Вступление.

Клиент — косметолог. Это первый клиент, которого я нашёл с помощью холодной рассылки. Мы договорились на тестовый период, за который мне нужно было показать хороший результат.

Было.

• Имеется хороший профиль инстаграм
• Клиенты приходят только по сарафанному радио
• Непонимание пути и стоимости привлечения клиента
• До этого был неудачный опыт работы с таргетологами (это уже традиция)

Задачи.

Создать поток заявок в директ на услугу пластика губ.

Проделано.

Был проведен анализ проекта, конкурентов и целевой аудитории. В качестве креативов использовались фото и видео работ.

Тестировались разные рекламные макеты, неэффективные отключались и добавлялись новые. Это позволило снизить первоначальную стоимость заявки в 1,5 раза.

Реклама показвалась женщинам поблизости, таким образом гео было нашим преимуществом. Аудитория сегментировалась по возрасту и интересам, в результате был выделен наиболее рабочий сегмент и произведена оптимизация рекламы, что позволило удешевить результат.

Записи на процедуру пошли с первого дня после запуска рекламы.

Результат.

• Период рекламной кампании — 3 месяца и продолжается на данный момент.
• Получено 842 обращения в директ по 60₽, плюс некоторые люди писали в комментариях к рекламе, им отвечали уже в директ.
• В итоге на процедуру записалось 82 человек. Средний чек процедуры 6000₽.
• Потрачено на рекламу — 50350 ₽.
• Затраты на привлечение нового клиента — 614₽.
• Заработано — 480000 ₽.

Стоить отметить, что бьюти-услуги подразумевают многократное повторение. Многие ходят к своему мастеру годами. Так что доход от рекламы будет еще увеличиваться.

После трёх месяцев работы клиентка решила снять свой кабинет

Инстаграм: @smmolov

Телеграм: @smmolov

Вступление.

Клиент — парикмахер-стилист в начале самостоятельной карьеры. Относительно недавно начала вести профиль Инстаграм. Это её второе обращение ко мне. Результаты первого обращения можно посмотреть здесь.

Исходные данные.

Имеется профиль инстаграм, который ведется несколько месяцев.

Задача.

Создать поток заявок в директ на услугу выпрямление волос.

Подготовительный этап.

Основные подготовительные работы были проведены в прошлый раз, поэтому фундамент для работы уже был. Добавили отзывов в профиль инстаграм. Подредактировал тексты и картинки для рекламы и поменял гео, т.к. клиентка начала принимать в другом месте.

Настройка рекламы.

Протестировано 7 рекламных макетов, 3 из которых дали хороший результат.

Реклама показвалась женщинам поблизости, таким образом гео было нашим преимуществом. Аудитория сегментировалась по возрасту и интересам, в результате был выделен наиболее рабочий сегмент и произведена оптимизация рекламы, что позволило удешевить результат.

Записи на процедуру пошли через 2 дня после запуска рекламы, т.к. многим нужно время на принятие решения.

Результат.

• Период рекламной кампании — 3 месяца и продолжается на данный момент.
• Получено 379 обращений в директ, плюс некоторые люди писали в комментариях к рекламе, им отвечали уже в директ.
• В итоге на процедуру записалось 71 человек. Средний чек процедуры 2500₽.
• Потрачено — 40636 ₽.
• Затраты на привлечение нового клиента — 572 ₽.
• Заработано — 177500 ₽.

Стоить отметить, что данные услуги подразумевают многократное повторение. Многие ходят к своему мастеру годами. Так что доход от рекламы будет еще увеличиваться.

Инстаграм: @smmolov

Телеграм: @smmolov

Вступление.

Проект — производство и продажа дорогих дверей в Москве. С этими ребятами я работаю уже год и потратил не одну сотню тысяч рублей на рекламу. В этом кейсе рассмотрим кампанию на привлечение заявок в директ за июнь 2020.

Исходные данные.

• Есть профиль Инстаграм, ему уделяется много внимания и ведется он хорошо, с красивым визуалом и правильными текстами.
• Сайта нет, есть офлайн шоурум.
• До этого получали заявки через лидформы, но решили протестировать через инстаграм директ.

Задачи.

Привести как можно больше качественных лидов на покупку дверей.

Настройка рекламы.

Т.к. с данным проектом я работаю давно, то у нас уже были определенные наработки. Это облегчило запуск рекламы.

ГЕО: Москва + престижные пригороды.

В данной рекламной кампании использовалась цель сообщения в директ. Это когда при клике на рекламу открывается переписка с профилем компании.

В качестве креативов использовались фото выполненных дверей в интерьере и рендеры популярных моделей.

Результат.

• Потрачено — 24900 ₽.
• Период рекламной кампании — 24 дня
• Получено — 128 заявок в директ по 195 ₽

Конверсия из заявки в покупку составила 10%.

В итоге клиент остался доволен.

Инстаграм: @smmolov

Телеграм: @smmolov

Вступление.

Проект — онлайн школа по подготовке к ЕГЭ Марины Лесковец. Марина одна из первых моих клиентов и с ней мы отработали около полугода. Другой кейс с этим клиентом можно посмотреть здесь.

В этот раз необходимо было набрать людей на бесплатный марафон по английскому языку. А точнее добрать. Основная часть участников марафона — подписчики блога клиента. Но за несколько дней до начала марафона, было принято решение подключить таргетированную рекламу, чтобы максимально увеличить количество участников, что мы и сделали.

Ссылка на проект: @marina_leskovets

Исходные данные.

• Есть хороший лендинг марафона, на него и будем вести трафик.
• До начала марафона 2 дня.

Задачи.

Увеличить количество участников марафона за счет рекламы

Настройка рекламы.

Цель - конверсии на сайт.

Аудитория уже была оттестирована, т.к. мы работаем уже давно. Это дети школьного возраста с интересами, связанными с английским языком.

Гео — все города России. Таргетировались именно на города, чтобы выделить максимально платежеспособную аудиторию.

Бюджет — 1000р в день. Реклама прокрутилась всего полтора дня. Нам пришлось ее остановить, т.к. на следующий день марафон уже начинался.

Времени делать креативы и тексты не было. В качестве креативов использованы несколько вариантов видеоприглашения автора. Записаны они были буквально за 10 минут на телефон с руки. В это время клиент находился на даче, на заднем плане видны теплицы и клумбы) Сработали креативы на ура. Данный пример показывает, что не обязательно заказывать дорогие креативы у дизайнеров. Часто заходят креативы, сделанные "на коленке". Главное донести выгоду и ценность для людей и чем креативы правдивей и "жизненней", тем лучше)

Все варианты видеоприглашений были собраны в динамический креатив. Так же были протестированы разные кнопки призыва к действию. Как видно на картинке ниже, лучше всего сработала кнопка призыва к действию "Регистрация", на втором месте "Подробнее".

Результат.

• Рекламный бюджет — 1420 ₽
• Период рекламной кампании — 1,5 дня
• Получено 30 регистраций на марафон по 48 ₽

Инстаграм: @smmolov

Телеграм: @smmolov

Вступление.

Проект — производство и продажа дорогих дверей в Москве. С этими ребятами я работаю более полугода и потратил не одну сотню тысяч рублей на рекламу. В этом кейсе рассмотрим кампанию на генерацию лидов за июль 2020.

Исходные данные.

• Есть профиль Инстаграм, ему уделяется много внимания и ведется он хорошо, с красивым визуалом и правильными текстами
• Сайта нет, есть офлайн шоурум
• До этого получали заявки только по сарафану и из офлайн траффика
• Пробовали самостоятельно запускать рекламу в Инстаграм, но результат не устраивал

Задача.

Привести как можно больше качественных лидов на покупку дверей.

Настройка рекламы.

