Как правильно закрывать возражения, часть 1
StarNetwork@starnetworkВы подписаны
КАК ПРАВИЛЬНО ЗАКРЫВАТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ. ЧАСТЬ 1.
Чтобы закрыть то или иное возражение, необходимо понять, откуда оно взялось. Есть 3️⃣ основные причины:
- Испорченное впечатление от сетевика.😱
Человеком получена неправильная информация от неграмотного менеджера, он введен в заблуждение и не хочет больше связываться.
Привести пример: если человек попал к плохому парикмахеру-это не значит, что все такие. - Невежество в обществе и различные мифы про МЛМ.😌
От недостатка информации или ее искажения создается плохое впечатление от МЛМ.
Привести пример: многие думают, что походы в спортзал плохо влияют на здоровье, потому что не разобрались в том, как это работает. Важно самому разбираться в системе МЛМ. - Зависть и злость.😡
От зависти люди придумывают небылицы и негативят. Они не способны признать свою лень и то,что можно жить иначе.
Чтобы закрывать любые возражения необходимо самому:
➡️быть уверенным в том, что ты предлагаешь
➡️закрыть возражения в своей голове
➡️четко знать, что ты предлагаешь (четко знать процессы)
➡️ уточнить у человека откуда у него такая информация (не спорить, а приводить свои примеры)
Есть возражения истинные и есть ложные. Истинные необходимо закрывать, а ложные развеивать и вытаскивать истинные.
Задать вопрос: с чего ты это решил?
✅Привести пример: многие люди переплачивают за электричество просто потому, что не знают о новых энергосберегающих лампочках.
✅Объяснить: сотни партнеров в моей команде пользуются продуктом, сотни тысяч партнеров в 32 странах мира потребляют продукт, значит кому-то это надо. Только за прошлый месяц было потреблено продукта в нашей команде на …. млн руб.
Это надо мне и моей семье, потому что мы знаем этот продукт и получили отличные результаты по здоровью.
Незнание людей о продукте не означает того, что он им не нужен.
Я тебе даю информацию, потому что хочу помогать своим близким быть более здоровым. Нужно тебе это или нет, это уже твой выбор. Но чтобы это понять, надо вкрутить лампочку, и увидеть что ты начал платить за свет намного меньше.
Задать вопрос: а какую гарантию ты хочешь?
Продукт не волшебная палочка и имеет накопительный эффект.
✅Привести пример: ни один тренер не даст гарантию того, что ты похудеешь, посещая тренажерный зал. Потому что есть те, кто регулярно тренируется и худеет, а есть те, кто пропускают тренировки, продолжают есть вредную пищу, употреблять алкоголь и тд.
✅Объяснить: гарантия в том, что есть масса людей в мире, которые получили результаты по здоровью: избавились от аллергии и хронических заболеваний, стали высыпаться, перестали ходить в аптеки, улучшили свое здоровье.
И если ты готов соблюдать все рекомендации, готов изменять свою жизнь в лучшую сторону, то у тебя все тоже получится.
Задать вопрос: ты эксперт ценообразования? Что именно показалось дорогим? (выяснить конкретный продукт)
Далее сравнить по составу, цене, сделать полный разбор (необходимо уметь сравнить продукты)
✅Привести пример: покупая CocaCola ты переплачиваешь 90%, потому что это просто реклама. Считаешь ли ты ее дорогой?
✅Объяснить: наш продукт премиум-качества, но по приемлемой цене. Аналоги, если сравнивать по составу, в магазинах стоят в 2-3 раза дороже.
Ценообразование продуктов из магазина отличается от продуктов сетевых компаний. Мы не платим за рекламу и соответственно, продукт МЛМ компании априори дешевле магазинного.
+ты сразу на старте получаешь скидку 28%, с возможностью ее увеличения до 49%, чего не получишь в обычном магазине.
4. Это сетевой. Не доверяю таким продуктам
Задать вопрос: почему так считаешь? (возможно был плохой опыт)
✅Привести пример: если сосед купит кроссовки, упадет, сломает ногу и скажет, что это кроссовки плохие, ты же не перестанешь из-за этого покупать кроссовки?
✅Объяснить: в МЛМ реклама идет за счет людей. Люди не будут рекомендовать плохой продукт (в отличии от магазинов, которые делают рекламу за деньги и им все равно, что и какого качества продавать).
Мы рекомендуем потому, что нам это реально нравится, мы получаем результат.
