Лайфхак «Тако»
Траблшутинг. Кейсы
Результаты работы команды напрямую зависят от качества коммуникации и внутренней мотивации сотрудников.
Этот лайфхак я применял ранее в разных компаниях и видел, как его по своему применяют другие предприниматели, но больше всего мне понравилась реализация этого лайфхака в компании жены, именно там он и приобрел название «Тако».
Улучшить качество коммуникации и вовлечь сотрудников, создать атмосферу взаимопомощи и поддержки внутри команды.
Чат благодарности - это внутренний чат всех сотрудников Компании. Здесь члены команды выражают свою признательность друг другу за помощь, их вклад в работу команды, доброту и отзывчивость. Здесь каждое доброе дело не остается незамеченным, будь то помощь новому сотруднику «въехать» в процессы или решение проблемы уровня «конец света».
Вот инженер по тестированию Иван взял на себя обучение нового сотрудника Пети и несколько часов посвятил ответам на вопросы. Другой сотрудник Анна - навела порядок в общих документах, файлах и инструкциях. Третий, Никита заменил коллегу Сергея, пока тот был в отпуске и не пропустил ни одной заявки.
Каждый из них мог этого не делать, ведь за лишнюю работу не заплатят. Но ребята вовлечены, любят то, что делают и понимают как вклад каждого влияет на общий успех.
Иван получил благодарность от Пети, Никита - от Сергея, а Анна - от руководителя и еще нескольких коллег, так как порядок в документах заметно облегчил им жизнь.
Каждый, кто сказал в чате свое «Спасибо» написали не только кому, но и за что они благодарны - это важно.
Ребята решили заменить слово «Спасибо» на смайл «Тако»(🌮) ради шутки и удобства.
Дальше, раз в квартал тот, у кого больше всего «Тако» получает благодарственный приз, не обязательно денежный.
Диплом, подписанный руководителем за вклад, сертификат на книгу, билеты в кино, оплата 5 проездов на такси, бесплатное парковочное место на месяц, полный бак бензина или оплаченный отель на все включено на выходные - тут уже зависит от фантазии и бюджета Компании.
Этот лайфхак не требует никаких дополнительных ресурсов или больших инвестиций, кроме времени, которое члены команды проводят, написав заметки благодарности. Однако, он может оказать значительное влияние на коммуникацию и сотрудничество внутри команды, укрепляя связи между членами команды, повышая их мотивацию и улучшая общий дух коллектива.
Я непременно рекомендую внедрять этот инструмент наравне со шкатулкой идей, о которой можно прочесть далее по ссылке.
А какие лайфхаки используете вы? Поделитесь в комментариях.
Хотите найти решение своей задачи? Оставьте заявку на разбор прямо сейчас через Telegram или WhatsApp и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Интересно узнать о других кейсах решения задач и лайфхаках для бизнеса? Подписывайся на канал в Telegram и ищи их по хештегу #Кейсы
Со мной можно познакомиться и на других площадках: