Как сделать трипвайр: инструкция по применению




Что такое трипвайр и как его сделать – читайте в этой статье.

Как работает трипвайр

Если заинтересовать потенциального клиента, в дальнейшем легче продать ему продукт с высокой маржинальностью. В этом поможет трипвайр. Это может быть как материальный, так и информационный продукт.

 

От него сложно отказаться, так как:

  • Он дешевый. На продажах вы не заработаете, максимум – окупите затраты на трафик. Цель – получить не деньги, а лояльных клиентов. Установите цену, при которой глупо не совершить покупку. Например, один доллар.

Рекомендация: цена трипвайра не должна превышать 10% от стоимости основного продукта.

Важно! Бесплатно – не вариант, так как это привлечет много «халявщиков». Лучше сразу отбирать тех, кто согласен платить.

  • Предложение ограниченное в зависимости от специфики продукта. Например, перестает действовать, как только пользователь закроет страницу. Или доступно на короткий срок. Например, «счастливые часы» в заведениях общественного питания:

 

 «С 14.00 до 17.00 жареные сливы всего за 99 рублей».

 

Классический пример – триал-период в SaaS-сервисе.


Не стоит делать его крупным, иначе потребуется больше времени для освоения. Ведь продукт решает частичную проблему «идеального» потребителя – кого точно заинтересует предложение.

Благодаря всем особенностям такой товар подходит для импульсивных покупок: минимум усилий для покупателя, максимум эмоций, сильный акцент на выгодах.

Что важно учитывать

Первая сделка – это первое впечатление о вас. Покажите на деле, что можете успешно решить проблему пользователя. 

Правильный трипвайр закрывает одну потребность, но в то же время перерастает в другую, более масштабную в сознании клиента. В свою очередь, её может решить следующий продукт – сложнее и дороже (приносит 70-80% прибыли). И так далее.

Однако важно, чтобы трипвайр-продукт закрывал конкретную потребность полностью, как и обещано в предложении. То есть был полезным сам по себе. Чтобы клиент не чувствовал подвоха. Не стоит предлагать гитару за гроши, а струны при этом – за отдельную плату.

Роль в автоматической воронке продаж

Автоворонка – алгоритм действий, в ходе которых человек изучает продукт и в идеале становится покупателем. В начале вы выстраиваете отношения с будущим клиентом. Цель – продать ему основной продукт.

Основной продукт

Это главный источник дохода. Вы определяете желаемую стоимость товара. Далее разбиваете его на дешевые пакетные предложения, чтобы решить отдельные проблемы аудитории – из всего комплекса, на который рассчитан полный продукт. Так вы создаете лид-магнит и трипвайр.

Лид-магнит

Всё начинается с него. Это бесплатный продукт, который «ловит» целевую аудиторию на лендинге: электронная книга, презентация, инфографика, руководство, чек-лист и т.д. Это настолько ценное предложение, что его хочется получить прямо сейчас. Например, гайд для маркетолога как увеличить в несколько раз базу рассылки.

Трипвайр

Это следующий этап. Предложение нацелено на тех, кого «зацепил» лид-магнит.

 


 

Здесь – предложение попробовать софт, который помогает быстро создавать email-базу. 21 день пользования всего за один доллар!

Как видите, стоимость символическая – от 100 рублей в B2C до нескольких тысяч для VIP-ниш. Главное, посильная для ЦА. Логика такая: человек покупает, когда «боль» от расставания с деньгами ниже ценности покупки.

Цель – мотивировать пользователя на первую покупку. Когда она достигнута, клиент получает основной оффер.

Это работает даже в крупном бизнесе. Вот пример из недвижимости:

 


На скриншоте – потенциальному покупателю дома предлагают совершить частный просмотр за 2,37 канадских доллара. Расчет на то, чтобы показать все преимущества, удобства, уют и приблизить его к сделке. В то же время, так как услуга платная, обычные зеваки вряд ли придут.

 

Вывод: ценность порциями почти даром постепенно «разогревает» потребителей до готовности купить основной продукт. Важно тщательно обдумать, как отколоть от него по стоимости и функциям мелкие, но ценные составляющие и использовать в качестве лид-магнита и трипвайра.


