Как аннулировать кредит
До прохождения биометрии
Пока покупатель не завершил процедуру биометрии и не ввел код для подписания договора на сайте или в приложении банка, то этого кредита у него еще нет. Если покупатель передумал оформлять кредит или захотел изменить состав заказа (включая адреса доставки и услуг) до прохождения биометрии - Нужно удалить этот заказ, все предыдущие смс и ссылки становятся недействительными, в случае формирования нового заказа необходимо пользоваться новыми.
Во время прохождения биометрии.
Шаг 1 - Прекратить процедуру биометрии.
Шаг 2 - Удалить заказ.
После прохождения биометрии
Важно! После прохождения биометрии и введения кода из итоговой смс для подписания кредитного документа - на покупателя уже оформлен кредит, даже если он не прошел по кассе и не получил чек.
Для анyулирования:
Шаг 1 - Дождаться пока договор станет активным (подписан) в Фронт Офисе.
Шаг 2 - Удалить заказ, что инициирует аннулирование кредита.