Нужно понимать, что, если есть свое производство; завод в Германии, который производит продукт для 28 стран; есть европейские сертификаты качества; это признанное немецкое качество; большой выбор; востребованность на рынке Европы, значит продукт априори не может быть плохим.
5. Я беру на iherb (или дешевле в своем магазине)
Задать вопрос: что именно ты берешь? (сравнить, сделать разбор)
✅Привести пример: иногда хочется попробовать в кулинарии новый продукт и, если он тебе нравится, ты начинаешь его потреблять регулярно. Я тебе предлагаю такой же вариант: попробовать, оценить качество, если понравится, пользоваться продуктом со скидкой.
✅Объяснить: iherb не производитель, это магазин, который перепродает. У него нет своего производства, значит идет переплата за перекуп продуктов.
ЛР имеет свой завод, продажа происходит напрямую от производителя к потребителю. ЛР имеет свой научный исследовательский совет. БАДы не лекарство, но важно чтобы продукты были совместимы друг с другом, в ЛР это реализовано.
Если тебя не устроит качество продукции из iherb, то некому предъявить претензии (зарегистрирован не в России ), а представительство ЛР есть в 28 странах,мы отвечаем за качество своих продуктов.
6. Почему нет рекламы по телевизору, раз такой хороший продукт
Задать вопрос: а ты веришь всему, что говорят по телевизору?
✅Привести пример: купил классные кроссовки, рассказал друзьям, потому что впечатлен ими. Друзья купили такие же.
✅Объяснить: В МЛМ рекламируют то, из-за чего получили реальные результаты. По телевизору рекламируют то, за что получают деньги. Не все, что рекламируют по телевизору хорошо и дешево.
7. Интересно, но куплю позже (ЛОЖНОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ)
Задать вопрос: скажи честно, тебе предложение понравилось, но ты в чем-то сомневаешься или у тебя пока просто нет денег?
Исходя из ответа закрыть истинное возражение.
✅Объяснить: ценность продукта в зависимости от потребностей человека.
Если нет возможности купить сейчас, предложить добавиться в клиентский чат. Там есть информация о скидках, отзывы, бывают розыгрыши, есть возможность понаблюдать.
8. Это все химия. Не верю в БАДы. Живу спокойно и без них
Возражение из пласта невежества.
Задать вопрос: что для тебя химия, что в твоем понимании БАДы и во что ты веришь? Исходя из ответов, продолжить диалог.
✅Пример: если ты видишь, что сосед ездит на работу на машине, а ты на велосипеде, он доезжает за 5 минут, а ты за час- то тебе не нужно верить, ты и сам видишь, что машина едет быстрее.
✅Объяснить: верить в продукт невозможно, но верить в полученные результаты логично. Я предлагаю попробовать, оценить качество, получить результат и уже потом сделать выводы. Или доверится и увидеть те результаты которые получил уже я и мои клиенты.
Вспомнить биологию: мы сами и весь мир состоим из молекул и химических веществ. 🧑🔬Только есть полезные, а есть вредные для человека химические вещества. В ЛР получают полезные вещества из экологического сырья, со всеми необходимыми сертификатами, на своем заводе. Это немецкое качество, признанное на рынке Европы и крутые результаты, тут химией и не пахнет.
Можно жить и без БАДов (раньше тоже жили без огня и одежды). Раньше продукты были другими и экология была другой и витамин мы получали больше. БАДы-самый ценный дар цивилизации, потому что они эффективны и это проверено тысячелетиями. С БАДами качество жизни гораздо лучше. В Японии не берут на работу, если человек не принимает БАДы и именно там живут долгожители.
Натуральное сырье (травы, минералы, алоэ) для БАДов проверено тысячелетиями. А фармакологии всего 100 лет, а некоторым лекарствами всего 5-10 лет, соответственно они не проверены временем и непонятно как отразятся на здоровье даже в следующем поколении.
Ниже еще серия распространенных возражений и их закрытий, вместе с короткими видео!!!
👉Боюсь что у меня не получится - https://youtu.be/p9C4u9Iww4M
❓Боюсь что у меня не получится.
Глаза боятся ,а руки делают. Мы даем гарантию любому, кто к нам приходит с желанием улучшить свою жизнь и с ГОТОВНОСТЬЮ ДЕЙСТВОВАТЬ 🚀
Может не получится только в случае если ты ничего не будешь делать🙅 И то, ты при этом получишь свой крутой результат по продукту 🔥
Лидеры нашей компании это абсолютно разные люди, разных возрастов, полов и профессий. От учителей и врачей до предпринимателей. И у всех у них уже есть результат, и их опыт и помощь и есть гарантия твоего успеха🏆
Если получилось у них, если у них получилось помочь сотням своих людей, значит все получится и у тебя , ведь они будут помогать и тебе!
