Кейс 4. Колбасный мир
Колбасный мир - оптовая компания по продаже продуктов питания.
Компания существует более двадцати лет. У компании есть ряд преимуществ: отсутствие текучести персонала, стабильный коллектив, и выплаты заработной платы, удобный офис рядом с метро.https://kolbasny-mir.ru/
В связи с расширением появилась вакансия Менеджера по работе с клиентами.
По обязанностям это был “лайтовый ” вариант менеджера. Продажи по своей клиентской базе, доработка старых клиентов, и развитие новых по входящим заявкам.
- работа сверх стандартного графика, в праздничные дни (оплачиваемая),
- в течение шести месяцев с трудоустройства бонус сверх оклада менеджер не получал.
Таким образом нужно было выстроить эффективную модель подбора, которая даст нужный результат.
Первые две вакансии были закрыты довольно быстро и успешно, на подбор третьего менеджера времени ушло больше.
Столкнулись с высоким процентом отказов от наиболее интересных специалистов. В совокупности было предоставлено больше 50 кандидатов.
Да, такое бывает, подбор персонала не всегда прогнозируем. Раз на раз не приходится. Человека можно найти как за одну неделю, так и более месяца искать. Это всегда совокупность факторов, и условия работы имеют одно из решающих значений. Но смысл еще и в том, чтобы помочь работодателю в решении его задачи, и получении максимальной выгоды из имеющейся ситуации. Даже если она не является выигрышной относительно других предложений.
Увеличив рекламный бюджет вакансии, получили более интенсивный поток, что позволило повысить шансы, и подходящий человек вышел на работу.
В итоге какие меры были предприняты для достижения результата:
- правильная настройка рекламы вакансии,
- условия в описании вакансии были представлены более выгодным образом. Прописали выше совокупный доход,
- не указывали условие по отсроченному бонусу. Сделали этот акцент общением по телефону и личной встречей с работодателем.
Для чего мы это сделали? Задача рекрутера - создать максимально качественный поток людей, провести отбор, продавать вакансию и удерживать внимание специалистов.
Важным маркером является доверие кандидата компании. Это происходит на личной встрече в непосредственном очном контакте с компанией. Именно личная встреча формирует впечатление, и повышает вероятность заключения трудового договора.
Доверие является подходящей основой для уточнения нюансов вакансии, и всех деталей работы.
Поэтому описание вакансии должно быть продающим и привлекательным. Рекрутер в свою очередь организует этот процесс, сопровождает обе стороны, и поддерживает позитивный настрой.