Кредитный брокер
November 18, 2021
Проблемы на кассе:
сумма на кассе не совпадает
Возможные причины:
Не правильно оформлен заказ (товар отсутствует на складе)
Что делать?
Шаг 1 - удалить этот заказ.
Шаг 2 - начать оформление заново.
Касса не видит заказ
Возможные причины:
1. Процесс оформления завершен не до конца.
2. Заказ был удалён.
Что делать?
- Проверить пройдена ли биометрия и подписан ли договор.
- Проверить не удалён ли заказ (можно в МФО, ФО или HelpDesk)
Если оба варианта исключены, то обратится в HelpDesk.