Топ каноничных событий в жизни каждого эксперта.
P.s. пост написан шутки ради, всех люблю и никого не хочу задеть. Делитесь в комментариях, какие пункты встречали в своей практике вы? ⬇️
Жизнь помогающих специалистов – это не только сеансы, диагнозы и планы действий, но и бесконечный квест, состоящий из:
1️⃣ «Можно задать вам один вопрос? (Списком из 10 пунктов)»
Многие думают, что наш профессиональный совет, как воздух: бесплатный, неограниченный и «ну это же быстро».
Рекомендую отправлять в таких случаях расписание своих платных консультаций и предлагать записаться в удобное время.
2️⃣«Я сам уже всё прочитал в интернете. Думаю, это…»
У всех же были пациенты, которые приходят с самодиагнозом, чтобы вы выписали им рецепт на таблетки?)
В целом, в познании своего здоровья нет ничего плохого, но если диагноз, поставленный с помощью «Окей, Google…», оказывается неверным, убедить в этом пациентов очень сложно. Тут нужно просто запастись терпением 😤 и продолжать стоять на своём.
3️⃣«Почему не помогло за один сеанс? Вы же эксперт!»
После первой же встречи пациенты ждут, что их тревога исчезнет, спина перестанет болеть, живот перестанет вздуваться. Напоминайте в таких случаях, что «волшебная палочка находится в Хогвартсе».
4️⃣«Можно перенести сеанс? У меня пробка/дождь/котик захотел на ручки»
Сталкивались с клиентами, для которых ваше расписание, как оригами: можно мять, рвать и складывать заново?
Чтобы минимизировать такие случаи, за день до сеанса присылайте напоминалку в чат клиенту.
Думаю, этот список можно продолжать и продолжать… а какие пункты добавите вы?