.
2.Проверка гипотез (статистическая проверка), где мы выявляем % актуальности проблемы, боли аудитории и формируем карту смыслов, исходя из которой определяется формат и содержание продукта, а также стратегия запуска.
Благодаря глубинному изучению аудитории была построена карта смыслов и последовательность их подачи. В карту выписываются все ключевые смыслы, которые должна содержать в себе любая воронка продаж, чтобы ЦА в итоге захотела купить и купила продукт.
- Привлечение — как мы будем привлекать внимание аудитории и за счет чего они будут подписываться на нас. Здесь же отстраиваемся от конкурентов и делаем первые обещания решения болей/проблем ЦА.
- Вовлечение — здесь с аудиторией уже можно говорить на более серьезные темы, а главное – выделить ключевую идею и начать продвигать ее, чтобы затем перейти к следующему этапу.
- Продажи — конкретное предложение и обработка возражений и объяснение, почему стоит купить продукт здесь и сейчас.
4. Дожим и апселл — Работа с не купившими продукт лидами.
Созданная мной стратегия была основана на том, что мы имеем дело как с теплыми клиентами, так и с холодными, поэтому была выбрана гибридная воронка продаж, трипваером служило реалити, вход на которое стоит 990 рублей. Во время этапа привлечения мы сделали упор на привлечение аудитории из Рилс.
Таким образом, нам удалось продать 98 мест на реалити. Реалити проходило в Телеграм.
Мною была прописана программа реалити с акцентом на пользу и доходимость до конца реалити. В программу были включены 3 вебинара, на которых и производились продажи через триггеры повышения цены, триггер результата (соц. доказательства).
Каждое мероприятие соответствовало запросу аудиторию, именно поэтому нам удалось добиться следующих результатов:
1) Конверсия в доходимость до конца реалити (последний продающий вебинар) - 90.8%
2) Всего продаж было совершено - 40 продажи флагманского продукта с чеком 55.000 (курс по продвижению через Reels). Конверсия в продажу составила 45%
3) Запуск прошел очень спокойно, так как мы заранее подготовили все материалы и выкладывали вовремя. Участники остались очень довольны материалом, который им был предоставлен.
4) Мною были написаны: полная программа реалити, тексты для уроков, вебинары (3 шт), контент в канал реалити.
Запуск наставничества для предпринимателей с чеком 300.000 - 700.000 рублей
Эксперт Анна Ланская с мертвым аккаунтом, работа над аккаунтом эксперта проведена колоссальная:
- чистили публикацию
- удаляли старые хайлайтс, наполняли новыми с новым позиционирование
- к работе по позиционированию был привлечен имиджмейкер
- аккаунт был выведен из теневого бана и охваты достигли 1200 (да работы 200 человек)
Также для раскачки аккаунты был привлечен Рилсмейкер:
Так как продукт продавали высокочековый, поэтому продажи проводили через оффлайн мероприятия и собеседования.
Было проведено мероприятие в Санкт-Петербурге, в результате проданы 5 мест на наставничество с чеком 150.000 и 1 личное с чеком 300.000 рублей ( на тот момент эксперт боялась продавать дорого и такие чеки для нее были комфортны).
Далее мы начали продавать через диагностики, ежедневно привлекая лиды из Инстаграм и Телеграм.
Таким образом, было продано еще на 3.020.000 рублей (+ 700.000 доплата по внутренней рассрочке). Итого запуск вышел на 4.770.000 рублей
Проект рассчитан на долгосрочную работу по увеличению медийности и набор подписчиков, монетизация стояла не на приоритетной позиции. Поэтому основные силы были сконцентрированы на привлечении аудитории.