👉Это продажи , не умею и не хочу продавать - https://youtu.be/bdGwdRa8HmQ
❓Это продажи , не умею и не хочу продавать.
Отлично, и не нужно!! Да, мы учим продавать, и с этого можно зарабатывать, но это не главное. Твоя задача создать оборот компании и получить с этого процент💰. Ты можешь быть просто потребителем и брать продукцию только себе. И когда ты получишь свой результат от продукции😍 я уверен - тебе захочется поделится этим с близкими …
Это и есть продажи в сетевом, честные рекомендации того, что нам нравится 💓 , от чего мы сами получаем удовольствие. И в твоей команде кто-то будет просто потреблять, кто-то продавать, а кто-то строить сеть, и все эти люди - твоя команда 🤝 и все они нужны и ценны в сетевом бизнесе!
👉Не верю в сетевой - https://youtu.be/v3dqW_IlGGE
Это не мифическое существо, чтобы в него верить. 🧐 Это просто вариант реализации продукции напрямую к клиенту от завода производителя 🏭. Сетевому бизнесу почти 100 лет. Сейчас даже традиционный бизнес вводит фишки МЛМ, кеш беки и т.д… Если миллионы людей легально зарабатывают деньги 💰 ездят на авто 🚘и путешествуют за счет сетевого, это просто нужно принять за факт. А чтобы действительно поверить, нужно попробовать самому продукт и убедится в его эффективности 🔝. Обучится и начать действовать, получить свой первый доход и свой немецкий авто. Можно в теории не верить, что самолет летает ✈ , но если ты видишь, что он взлетел, и сидишь внутри, тут уже сомнений не останется 😉
👉У меня нет знакомых , некому предлагать , это никому не нужно - https://youtu.be/rBFXVXFeDtg
❓У меня нет знакомых, некому предлагать, это никому не нужно.
Если бы это не было никому нужно, не было ты тысячи людей в нашей команде и миллионы людей в сетевой индустрии. Интерес к МЛМ бизнесу растет ☝💪 каждый год, особенно в странах СНГ. А где еще можно легально зарабатывать большие деньги без опыта и инвестиций? 🤔 Деньги и Здоровье нужны каждому, именно поэтому и ты сейчас здесь. Даже если у тебя есть всего 1 знакомый, этого достаточно чтобы начать расти 🔝 Мы учим как работать правильно, еще и помогаем своими действиями. Твой список, приведет свой список и т.д...И даже если ты совсем одинок, есть миллионы людей в соц сетях, и мы научим тебя как строить команду онлайн и дадим все инструменты 🛠 для этого!!!
👉Это дорого , денег нет - https://youtu.be/Fl1fWZPFyRg
Если я сейчас предложу тебе последний айфон📱 всего за 10000р , ты сразу найдешь такую сумму! Почему? Ты понимаешь ценность 💰телефона и такого предложения. Ценность нашего предложения намного выше, мы предлагаем продукт премиум - качества по средней цене и международный бизнес под ключ с возможностью безграничного дохода 🚀💰Тебе надо попробовать продукт и более подробно понять 🔎 систему изнутри, тогда ты поймешь что это ОЧЕНЬ ДЕШЕВО. Что касаемо цены, ты получаешь уже при регистрации 28 процентную скидку на все! Есть возможность уникального проф старта, когда ты получаешь скидку почти 50% от каталога 😍 Какой магазин может тебе предложить такую скидку? 🤔 Только твой магазин LR.
Помимо этого ты получаешь помощь опытных лидеров StarTrackLR, обучение, все инструменты 🛠 Все это бесплатно! Просто за то, что ты стал покупать себе немецкий качественный продукт в СВОЁМ магазине LR, на свой партнерский номер.
👉Нет времен эти заниматься - https://youtu.be/O4ppJuzcTEU
Время ⌚ самый бесценный ресурс. И идея как раз самому свободно распоряжаться им, работать, когда хочешь и сколько хочешь, и в нашем проекте это - реальность. Если у тебя уже сейчас нет времени на то, чтобы улучшить свою жизнь, значит тебе срочно нужно что-то менять 🔄
Мы предлагаем убрать лишние, не приносящие пользы действия и заменить их на сетевой. Всего 1-2 часа в день, позволят тебе выйти на доход 💰, и сократить то время, которое ты сейчас тратишь на зарабатывание денег. А впоследствии вообще уйти из найма и работать на себя 🤝💵. Почти все приходят к нам из других сфер и по началу всем приходится совмещать, но имея конечную цель как свободу и финансовую независимость, это не сложно делать.
👉Нужны инвестиции, вложения, нужно тратить, а я пришел зарабатывать - https://youtu.be/O4ppJuzcTEU
❓Нужны инвестиции, вложения, нужно тратить, а я пришел зарабатывать.
Супер, мы как раз и предлагаем тебе легальный способ заработка без вложений. Ты не платишь ни за что 🙅 Просто покупаешь то, чем пользуешься сейчас не в чужих магазинах, которые на тебе зарабатывают, а в своем магазине LR, на свой номер и еще и со скидкой 28% растущей впоследствии до 49%!!! 🚀Ты совершаешь покупки ежедневно, это же не инвестиции? И ничего взамен не получаешь. Какой бизнес можно купить, сходив в супермаркет на 5000-10000р? Никакой, если это не LR! 🔥
В нашей компании, совершая покупки, помимо скидки ты получаешь международный бизнес под ключ 🔑 помощь и поддержку всей команды StarTrack. Инвестиции- это всегда риск потерять свои вложения💰 Ты в любом случае получишь свой немецкий продукт, получишь результат и удовольствие 😍 от его применения. А при желании зарабатывать 💵 и доход и немецкий авто 🚘
👉Это не мое , не хочу этим заниматься - https://youtu.be/7n2fmzK4mLI
❓Это не мое, не хочу этим заниматься.
А ты хочешь Деньги и Здоровье, Это Твое? Все зависит от твоей конечной цели, а мы знаем путь к ней в нашем проекте StarTrack. Ты не можешь сказать твое это или нет, пока не разберешься сам со всем процессом 🔎 Ты хочешь похудеть, но никогда не бегал 🏃Ты можешь сказать твое или нет???
Пока ты не начнешь бегать и не похудеешь, ты не определишься с этим вопросом.
Тут тоже самое 👆Мы предлагаем, попробовать продукт, убедиться что он качественный 👍, пройти обучение👩🎓 , начать действовать и тогда ты действительно поймешь твое это или нет. А когда ты сядешь в новый немецкий авто 🚘 от компании, и все соседи будут тебе завидовать, поверь, это точно станет твоим.
👉Это сетевой , это пирамида - https://youtu.be/0zwhBATxwKw
Да это сетевой и мы гордимся этим! Современный сетевой - самый интересный и доступный способ дохода без потолка 🔝 Это не беготня с каталогами 📚 и сумками🛍 И мы имеем пошаговый алгоритм 📈 всех этапов твоего роста и современные эффективные онлайн инструменты 🛠 Пирамиды нелегальны 🙅, в них нет продукта и производства, нужны инвестиции 💵 получают только верхи и все это ненадолго и ненадежно. LR это более 35 лет истории , более 30 стран, весь доход в белую, это производитель более 700 наименований продукции востребованный в Европе, это возможность безграничного дохода, и ты придя сейчас можешь начать зарабатывать больше💰💰, чем любой партнер который тебя пригласил 🤝
👉Какие гарантии что у меня получится - https://youtu.be/cJn75gJlY1k
❓Какие гарантии что у меня получится.
На любой работе гарантии что у тебя получится - только ты сам. Делаешь действия за которые платят - получаешь доход. Тут тоже самое. Это просто способ заработка денег 💵 Отличие в том, что ты работаешь на себя , никто тебе не начальник и в твоем доходе нет потолка. А гарантия - это Лидеры нашего проекта, это абсолютно разные люди, разных возрастов, полов и профессий. От учителей 👩🏫и врачей 👩🔬до предпринимателей. И у всех у них уже есть результат, и их опыт и помощь и есть гарантия твоего успеха. Если получилось у них, если у них получилось помочь сотням своих людей, значит все получится и у тебя, ведь они будут помогать и тебе.
САМОЕ ГЛАВНОЕ-ЗАКРЫТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ В СВОЕЙ ГОЛОВЕ, ТОГДА НА ЛЮБОЙ ВОПРОС БУДЕТ ОЧЕНЬ ПРОСТО ОТВЕТИТЬ!!!
От команды Марафона StarNetwork и Дубровина В. Желаем:
Легкого закрытия всех возражений!!!
Star Health24 марта, 22:44