Чек-лист для запуска трипвайра

  • Составить портрет «идеального» клиента;
  • Придумать и создать основной продукт по формуле ODC (offer + deadline + call to action);
  • Сформулировать стратегию и цель запуска;
  • Создать лендинг для основного продукта;
  • Создать лид-магнит и трипвайр;
  • Создать лендинги для лид-магнита и трипвайра;
  • Провести «разогревающую» рассылку для подписчиков или серию постов в соцсетях;
  • Настроить рекламную кампанию и привлечь трафик для запуска;
  • Запустить продажи.

Примеры

  • Инфобизнес

Чтобы повысить продажи дорогостоящего инфопродукта, предложите для начала товар-ловушку: электронную книгу, участие в вебинаре, мастер-класс и т.д.

  • Скидки для новичков

Можно уменьшить цену за первое посещение или вообще сделать его бесплатным для новичков. Минус второго варианта – возможно, появится много «халявщиков», но это не ваши клиенты. Целевая аудитория – это те, кто продолжит обучение на платной основе, так как заинтересован.

  • Дешевые аксессуары и сопутствующие товары

Хорошо работает, если предложить клиенту чехол, стекло, пленку или гарнитуры по сниженной цене. После продажи у вас на руках его электронный адрес, на который можно высылать предложения новых моделей телефонов – основного товара.

  • Специальные условия доставки

Дешевая:

 

 «Только сегодня доставка обедов всего за 99 центов за любой заказ».

Заключение

Такой метод подходит не для любого бизнеса. Посмотрите, возможно ли разбить ваш продукт на составляющие. Если да, создайте трипвайр и сделайте предложение, от которого невозможно отказаться.

Как показывает практика, сложные продукты сложнее продавать «в лоб»: у клиентов много сомнений и возражений. Принять решение гораздо проще, когда вы предлагаете нечто ценное и полезное за символическую плату.

Трипвайр-продукт – своеобразный «мостик доверия», который повышае�� вероятность дальнейшей продажи основного продукта, особенно в инфобизнесе.

April 26, 2019
by Elena Yarova
0
1

Чек-Лист: поиск сотрудника




1. Заголовок с краткой сутью.

Это первое, что читают люди в вакансии. Нужно написать должность или название профессии, и желательно название вашей пати. Броско, четко, по делу.

"Менеджер по продажам"

"Курьер"

"Администратор"

"Офис менеджер"

"Web-программист" и тд

Нормальные примеры:

"Разыскивается беспощадный менеджер по продажам в агенство недвижимости"

"Срочно требуется SMM-специалист с опытом от 3 лет"

"На канал в Телеграме нужен Редактор с признаками шизофрении"

"Ищем WEB-дизайнера с другой планеты"

В любом случае, если вы сделаете не как все - вы уже с самого начала привлекаете больше внимания. На выходе это даст больше заявок, работает простая воронка.

2. Зарплата!

Это второе, что интересно человеку. Зарплата - это так просто и понятно, но почему то многие работодатели боятся писать сумму, которую они готовы платить. Или пишут - зарплата по результатам собеседования.

Ребята, если вы ищете себе стандартного сотрудника на позицию менеджера, админа, кодера или маркетолога - 90% людей просто не будут читать вашу вакансию, где не прописана ЗП, а если прочитают - не откликнутся, потому что у них выбор огромный, они не будут тратить время, чтобы просто узнать зарплату. Ведь скорее всего вам стыдно ее показать, раз не показываете.

Что делать, если сами не знаете сколько хотите платить? Пишите вилку от и до. Пример: От 20 до 40 тысяч оклад + процент с продаж, который может расти.

3. Обязанности, или что нужно делать

Конкретный список с конкретными задачами, без воды. То, над чем будет работать человек.

Плохо:

"Осуществление сбыта продукции нашей компании"

"Техническая поддержка клиентов по вопросам IT".

"Продавать рекламу на канале"

Хорошо:

"Продажа услуг настройки контекстной рекламы, Поиск клиентов в соц сетях, Консультации и доведение до заказа, Учет и ведение клиентов в CRM системе"

"Отрисовка баннеров, Верстка сайтов и лендингов, Составление печатной продукции и макетов, Анализ юзабилити сайтов"

"Поиск подходящих каналов в телеграме, Общение с админами и доведение до сделки, Помощь в написании рекламных текстов, Прием денег от рекламодателя, Напоминание о повторных заказах, Сбор отзывов и передача админу, Придумывание идей для постов на канал"

Просто опишите все задачи, которые нужно будет делать. Если все описать не возможно - опишите примеры актуальных задач, которые прямо сейчас у вас горят.

Экономьте ваше и чужое время, пишите прозрачно сразу, не устраивайте сюрпризов.

4. Требования, умения, скиллы

Иногда важно, чтобы у человека был опыт, специальное образование, корочка, особые знания. Это нужно указать. Тут правило одно, пишите только то, что реально необходимо и важно. Не нужно на вакансию кодера перечислять список из 30 терминов, в которых встречается даже Word и PowerPoint. Напишите то, что необходимо - node и mongoDB, например.

Очень плохие примеры требований

"Коммуникабельность"

"Целеустремленность"

"Стрессоустойчивость"

"Ответственность"

Хорошие примеры:

"Грамотная и четкая речь"

"Знание психологии переговоров, опыт жестких переговоров"

"Знание Фотошопа и Иллюстратора"

"Знание актуальных трендов в интернете"

"Опыт в Node.js от 3 лет"

5. Условия работы.

Часто условия совмещают с пунктом зарплата, я лично разделяю, потому что условия работы как правило у многих одинаковые и нет смыла акцентировать на них внимание. Тут пишем сколько времени в сутки человек будет работать. Точнее я бы сказал так: сколько часов в сутки вы имеете право требовать от человека. Где территориально будет происходить работа. Какой формат коммуникации. Как часто зарплата. Отпуск и каникулы. Оплата или неоплата больничного.

Пример

7 часов работы в день, не считая перерывов, зарплата 2 раза в месяц 10 и 25 числа, отпуск и больничный - не оплачиваются, работа удаленно.

6. Тестовое задание

О да, это мое любимое. И оно не обязательно должно быть сложным. Даже простое знание на внимательность уже может отсечь половину кандидатов.

Суть простая: тестовое задание обязательно должно быть, так как оно отметает идиотов. Тестовое задание должно проверять ключевой навык, который вы видите в сотруднике. Не стоит разработчику ставить тестовое задание - нарисовать бегемота.

Обычно я всегда проверяю то, насколько человек ответственен. Поэтому я могу попросить написать на определенную электро-почту в определенное время определенный текст.


Например задание контент-мейкеру "Чтобы подать заявку, напиши мне в 8 утра на почту me@mail.ru сообщение с рассказом предыдущего опыта работы, а так же расскажи, почему тебе интересна эта вакансия".

Потом я просто смотрю, кто в 8 утра (плюс минус 5 минут) написал мне на почту то, что я просил. Таким образом я увижу, кто реально сделал все как я просила, и по тексту пойму, подходит он на роль контент-мейкера или нет.

Программисту могу дать задачу найти ошибку в коде.

Дизайнеру - оценить юзабилити сайта. Продавцов прошу что то продать мне по телефону. И так далее.

Без тестового задания даже грузчика брать не стоит. Вы просто потратите время.

Вообще в интернете есть много интересных тестовых заданий для вакансий, гуглите и подбирайте то что вам подходит.

Тут работает еще один момент: человек, который приложил усилия для получения работы и прошел через стресс, будет больше ценить работу. В общем у тестового задания одни только преимущества, и те работодатели, которые ими пренебрегают - дураки.

7. Порекомендуй человека - получи бабло.

Фишка, которую я часто использую, чтобы увеличить охват вакансии. Я предлагаю 50 баксов тому, кто найдет для меня сотрудника на эту вакансию. Схема простая - если я беру на работу человека, и он мне говорит, что вакансию ему нашел друг - я плачу бабло его другу.

А можете потратить час на написание вакансии, привлечь 50 заявок, потратить неделю на отбор, и выбрать для себя 5 хороших, ответственных и подходящих сотрудников, с трудом выбрав из них одного. И проработаете вы так несколько лет, с удовольствием вспоминая, как сложно было искать, но какой результат вы получили.