Тестировались несколько аудиторий по интересам. Lookalike делать было не из чего, т.к. аудитория профиля Инстаграм частично была накручена, а данных по клиентам они мне не предоставили. Лучше всего зашли интересы "Дизайн интерьера" и "Ипотека".

ГЕО: Москва + престижные пригороды.

В данной рекламной кампании использовалась цель генерация лидов. Это когда при клике на рекламу открывается форма для заполнения имени и телефона для связи.

Хочу отметить очень важную вещь при работе с лид-формами. При создании лид-форм, Фейсбук дает на выбор 2 типа форм: "Повышение объема" и "Усиление намерения" (см. картинку ниже). Я рекомендую использовать тип форм "Усиление намерения", он удорожает результат, но лиды получаются более качественными, т.к. добавляется дополнительный этап проверки данных перед отправкой формы, что делает заявки более осознанными.

В качестве креативов использовались фото выполненных дверей в интерьере и рендеры популярных моделей.

Реклама показвалась в лентах Фейсбук и Инстаграм и получились такие результаты:

Результат.

• Потрачено — 75000 ₽
• Период рекламной кампании — 1 месяц
• Получено — 141 лид по 530 ₽

Конверсия из лида в покупку составила 30%.

В итоге клиент остался доволен.

Инстаграм: @smmolov

Телеграм: @smmolov

Вступление.

Проект — онлайн школа по подготовке к ЕГЭ Марины Лесковец. Марина одна из первых моих клиентов и с ней мы отработали около полугода. На этом проекте я оттачивал свои первые навыки по работе с таргетированной рекламой, осознанно тестил первые связки, цели, оптимизации.

Ссылка на проект: @marina_leskovets

Исходные данные.

• Отлично оформленный профиль Инстаграм, регулярные посты, сторис, аудитория вовлечена.

• Были попытки самостоятельно запускать рекламу через кнопку "Продвигать", но результата не было.

• Помимо профиля Инстаграм, у Марины есть еще Ютуб канал, который тоже генерирует трафик, но его недостаточно.

Задачи.

• Набрать 30 человек на курс.

• Привлечь в блог новую аудиторию.

Настройка рекламы.

На первый взгляд очевидно, что для продажи курсов для детей, ЦА будут родители. Но по опыту клиента, как правило, обращаются сами дети, да и контент в профиле направлен на учеников. Решили не изобретать велосипед и таргетироваться на школьников.

Тестировались 2 аудитории: по интересам и lookalike, на основе тех, кто писал в Директ. Лучшие результаты показала аудитория по интересам.

Цель - трафик. Людей вели в профиль Инстаграм на подписку.

Кампания велась по городам миллионникам, с выделением Москвы и Питера в отдельную группу объявлений, т.к. там дороже CPM. Выбрали только города миллионники потому что там сосредоточена наиболее платежеспособная аудитория.

Было протестировано 5 креативов статика и видео. Лучшие результаты показал креатив с видеообращением автора и призывом подписаться на блог.

Когда ведем траффик на профиль инстаграм, в тексте обязательно нужно упомянуть имя профиля через @. Это увеличивает точки соприкосновения с пользователем и позволяет перейти в профиль, оставшись в приложении, а не через браузер.

Результат.

• Рекламный бюджет — 11000 ₽.
• Период рекламной кампании — 1 месяц
• Приход примерно 900 целевых подписчиков, стоимость 1 подписчика — 12 р.
• Продажи пошли через 2 недели после запуска рекламы и продолжались еще 1,5 недели после остановки. В итоге получилось 34 заявки на 119000 ₽.

Хочу отметить, что данная схема привлечения холодной аудитории в профиль Инстаграм, с последующим прогревом контентом и доведением до продажи, возможна только при хорошем уровне ведения профиля и взаимодействия автора с аудиторией.

Инстаграм: @smmolov

Телеграм: @smmolov

Вступление.

