Как поймать сразу "двух зайцев" или быстрое решение накопившихся задач.
Траблшутинг. Кейсы
Предприниматели и Компании, очень часто сталкиваются с "эффектом накопления" задач. Конечно, каждый может сходу накидать с десяток инструментов по оптимизации, контролю, делегированию и тайм менеджменту, но чаще нужно сделать так, чтобы накопленные задачи решились за один день и не просто решились, а качественно и результативно. Ведь нам с вами обычно все нужно «ещё вчера».
Как быть? Что если в вашем списке задач накопилось уже более 100 срочных и важных дел а делегировать некому?
Но самое важное, как решить проблемы, решение которым никак не удается найти?
Тут как в поговорке: «За двумя зайцами погонишься, ни одного не поймаешь» что делать?
Расскажу вам короткую и увлекательную историю о том как хакнуть систему и все же поймать этих быстрых зайцев.
Один из клиентов, давно мечтавших хоть немного выйти из операционки все время сталкивался с рядом проблем, без решения которых полноценный выход был просто невозможен. Он еженедельно выделял по 3 часа на систематизацию и поиски решений для каждой проблемы, а их накопилось не мало:
- Конкуренты в Африке открыли точку и перекупали сотрудников, с которыми и так было тяжело.
- Требовалось видоизменить финансовую модель из-за грядущих изменений законодательства в ряде стран.
- Индийский дата-центр давно ждет реструктуризацию и переводчики тянут одеяло на себя, останавливая работу и требуя увеличения ФОТ и прочее.
Ко мне клиент обратился для решения всего одного скучного запроса, да и тот был скорее делегирован мне в силу нехватки рук, а не отсутствия пути и знаний для решения задачи.
Клиент - собственник и по совместительству ген. директор Компании был вечно занят вообще всем. Переносил наши встречи как минимум по 3 раза, всегда был на телефоне, контролировал процессы и был вынужден решать все самостоятельно, хоть и имел нескольких помощников. Проще говоря - выгорал, но не мог ничего поделать, ведь вопросы нужно было решать здесь и сейчас, а не через месяц, когда наконец появится хороший кандидат на новую должность исполнительного директора.
Он очень солидный, умный мужчина средних лет, которого не нужно учить как делегировать и строить систему, он знает, может и сделает это сам, когда наконец-то появится время, не сегодня. Сегодня ему просто нужно помочь быстро решить накопившиеся задачи.
В 10 вечера я получил звонок от помощницы, что он наконец-то освободился и нашел время поужинать в ресторане под офисом того же бизнес центра и может уделить 10 минут времени чтобы обсудить задачу.
Но вместо этого на встрече я попросил клиента составить и передать мне список абсолютно всех наболевших накопившихся проблем, решение которых выбивалось из операционной деятельности.
Собрав все вопросы воедино я превратил их в «тестовые задачи» для соискателей на должность «Исполнительного директора бизнес единицы» и разместив их в гугл формах включил поиск соискателей.
Всего за 5 дней на вакансию по нужным мне критериям откликнулось более 220 человек. Порядка 50 из них предложили свои решения.
10 лучших вариантов решений я взял на заметку и пригласил кандидатов на очную встречу. 8 человек по итогу дошли до собеседования.
Для меня было важно показать соискателям высокую нагрузку, серьёзную конкуренцию и самое главное - найти качественное решение той самой проблемы, которое мой клиент никак не мог решить самостоятельно.
Этот этап собеседования я провёл в форме защиты соискателями предложенных решений. На очной ставке каждый соискатель подробно разобрал предлагаемые варианты решений, а другие соискатели дополнили либо раскритиковали предложения.
В Итоге я предоставил клиенту не только грамотного специалиста, но и продуманное экспертное заключение по решению его проблем, а вместе с тем и понятные, измеримые задачи на испытательный срок для нового исполнительного директора.
Хотите найти решение своей задачи? Оставьте заявку на разбор прямо сейчас через Telegram или WhatsApp и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Интересно узнать о других кейсах решения задач и лайфхаках для бизнеса? Подписывайся на канал в Telegram и ищи их по хештегу #Кейсы
Со мной можно познакомиться и на других площадках: