SMM для частного театра в Нижнем Новгороде
Октябрь 2017 - май 2018
контакт: https://vk.com/bakulin_denis
ЦТМ - частный независимый театр в Нижнем Новгороде. Я работала с ними в один из первых сезонов, когда проект только осваивался в пространстве города.
у нас было 2 основные задачи.
К началу работы в группе было 2 200 участников
- Привлечение зрителей на спектакли/формирование пула аудитории
- Привлечение людей в театральную студию при ЦТМ
Тональность Центра Театрального мастерства в соцсетях
Нам было важно рассказывать про ЦТМ с точки зрения удобства для зрителя. Поэтому тексты, анонсы спектаклей, призывы прийти на уроки актерского строились с позиции не "Мы такие крутые", а "Что вы можете получить у нас".
Что было сделано:
- Разработана стратегия продвижения, определен портрет ЦА
- Настроен виджет бронирования билетов в ВК (все мароприятия стоили одинаково, поэтому нам было очень удобно получать оттуда заявки)
- Продуманы рубрики контента
- По ним написан контент-план
- Настрена таргетированная реклама
Про контент
Аудитория ЦТМ - молодая, разбирающаяся в современном театре и кино, поэтому мы работали с молодой аудиторией репертуарных театров, городских культурных пространств, фестивалей, танцевальных и вокальных студий, с активными молодыми людьми, кто любит движ.
- Текстовые и видеоанонсы спектаклей
- Анонсы открытых уроков в студии ЦТМ
- Фотоотчеты с мероприятий
- Конкурсы
- Опросы
- Зрители/актеры о спектакле
- Рубрика - контенст: что происходит в российском театре, о режиссерах, драматургах, по которым у нас шли спектакли.
Нужно учитывать, что это 2017-2018 год, к 2023-му этот формат мог устать.
На проекте был дизайнер, именно поэтому ЦТМ прекрасно отстраивался от конкурентов за счет визуала.
Примеры постов
Всего за сторудничество я написала их более 200, в 2018 году еще не было умной ленты и перед нами стояла задача максимально обозначить, что у нас много всего и добиться того, чтобы человек побывал у нас хотя бы раз.
Пост с цитатой продающий (к каждому посту про спектакль обязательно прикреплено несколько способов покупки билетов)
Мы делали большой упор на зрительский фидбек и много собирали отзывы
Пост-анонс открытых уроков мастерства актера
Анонсы уроков мастерства актёра написаны всегда с учетом запроса, с которым человек к тнам приходит. Мы проводили исследование, рпрашивали студийцев, прежде чем понять, что за работой на сцене приходит небольшой процент. Большая часть взрослых учеников хотела снять зажим в теле и уставали от офисной работы.
Пост-анонс проекта актерской импровизации
Пост-анонс спектакля "Кодекс Курильщика" К. Стешика, режиссер Иван Комаров
Опросы (как видите, для группы с 2000 участников, отличная вовлеченность)
Пост- прогрев интереса к новому спектаклю - "Пилорама +", пьеса Натальи Милантьевой
Никуда без отзывов. Я искала содержательные, в которых есть элемент портретирования спектакля.
Пост-афиша с хорошей вовлеченностью
В конце сезона 17-18 на сцене ЦТМ показали золотомасочный спектакль "И дольше века длится день" участники команды "Таратумб", почти все - нижегородцы, перебравшиеся в Москву. Мы активно освещали этот привоз. В итоге - три спектакля с аншлагом.
Таргетированная реклама
Есть отдельный кейс, он тут:
https://teletype.in/@zonova.target/LjUFJllTyAP
Про цифры и статистику
К началу работы в группе было 2200 участников, к финалу стало 4 000
Уже по итогам первого месяца поднялся охват
на 18 000 просмотров (с рекламой)
За первый месяц мы получили 250 новых участников и в этом темпе шли дальше
Охват поста увеличился в среднем от 200-300 просмотров до 500-3500
Бронирования билетов мы получали с помощую виджета
Настроили в 2017 году, проработал он в таком виде до ковида в 2020-м
В среднем в месяц через него бронировали 60-80 билетов
Также бронирования шли просто в сообщения группы
Вывод:
Еще в 2017 году, на базе тех инструментов, что были, можно было с помощбю маркетинга и грамотного контента растить сообщество, строить коммуникацию и сделать группу - стабильным каналом бронирования билетов.
Главное - понимать запросы зрителя, делать тексты интересными и быть с публкой "заодно":)