April 16, 2019
by Elena Yarova
0
2

Чек-Лист: Стратегия развития аккаунта



Запишите следующие данные перед началом работы(если прописываете для своего аккаунта, то не надо):

  • Логин аккаунта
  •  Контактное лицо
  • Имя Фамилия 
  • E-mail for@example.com   
  • Статус аккаунта

- Личный

-Рабочий

  • Совместная цель (выбрать)

-Увеличить продажи

-Повысить узнаваемость бренда  


1. Целевая аудитория:  

  • География 
  • Пол 
  • Возраст 
  • Доход 
  • Интересы 
  • Анализ общей финансовой составляющей региона в котором продвигается аккаунт. Если для аккаунта не важен регион, то проанализировать наиболее благоприятные регионы с высокой финансовой составляющей(тут также проанализировать рентабельность доставки, время доставки).

 

2. Ключевые показатели  

  • Позиция в поиске по ключевым словам из ниши
  • Количество подписчиков  
  • Среднее количество лайков 

-Под 10 крайними постами

  • Среднее количество комментариев   

-Под 10 крайними постами


3. Ответьте на вопросы

  • Что хотим сказать подписчикам?
  • Какую мысль донести?
  • Какую боль решить? 

 

  4. Запишите минимум 5 аккаунтов конкурентов, которые вам понравились и у которых вы можете выделить плюсы, чтобы внедрить их у себя и улучшить. Проанализируйте методы их продвижения с помощью сервисов аналитики.  

Составьте портрет конкурента:

  • Позиционирование
  • Целевая Аудитория
  • Основные продукты
  • Цены
  • Плюсы и Минусы
  • Виды обратной связи и их скорость
  • Есть ли какие-либо Акции на данный момент


       5. Шапка профиля 

Пропишите рекомендации для аккаунта по следующим параметрам:

  • Название аккаунта 
  • Аватар 
  • Количество подписок 
  • Полное Описание Аккаунта с СТА 
  • Текст 
  • Ссылка 
  • Контакты  


 6. Дизайн  

Пропишите рекомендации аккаунту по следующим вопросам:

  • Фотографии достаточно хорошего качества?
  • Аккаунту нужна профессиональная фотосессия?
  • Аккаунту нужно дизайнерское оформление? 
  • Аккаунту нужен дополнительный мини-сайт в Instagram (INSTAлендинг или аккаунт-витрина)?   


6. Стратегия ведения.

Составьте контент-план, который имееет следующие цели(не забывайте прописать его на основе закрытия основных болей):

Тексты :

Постройте доверительные отношения, чтобы увеличить продажи по следующим категориям постов:

  • Развлекательные
  • Информационные/Экспертные
  • Продающие  

Вечные Stories:

  • Как доставляем
  • Как заказать
  • Как оплатить 
  • Акции
  • Актуальные события
  • Отзывы
  • Личные посты
April 16, 2019
by Elena Yarova
0
1

Чек-Лист: проверка рекламы перед запуском





После того, как написана первая версия рекламного текста, проходимся по списку, проверяем, исправляем. Затем повторяем еще 2-3 раза и в итоге получится что то адекватное.

  • «Проверка на цель и действие». Какая цель и какое действие подразумевается?
  • «Проверка на ГКЧП». «Где?», «Когда?», «Что?», «Почему?» и «Почем?». Все вопросы нужно закрыть, чтобы их не осталось.
  • «Проверка на выгоду и пользу». Понятно ли, какую выгоду — материальную, эмоциональную или иную — получит клиент?
  • «Проверка на УТП». Указано ли вы в рекламе, в чем отличие твоего предложения от предложений конкурентов — и почему стоит выбрать твой продукт?
  • «Проверка на человеческий язык». Реклама написана на простом и понятном клиентам языке?
  • «Проверка на конкретность». Числа, имена, даты? Убрать "скоро", "примерно", "скорее всего" и прочие неконкретные слова.
  • «Проверка на пять секунд». Понятно ли за первые 5 сек о чем идет речь?
  • «Проверка на уместность отзывов». Можно добавить отзывы, если это возможно и необходимо, если есть риск.
  • «Проверка на целевую аудиторию». Насколько эффективна реклама в этом месте?
  • «Проверка на риск». Насколько рискованно? Закрыты ли страхи, опасения?
  • «Красивое оформление». Колхозная реклама и говно-пикча сразу отталкивает.
  • «Креатив». Не шаблонная реклама, не как у других, что то новенькое, интересная подача?
  • «Контакты и способы связи». Не забыл ли указать контакт? Кнопка? Ссылка? Целевое действие?
  • «Призыв к действию».
April 16, 2019
by Elena Yarova
0
1