Клиент — парикмахер-стилист в начале самостоятельной карьеры. Недавно начала вести профиль Инстаграм. Обратилась ко мне по рекомендации одной из моих клиенток.

Было.

• Имеется профиль инстаграм, который ведется несколько месяцев
• Клиенты приходят только по сарафанному радио
• До этого был неудачный опыт работы с таргетологами

Задача.

Создать поток заявок на услугу выпрямление волос.

Проделано.

Сделан аудит профиля инстаграм. В профиле ощущалась нехватка личности клиента. Изменили шапку, аватарку, добавили личные посты, сторис. Важно чтобы в профиле присутствовала личность мастера, это прокачивает доверие и позволяет таким образом отстроиться от конкурентов.

Протестировано 8 рекламных макетов, 2 из которых дали хороший результат.

Реклама показывалась женщинам поблизости, таким образом гео было нашим преимуществом. Аудитория сегментировалась по возрасту и интересам, в результате был выделен наиболее рабочий сегмент и произведена оптимизация рекламы, что позволило удешевить результат.

Записи на процедуру пошли через 2 дня после запуска рекламы, т.к. многим нужно время на принятие решения.

Результат.

• Период рекламной кампании — 22 дня
• Получено 97 обращений в директ по 115 ₽, плюс некоторые люди писали в комментариях к рекламе, им отвечали уже в директ
• В итоге на процедуру записалось 19 человек. Средний чек процедуры 2500₽
• Потрачено — 11100 ₽
• Затраты на привлечение нового клиента — 585 ₽
• Заработано — 47500 ₽

Стоить отметить, что бьюти-услуги подразумевают многократное повторение. Многие ходят к своему мастеру годами. Так что доход от рекламы будет еще увеличиваться.

Клиент даже рекомендовала меня знакомой, но я был вынужден отказать в сотрудничестве, т.к. у нее товарный бизнес, а это не является моей специализацией. Всё равно спасибо за рекомендацию! Это приятно)

Мы прервали сотрудничество на несколько недель из-за отпуска клиентки. Потом возобновили. Результаты дальнейшей работы можно посмотреть здесь.

Инстаграм: @smmolov

Телеграм: @smmolov

Исходные данные.

• Проект по косметологии. Подтяжка лица СМАС-лифтинг.

• Есть профиль инстаграм, где постятся, результаты работ, в основном.

• До этого был неудачный опыт работы с двумя таргетологами.

Задачи.

Создать поток заявок на услугу СМАС-лифтинг.

Стоимость услуги 10000 р.

Настройка рекламы.

Были протестированы трафик в профиль инстаграм и сообщения в директ, но это не принесло желаемых результатов. Поэтому было принято решение создать лендинг для данной услуги и вести людей на него.

Было проработано несколько сегментов аудитории: женщины проживающие рядом, женщины, интересующиеся салонами красоты, женщины, интересующиеся уходом за кожей лица. Использовали цель конверсии на сайт. Вели на лендинг, где закрывали людей на бесплатную консультацию в WhatsApp.

Структура рекламной кампании включала в себя привлечение холодного трафика (acquisition) и несколько циклов ретаргета с подменой коммуникации. В целом, acquisition сработал лучше, чем ретаргет. То есть, большая часть людей, оставивших заявку, впервые были на сайте. Это подтвердило наблюдения клиентки: если человек не записался сразу, то он уже не запишется.

Реклама показывалась в ленте и историях в Фейсбук и Инстаграм и получились такие результаты:

Результат.

• Потрачено- 37000₽, с учетом всех тестов.

• Заработано- 60000₽.

• Период рекламной кампании - 1 месяц.

• Получено 80 обращений по 425₽, из них было 6 продаж по 10000₽.

В целом, клиентка осталась довольна рекламой и порекомендовала меня своей пациентке, кейс с которой смотрите здесь.

С данной клиенткой мы продолжаем сотрудничество, но продвигаем уже другую услугу. Кейс выложу позже.

Инстаграм: @smmolov

Телеграм: @smmolov