Чек-Лист: аудит аккаунта Instagram



Аудит аккаунта - это первичный анализ. Нужно рассматривать каждый дюйм аккаунта, оценивать его текущее состояние. Прописать все плюсы и минусы, выделить места которые тормозят его развитие и выделить моменты которые могут дать ему быстрый старт в продвижении.


Аудит аккаунта можно разделить на 6 основных частей:

1) Ошибки шапки профиля.

2) Ошибки визуального контента.

3) Ошибки текстового контента.

4) Ошибки коммуникационного плана(быстрота обратной связи потенциальным клиентам, точки входа для потенциального клиента).

5) Ошибки в привлечении трафика.

6) список рекомендаций. Группируйте все ошибки, которые выявите, по категориям, чтобы и вам, и работодателю было проще превратить их в план действий.


Чек лист для аудита аккаунта

 1. Понятный, простой, запоминающийся логин

 2. В графе "ИМЯ" в шапке профиля (выделено жирным шрифтом) указано одно или несколько ключевых слов из ниши в которой продвигается аккаунта.

Например: Цветы Москва, ШУГАРИНГ Краснодар и т.д.

 3. В описании аккаунта есть CTA — предложение от которого любой здравомыслящий человек не сможет отказаться.

Например: Оплати себестоимость окон, а после установки, заплати сколько хочешь.

 4. В описании аккаунта есть формулировки, которые явно отличают его от конкурентов

 5. Текст в шапке профиля понятный

 6. В шапке профиля указаны контакты или есть кнопка "Связаться"

 7. В шапке профиля есть ссылка на инсталендинг, каталог услуг или товаров (при наличии)

 8. В шапке профиля есть ссылка на актуальный инфоповод

 9. Аватарка понятная и яркая

 10. В подписках аккаунта не более 100 аккаунтов (в идеале 1-5)

 11. Последние 9-15 фото в профиле в одном стиле (имеют единую визуальную концепцию)

 12. Если это инстапаблик, есть подписи на фото

 13. Если это инстапаблик, большинство постов НЕ являются продающими

 14. Если это инстапаблик, новые посты публикуются с определенной регулярностью (в идеале - понятной подписчикам)

 15. Личный бренд владельца аккаунта работает на успех самого аккаунта

 16. Тексты в аккаунте не содержат вопиющих стилистических, орфографических, пунктуационных ошибок

 17. Тексты в аккаунте структурированы, разбиты смайлами, их легко читать

 18. Тексты под постами имеют яркое начало (эмоциональное, полезное или захватывающее)

 19. Все комментарии подписчиков в аккаунте имеют ответный комментарий

 20. Аккаунт использует Stories как канал продаж, присутствуют оформленные в едином стиле Вечные Сторис

Также проанализируйте и задайте себе следующие вопросы:

Название аккаунта нужно сменить?

Тип аккаунта нужно сменить? 

Нужен дополнительный аккаунт (инсталендинг, витрина или личный аккаунт для владельца бизнеса)?

Аккаунту нужен профессиональный дизайн? 

Нужно ли изменить шапку профиля?

Тексты в профиле работают на выстраивание доверительных отношений между аккаунтом и его подписчиками? 

Аккаунту нужна генеральная уборка или лучше удалить всё и постить с нуля?

Нужно ли повысить скорость обратной связи?

Нужно ли увеличить количество возможных коммуникаций?


Необходимо прописать действующие источники привлечения трафика, проанализировать возможные источники трафика, подобрать наиболее удобные исходя из финансовых возможностей.


Проанализировать на следующие виды возможного трафика:

  • Массфоловинг и масслайкинг
  • Онлайн массфоловинг
  • Комментинг
  • Рассылка в директ
  • Реклама у блогеров/пабликов
  • ВП
  • Таргет
April 16, 2019
by Elena Yarova
0
1

Как добавить Shopping Tags в Instagram



Товарные теги появились в Instagram ещё в октябре 2016 года и долгое время находились в ограниченном доступе. Постепенно список стран и аккаунтов, которые получили права на использование shopping tags росло и ширилось, но России и стран СНГ там не появлялось.

С начала лета читатели блога регулярно делятся радостью, что им стал доступен новый функционал Товарных Тегов.

В материале разбираю всё, что с ними связано.

В настоящее время эта функция доступна для одобренных компаний в США, Соединенном Королевстве, Австралии, Канаде, Франции, Германии, Италии, Испании, Бразилии, Швеции, Нидерландах, Аргентине, Мексике, Новой Зеландии, Швейцарии, Пуэрто-Рико, Ирландии, ЮАР, Бельгии, Австрии, Перу, Уругвае, Парагвае, Мальте, Эквадоре, Панаме, Португалии, Польше, Греции, Кипре, Дании, Чехии, Румынии, Норвегии, Венгрии, Болгарии, Хорватии, Финляндии, Латвии, Литве, Словении, Люксембурге, Доминиканской Республике, Белизе, Корее и Японии.

Как подключить Shopping Tags в Instagram?

  1. Самое главное. Они вам сейчас либо доступны, либо нет. НИКАК ускорить их появление вы не сможете. Нет ни одного лайфхака, секретного секрета и тайной методики. VPN с американским адресом не поможет.
  2. Но вы можете НЕ ЗНАТЬ, что вам доступны товарные теги. Это уже другой вопрос.
  3. Или они вам могут быть попросту недоступны из-за неправильного профиля.

Я постоянно натыкаюсь на информацию о том, что подключение VPN помогает вашему аккаунту получить доступ к shoppingtags. Штука в чём:

Этот способ может работать при условии, что ваш аккаунт «уже как бы получил», но из-за того, что мы живём не в стране первого мира, функция не активирована. Так что да, включение VPN в теории может помочь.

Некоторые советуют купить платный VPN-сервис, включить Штатовский/Английский IPшник и ходить 2-3 дня только в нём, не заходя в свой аккаунт больше не из каких других сервисов и адресов. В таком случае, я рекомендую лучше слетать отдохнуть в Европу, может заодно и товарные теги появятся.

Вариант который может помочь с большей вероятностью простой и сложный одновременно: написать в техническую поддержку Facebook через чат. Если, при переходе по ссылке, чат у вас не работает (а у меня не работает тоже), не расстраивайтесь, и попробуйте уйти на эту страницу, где в самом низу должна быть кнопка чата.

У меня ссылки на чат и тут нет, что видно из скриншота ниже. Не-бе-да, можно написать письмо (на инглише) и попросить включить, потому что вам очень надо.

НО! Писать письма и стучать в поддержку надо только после того, как вы проделаете всю дальнейшую инструкцию и подготовите аккаунт к работе.

Требования к аккаунту*

Для того, чтобы вы вообще могли получить доступ к товарным тегам, ваш профиль должен отвечать следующим требованиям:

  1. Компания должна продавать физические продукты, соответствующие положениям нашего Соглашения о торговле и Политики торговли. То есть консультации, услуги, аренда, бары и всё такое не прокатывают.
  2. У вас должен быть включён бизнес-профиль.
  3. Ваш бизнес-профиль должен быть привязан к магазину Facebook. Для создания и управления можно использовать Business Manager, платформы Shopify или BigCommerce либо непосредственно Страницу вашей компании на Facebook.

Примечание. Магазины, созданные на Страницах Facebook с ограничениями по возрасту или стране, не поддерживаются. Опция «Написать продавцу» также не поддерживается.

Если вы отвечаете всем требованиям, ваш аккаунт пройдет проверку, после чего вы получите доступ к функции. Как правило, проверка занимает несколько дней, но иногда требуется более тщательно проверить аккаунт. В таком случае для процедуры необходимо больше времени.

*тут я дала адаптированную копипасту из справки Instagram. Вы всё равно вряд ли её читали.

April 16, 2019
by Elena Yarova
0
4
Show more